董明珠：“銷售人員決定企業”很可怕

格力電器董事長：董明珠

中國是國際市場的一部分，如果中國的企業在中國沒有市場，談國際市場那等于是空談。

有的企業講，我已經走向國際化，我走到北美、南美，我到了哪里哪里，好像覺得自己是個國際化品牌了，但在中國市場都沒有人認可你。這種國際化的品牌是要打個引號的。

企業在發展過程中一定有新的問題，如果沒有問題，還要那些領導者干嘛？關鍵是解決問題的能力要不斷加強。

有一種聲音說，國企帶有壟斷性，很多民企進不去。我覺得現在不是國退民進的問題，而根本的是一個制度上的問題：沒有一個規范的企業的管理標準。

像我們家電行業是競爭行業，大部分都是民營企業，有很多的企業就是因為沒有規范的制度，所以導致了很多的不良行為。

我到格力的時候，格力一年的銷售才兩千萬，但是現在到去年是一千個億。所以我覺得這個數字變化實際上足以說明一些問題。

在過去，甚至于到現在，我們大部分的企業都是依賴于銷售，來實現企業，保證企業的生存。銷售人員的好壞決定了這個企業的好壞——我覺得這個是挺可怕的。

所以我當部長以后，就進行了制度改革。格力電器最大的成功是在1994年年底，一年的時間，進行了營銷革命。那一年革命以后，通過制度建設、管理規范，包括一些政策的制定，使得我們到現在為止，銷售一千億也沒有銀行貸款。

作為一個企業，或者說一個國家，領導人是非常重要的，決策的集中也是很重要的，但是關鍵是權力為誰而用，這就是分水嶺了。

我現在經常出差，但還是一個人。很多人跟我說，一兩百個億甚至十個億的企業老板，前后都有很多不是秘書就是保鏢。我到現在為止一千個億，到哪里去依然一個人，我覺得我沒有什么，我跟普通人是一樣的，我的職務，我的權力只不過在工作當中。

家電行業有很多倒下的品牌曾經都輝煌一時，甚至現在還有品牌在繼續倒下，很多人追究原因說，現在成本高了，環境不公平。其實在這樣一個競爭行業，要的是市場選擇你，而不是你去選擇市場，要為自己找到一條出路。