檔案工作者職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀調(diào)查及分析

張 昱 朱代紅 全鈺平（1.南京醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院；.南京醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院，江蘇南京，1009）

一、調(diào)查背景與意義

職業(yè)認(rèn)同是指?jìng)€(gè)體對(duì)于所從事職業(yè)的肯定性評(píng)價(jià)。 它是人們努力做好本職工作、達(dá)到組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ)[1]。 近年來(lái)，圍繞社會(huì)公眾接受和認(rèn)同而開(kāi)展的檔案職業(yè)研究也一直是國(guó)內(nèi)外檔案學(xué)者十分關(guān)注的話題[2]。 檔案工作作為一項(xiàng)重要的文化事業(yè)，其重要性是有目共睹的，然而社會(huì)公眾對(duì)待檔案工作的態(tài)度，往往存在一定的偏見(jiàn)，大多數(shù)人認(rèn)為檔案工作“ 誰(shuí)干都能干、誰(shuí)干都一樣”，這種對(duì)檔案職業(yè)認(rèn)識(shí)的偏見(jiàn)，嚴(yán)重影響了檔案工作者的工作積極性和熱情。 另外由于檔案管理部門(mén)工作性質(zhì)的單調(diào)、枯燥和被動(dòng)性等客觀原因，使得很多檔案工作人員對(duì)其工作采取了消極應(yīng)對(duì)，對(duì)檔案工作現(xiàn)狀不夠滿意，離職傾向不容忽視[3]。 因此，如何建立與提高檔案工作的職業(yè)認(rèn)同就顯得十分必要。 筆者進(jìn)行在寧部分檔案工作者職業(yè)認(rèn)同的現(xiàn)狀調(diào)查，并對(duì)檔案工作者職業(yè)認(rèn)同的人口統(tǒng)計(jì)變量與檔案工作者職業(yè)認(rèn)同的差異等方面進(jìn)行了研究分析，以期為提升檔案職業(yè)工作績(jī)效、穩(wěn)定檔案工作隊(duì)伍提供一些理論支持。

二、調(diào)查對(duì)象與方法

1.對(duì)象：部分在寧省直企、事業(yè)單位檔案工作者。

2.方法

2.1 調(diào) 查 工 具： 采 用 由Tyler ＆Macallum（1998）編制，經(jīng)過(guò)臺(tái)灣朝陽(yáng)科技大學(xué)蔡常娟修訂的中文版職業(yè)認(rèn)同量表(Occupational Identity Scale)，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.93。 項(xiàng)目采用l-5 點(diǎn)評(píng)分，1 表示完全不符合，5 表示完全符合，得分越高，表明檔案人員的職業(yè)認(rèn)同水平越高。

2.2 調(diào)查方法：采取隨機(jī)抽樣法，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)，采用無(wú)記名方式，由研究者本人當(dāng)場(chǎng)發(fā)放，調(diào)查對(duì)象獨(dú)立填寫(xiě)，調(diào)查表當(dāng)場(chǎng)收回。

2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法： 所得數(shù)據(jù)用SPSS12.0 統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。采用描述性統(tǒng)計(jì)、t 檢 驗(yàn)、f 檢 驗(yàn)，α 值 取0.05 作為檢驗(yàn)水準(zhǔn)。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

1.共發(fā)放問(wèn)卷90 份，收回有效問(wèn)卷87 份，有效率為96.7%。 調(diào)查對(duì)象的基本情況見(jiàn)“ 表1” 。

2.檔案工作者職業(yè)認(rèn)同的總體狀況，結(jié)果見(jiàn)“ 表2”。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，87 名檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同均值為3.42，在最高分為5 分的標(biāo)準(zhǔn)下，顯示職業(yè)認(rèn)同水平一般，其中“ 我對(duì)我目前的工作狀態(tài)非常滿意”得分最高，其次是“ 我非常認(rèn)同我的工作” 。 說(shuō)明檔案人員對(duì)自身職業(yè)的工作性質(zhì)有一定認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)檔案管理這份職業(yè)給個(gè)人帶來(lái)的情感體驗(yàn)較為滿意。 從表2 中還看到得分最低的為“ 我希望我的子女以后也能從事這項(xiàng)工作”以及“ 由于我從事的工作，會(huì)讓我比其他人更有成就感” 得分相對(duì)也較低，這可能與社會(huì)環(huán)境對(duì)檔案管理部門(mén)存在著一種忽視和輕視的意識(shí)和傾向有關(guān)，檔案人員對(duì)在今后事業(yè)上的發(fā)展不太抱有期望，從而產(chǎn)生安于現(xiàn)狀的想法，這種現(xiàn)象是不利于檔案工作的創(chuàng)新和檔案隊(duì)伍的發(fā)展的。

表1 研究對(duì)象的描述性情況：（樣本N=87）

3.人口統(tǒng)計(jì)變量與檔案工作者職業(yè)認(rèn)同狀況的差異分析

不同性別、不同學(xué)歷、不同職稱、不同職務(wù)的檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同得分差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，不同年齡的檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同存在一定差異（P ＞0.05），分析結(jié)果見(jiàn)表3。

數(shù)據(jù)分析顯示，第六條“ 我愿意一輩子從事這項(xiàng)工作” 在年齡維度上的職業(yè)認(rèn)同存在差異，其中，25 歲以下的檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同分?jǐn)?shù)最低，可能是因?yàn)檫@一年齡段的人員，他們不滿足于從事單調(diào)、枯燥、發(fā)展機(jī)會(huì)少的檔案工作，而是更愿意將此項(xiàng)工作作為跳板，希望能夠有其它的發(fā)展機(jī)會(huì)，職業(yè)承諾度較低。 第八條“ 我非常認(rèn)同我的工作”、第九條“ 由于我從事的工作，會(huì)讓我比其他人更有成就感” 在年齡上也均顯示有差異，得分最高的則是46-55 歲以上的檔案工作者，“ 我非常認(rèn)同我的工作” 條目得分很高。 這一結(jié)果與張玲等人在河北省對(duì)檔案工作者所做的職業(yè)認(rèn)同調(diào)查結(jié)果相似。 這可能是因?yàn)殡S著個(gè)體年齡越來(lái)越大，經(jīng)歷的職業(yè)選擇方面的思考越來(lái)越多，職業(yè)認(rèn)同的水平也就越來(lái)越高[4]。

不同工作年限的檔案工作者職業(yè)認(rèn)同得分存在一定差異，分析結(jié)果見(jiàn)表4。

表2 檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同總體狀況

表3 不同年齡檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同分析

表4 不同工作年限檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同分析

數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，題項(xiàng)第二條“ 我所從事的工作讓我覺(jué)得很自豪”，工作年限在20年以上的職業(yè)認(rèn)同得分最高，工作年限在16-20年的得分相對(duì)最低；第九條“ 由于我從事的工作，會(huì)讓我比其他人更有成就感” ，結(jié)果仍是工作年限在20年以上的職業(yè)認(rèn)同得分最高，工作年限在6-10年的得分最低。這可能是因?yàn)楣ぷ髟?0年以上的檔案工作者，他們從事檔案工作的時(shí)間比較長(zhǎng)，檔案意識(shí)、責(zé)任感都比較強(qiáng)，加上年齡較大，對(duì)檔案工作不感到枯燥無(wú)味，反而會(huì)因?yàn)樾再|(zhì)單一而感到得心應(yīng)手，有成就感，并且不太愿意頻繁換崗，因而職業(yè)認(rèn)同程度較高且穩(wěn)定。 而工作年限在6-10年以及16-20年的檔案工作者可能既要處理家庭、學(xué)習(xí)、工作各種角色之間的矛盾，又面臨學(xué)習(xí)、職稱競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力，這類人群由于相對(duì)缺乏家庭和社會(huì)的支持以及工作上的成就感，對(duì)現(xiàn)狀感到有些失望，從而影響其職業(yè)認(rèn)同水平。

四、結(jié)論

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，筆者試作如下結(jié)論：

1.從調(diào)查結(jié)果總體看來(lái)，87 名檔案工作者對(duì)自己職業(yè)的認(rèn)同程度一般，對(duì)檔案工作的前景期望不高，這種狀態(tài)不利于檔案工作的創(chuàng)新與發(fā)展。

2.不同性別、學(xué)歷、職稱、職務(wù)的檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同得分差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p＜0.05），不同年齡、工作年限的檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同得分存在一定差異。

3.46 -55 歲年齡段的檔案工作者職業(yè)認(rèn)同水平相對(duì)最高，25 歲以下年齡段的檔案工作者職業(yè)認(rèn)同水平相對(duì)最低。

4.工作年限越長(zhǎng)的檔案人員職業(yè)認(rèn)同程度相對(duì)較高。

五、討論

檔案工作者只有從內(nèi)心認(rèn)可自己所從事的職業(yè)，才能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。 根據(jù)結(jié)論提示，作為單位和部門(mén)應(yīng)將檔案人員視為重要的資源和財(cái)富，充分調(diào)動(dòng)檔案人員的工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)檔案人員的組織歸屬感，創(chuàng)造條件對(duì)檔案人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓他們獲得充電加壓的機(jī)會(huì)，滿足其不斷進(jìn)步的需求；同時(shí)檔案管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)心下屬，加強(qiáng)溝通，了解員工在工作或生活中遇到的困難并給予盡可能的幫助；如何提高年輕檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同感應(yīng)引起管理者的重視。

提高檔案人員的職業(yè)認(rèn)同，除了提高檔案人員的社會(huì)地位和整個(gè)社會(huì)的檔案意識(shí)外，另一方面，檔案工作者自身努力也是關(guān)鍵。 要以一種健康的心理狀態(tài)、 飽滿的熱情投入工作之中，向高年資的檔案工作者學(xué)習(xí)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇地做好本職工作，在職業(yè)生涯中不斷完善和提升自我。

[1]車(chē)文博.心理咨詢大百科全書(shū)[M].杭州：浙江科學(xué)技術(shù)出版社，2001：55。

[2]（美）倫道爾·C·杰默生著，薛春剛譯，張姬雯校.美國(guó)檔案工作者及其職業(yè)認(rèn)同[J].檔案與建設(shè).2001（10）38-42。

[3]張玲，王凌霞.檔案工作者職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].檔案.2012，1：45-46。

[4] 高艷，喬志宏，宋慧婷.職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀與展望[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社科版）.2011，4：47-52。