關于公共圖書館港臺報刊讀者使用情況的分析

陳智穎

(廣州圖書館，廣東 廣州 510055)

港臺報刊指的是在中國大陸地區以外出版的中文報刊，也稱華文報刊，因以香港地區和臺灣地區出版的數量最多，所以習慣上稱之為港臺報刊。實際上，在澳門、新加坡、馬來西亞等地，也有少量中文報刊出版。港臺報刊業發展歷史悠久。香港第一份中文報紙是1858年發行的《中外新報》，其主編之一是伍廷芳。而臺灣最早出現的中文報紙是1885年臺灣巡撫劉傳銘仿《京報》發行的《邸抄》。雖然港臺報刊出現的時間比大陸地區晚，但現在的產業卻相對發達，特別是臺灣地區。臺灣地區在政府注冊的期刊共8 000多種，人均種數及冊數均居世界前列。

港臺報刊與大陸出版的報刊相比較而言存在著一些差異。港臺報刊以全球的視野報道和討論華人及世界的事務。報刊出版地的社會制度、社會現狀等差異造成了兩類報刊對同樣的事物的報導會持不同的觀點。讀者通過閱讀兩類報刊后，會對事物有更客觀的了解。同時，港臺報刊也報道各地華人的文化、經濟等活動，是全球華人互相認知、互相交流的一個重要途徑。因此，港臺報刊與大陸版報刊一樣，是中文報刊重要的組成部分。但由于地區差異，公共圖書館對兩者的管理有所區別。同時，這些差異使港臺報刊對大陸讀者具有很強的吸引力，形成了一個穩定的讀者群，他們的需求有別于對大陸版中文報刊的需求。筆者將試圖對大陸公共圖書館在港臺報刊的采選情況和讀者使用現狀作對比，從而了解讀者需求。

表1 2010年(訂2011年)港臺報刊訂購分類統計表

1 讀者使用港臺報刊的現狀

下面以廣州圖書館例，詳細對比港臺報刊的訂購情況和讀者使用現狀。為了讓數據更有參考價值，筆者選取了2011年的統計數字。

1.1 紙質港臺報刊利用現狀

2010年(訂2011年報刊)廣州圖書館港臺報刊訂購了245種，具體分類情況如表1所示。

另外，廣州圖書館的港臺報刊沒有開展外借服務，所以無法利用外借統計數字分析讀者使用情況。為了更好地了解讀者的需求，提高經費的使用效率，廣州圖書館在2011年9月以問卷調查的形式組織了一次讀者調查。問卷以詢問港臺室讀者的報刊使用習慣及今后對本館港臺報刊資源建設的期望為目的，設計了若干問題，并隨機抽取讀者作答。本次調查一共發出了100份問卷，回收了98份。其中有一道題目是請讀者選擇自己常用港臺報刊的類別。統計結果如表2所示。

表2 2011年讀者經常利用的港臺報刊類別統計表

圖1 港臺報刊訂購與讀者經常利用類別情況

由圖1可知，除了T類報刊(此類報刊入藏藝術設計資料室，沒有放在港臺室，所以港臺室的使用數字為0)外，供、需相差5個百分點的類別有5個，它們分別是:B、D、E、N、T、Z。具體分析如下:

1.1.1 B類報刊的需求增長反映了讀者越來越重視精神建設方面的報刊，哲學、社會學等內容受到較多關注。從具體的報刊品種來看，讀者開始試著去讀一些比較深奧的哲學刊物。

1.1.2由圖1可以發現，D類報刊供過于求。這一類大多數是時事要聞類期刊，本應該屬于讀者比較關心的類別。但為什么會出現供過于求的情況呢?筆者就這個問題到閱覽室與讀者溝通，在交談中發現:在讀者調查中，D類顯示為“政治、法律”，由于對《中國圖書館分類法》不熟悉，讀者誤以為D類是非常專業的刊物，所以在填寫問卷的時候就沒有選擇該類別為常利用類別。通過談話，筆者發現實際上D類港臺報刊的讀者還是比較多的，而且此類報刊有一個固定的讀者群，一旦某種資料性報刊被停訂，就會引起讀者強烈不滿。資料性較強的D類報刊有必要繼續放在重點建設之列。

1.1.3 E類報刊的受歡迎程度正在不斷上升。在這一類報刊中，讀者最想閱讀的是體育及軍事的內容。特別是隨著我國在這兩方面的崛起，此類報刊必將繼續受到關注。

1.1.4 N類報刊也屬于需求大于采購的類別。由于近年來科普熱潮的興起，讀者對科普文獻越來越感興趣。而有別于大陸版的科普報刊，港臺報刊圖片非常精美，內容在該學科也較為前沿。對于公共圖書館的主流讀者——廣大市民來說，言簡意賅、圖文并茂的港臺科普報刊更受歡迎。

1.1.5 T類報刊供大于求。T類報刊供大于求的原因是2010年廣州圖書館增加了一批計算機類期刊，而在港臺圖書方面，廣州圖書館不入藏這一內容。作為對該類圖書的補充，2010年廣州圖書館訂購了一批計算機類港臺報刊。T類期刊讀者量不足的原因可能是因為這些新刊還沒有被相關的讀者充分認識，甚至讀者還沒發現廣州圖書館有此類報刊。因此，加大宣傳是解決讀者量不足的重要途徑。港臺計算機類報刊以實用為主，內容比較淺顯易懂。同時，因為多種先進的電子產品在港臺地區發售的時間比在大陸早，所以港臺計算機類報刊里各類電子產品的攻略對大陸的讀者來說，走在潮流的前端，非常有參考價值。

1.1.6 Z類報刊屬于綜合類，讀者數量多，這些讀者其實傾向閱讀報紙。港臺報紙擁有一個固定的讀者群，他們每天都來閱讀，而廣州的地理位置優勢也使廣州圖書館的港臺報刊可以做到當天上架，對讀者量的增長起到積極的作用。

1.2 電子港臺報刊使用現狀

1.2.1電子港臺報刊的出版形式及優點。在現在的網絡環境下，各大公共圖書館都在大力建設數字圖書館，電子館藏已經成為一種重要的館藏資源。部分港臺報刊的載體形式也開始向數字化方向發展。現在電子港臺期刊的出版大約有以下三種形式:只出版電子版、紙質和電子版同時出版、出版數據庫。電子報刊與紙本報刊比較，其主要優點表現在以下幾個方面:

(1)到刊速度快。現在有很多電子報刊都會與紙質同時出版，而線上實時更新的方式比紙質報刊節省了運輸、投遞時間，提高了電子報刊的使用效率;

(2)到刊齊全，電子報刊一般不會出現缺期;

(3)保存容易，電子報刊不占用物理空間，解決了很多公共圖書館空間不足的困難，不必做防潮防蛀的工作，保存的時間長;

(4)查閱方便，只需在電腦上輸入需要查詢的資料相關文字，搜索結果一目了然;

(5)可提供遠程服務，讀者不必到館即可使用報刊資源，非常方便。

1.2.2電子港臺報刊的使用情況。廣州圖書館近年來采購了慧科新聞數據庫中的大中華資訊子庫，內容主要是65份大陸以外地區出版的中文報紙原文，并有簡體字、繁體字及英文(目前只提供簡述)可供選擇，方便了不熟悉繁體字的讀者閱讀。其優點是更新速度快，信息準確，標準分類和自定義分類新聞都可以按主題、關鍵字等進行詳細的分組，讀者可以根據需要下載、打印、轉發。前幾年，采購此數據庫的目的主要是為信息咨詢部編制《領導決策參考》提供資料。而從使用的結果來看，這一數據庫對資料搜集起到了重要的作用，節省了大量時間，提高了工作效率。在內部使用效果明顯的基礎上，2011年廣州圖書館又開放給讀者在館內使用，使用量統計如表3所示。

表3 慧科新聞數據庫使用情況統計

表4 讀者希望增加的類別統計表

從表3可見，瀏覽量和下載量都非常可觀，這為今后港臺報刊電子資源的建設提供了依據。在使用目的的調查中，81%的讀者使用該數據庫主要是用于查找資料，15%的讀者的目的是休閑閱讀，還有4%左右的讀者是用于其他用途，例如即將到該地區升學的讀者了解當地的文化、風土人情。

2012年，基于以上使用情況，廣州圖書館開放了遠程服務，讓讀者在家里就可以閱覽當天的港臺報紙。隨著服務種類的增加，港臺報刊數據庫的用途將會不斷增多，其作用也會不斷增大。

2 讀者對港臺報刊的需求

在讀者問卷調查中，專門設計了一題來詢問讀者希望增加港臺報刊的類別，統計結果如表4所示。

由表4可見，對于公共圖書館來說，社科類和綜合類報刊比較受歡迎。在公共圖書館，普通市民是讀者群的主要組成部分，看報刊對他們來說是一種休閑活動，所以他們大多喜愛閱讀社科類和綜合類報刊。在這一方面，港臺報刊的需求特點與大陸版中文報刊是比較相似的。

另外，在問卷中，有一題是請讀者自己寫出對港臺報刊建設的意見。在這一題中，有21%的讀者提出了港臺電子報刊的需求，而提出這一需求的讀者中，90%的人年齡范圍在20—40歲。根據這些數字可以知道，讀者可分成兩個部分:年輕的讀者和年長的讀者。年輕的讀者因為對新事物接受較快，習慣使用電子產品，而且他們工作繁忙，閱讀時間較少，所以對在任何有網絡的地方都可以使用的電子資源有更多要求。但年長的讀者除了因為對新科技的接受程度較低外，還因為他們更多地把閱讀作為一種生活的習慣，以此消磨時間，所以對電子資源的需求并不迫切，甚至不需要。而從整個社會來看，隨著全球網絡化的發展，電子期刊以其檢索方便等優點受到用戶的歡迎。對于紙質港臺報刊來說還存在一個運輸問題，雖然對于廣州這個鄰近香港的地方來說，香港報紙可以當天上架，但對于臺灣地區和海外的報紙而言就會相對滯后，而電子期刊只需通過網絡，即可更新內容，速度較快，更有優勢。很多大學圖書館現在都以電子期刊與紙質期刊結合的形式為讀者提供服務，電子期刊主要用作閱覽，紙質期刊則用于保存。但許多公共圖書館由于資金、設備等因素的限制，港臺報刊的數字資源建設仍處于探索階段。未來的圖書館必將是一個實體圖書館與數字圖書館相結合的復合型圖書館，港臺報刊的電子資源也是虛擬館藏里必不可少的部分。今后這方面的研究仍需繼續，這為建設復合型公共圖書館提供了參考。

另外，讀者還提到了對更多地區的華文報刊的需求。在經濟高速發展的今天，廣大市民需要更多的信息，而開放的社會對不同的觀點也更加寬容，市民渴望了解世界各地華人的生活現狀，希望從中學習其長處，以改善自身的生活質量。隨著華人在世界各地的地位也日益提高，各地涌現出很多優秀的華人，在他們的帶領下，華文報刊得到了長足的發展，成為世界各地華人交流的橋梁。華文報刊質量的不斷提升、內容的日益廣泛也是其越來越受市民喜愛的理由。

3 結語

吳建中館長曾在他的著作《轉型與超越:無所不在的圖書館》中提及:現代圖書館三大特性之首的是圖書館的建設應該以讀者需求為重。讀者的需求影響著文獻資源建設工作，是每個公共圖書館都不可忽視的因素。今后圖書館采訪人員應該在讀者使用的統計和分析中發掘有用的信息，以此為依據調整文獻資源建設工作。以上是以處于經濟發達地區的廣州圖書館作為案例研究，其讀者群具有一定的代表性。據筆者所知，內地欠發達地區的公共圖書館還沒有入藏港臺報刊。如果今后這些圖書館有充足的經費填補這一空缺，可參照這個案例并結合本館實際情況，建設一個既符合讀者需求，又有自己特色的港臺報刊館藏體系。希望這一案例的分析，可供公共圖書館參考，為全社會和諧閱讀的構建提供有益信息。

［1］百度文庫.香港報業研究.［EB/OL］.［2012 －09 －07］.http://wenku.baidu.com/view/2842ca6248d7c1c708a145 2f.html.

［2］潘 潔.從美國、臺灣報業現狀看中國大陸報業發展的趨勢［J］.武漢科技學院學報:2007(8):119—121.

［3］張國寧.走近臺灣報業［J］.今傳媒，2005(9):19—23.

［4］祝興平.臺灣期刊產業的市場結構與前景.［EB/OL］.［2012 － 06 － 07］.http://www.baoye.net/News.aspx?ID=293579.

［5］吳建中.轉型與超越:無所不在的圖書館［M］.上海:上海大學出版社:2012.