論裝飾施工中的技術(shù)管理

技術(shù)和管理的結(jié)合時(shí)各行各業(yè)的主要趨勢(shì)之一，本文對(duì)裝飾施工行業(yè)的特點(diǎn)和該行業(yè)中技術(shù)管理的重要性進(jìn)行了分析，并分析歸納了目前裝飾施工技術(shù)管理存在的普遍問題，最后結(jié)合實(shí)踐提出了加強(qiáng)裝飾施工技術(shù)管理的具體措施。

在裝飾工程中，技術(shù)管理始終占據(jù)著一個(gè)重要的位置，其質(zhì)量好壞關(guān)系到裝飾施工的聲譽(yù)和施工質(zhì)量，決定著一個(gè)裝飾施工企業(yè)能否在日益激烈的市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展。因此，作為裝飾施工企業(yè)來說，不能僅僅依靠技術(shù)領(lǐng)先，還必須通過管理向技術(shù)要效益，使得技術(shù)管理成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力。對(duì)此理念，一些裝飾施工企業(yè)并沒有做到入腦入心，因此有必要就此問題做系統(tǒng)分析，并結(jié)合實(shí)際說明如何在具體的施工過程中加強(qiáng)技術(shù)管理創(chuàng)新，以做好真正的技術(shù)管理工作。

裝飾工程特點(diǎn)和技術(shù)管理重要性

簡單概括，裝飾工程就是按照客戶要求，結(jié)合裝飾工程一般規(guī)律對(duì)被裝飾建筑進(jìn)行裝修美化的工作，這說明，裝飾施工工程必須具備一定的共性，同時(shí)還必須充分考慮業(yè)主的個(gè)性化要求。而且，這些工程還必須要考慮社會(huì)大環(huán)境的因素在內(nèi)，在環(huán)保、節(jié)約等方面符合一定的要求。

因此，對(duì)于裝飾工程來說，技術(shù)就不簡單地是一個(gè)獨(dú)立的施工過程中的獨(dú)立因素，必須將其納入到合同管理、裝飾公司內(nèi)部管理乃至社會(huì)綜合管理的大范圍內(nèi)進(jìn)行考察，這要求對(duì)裝飾工程的技術(shù)進(jìn)行綜合性的考察和管理，才能充分滿足業(yè)主、施工方及社會(huì)第三方乃至自然界的種種要求。比如，作為民用住房裝飾工程，就不能簡單只滿足客戶的要求，還必須考慮到此住房與整個(gè)小區(qū)風(fēng)格是否搭配、與周圍的自然界是否協(xié)調(diào)等等。簡單來說，作為裝飾工程的技術(shù)管理，就是要在裝飾工程中，對(duì)各項(xiàng)技術(shù)的運(yùn)用和結(jié)果進(jìn)行綜合管理和控制的過程，它不僅決定著一個(gè)裝飾工程質(zhì)量的好壞，能夠影響企業(yè)目前、未來的發(fā)展，還能夠通過眾多的微觀裝飾工程最終形成宏觀的潮流，進(jìn)而影響、導(dǎo)致人類生活圈和自然界的一些變化，因此意義非常重大。所以，僅僅從其微觀意義上，就必須對(duì)其加以高度重視，從而提高裝飾工程質(zhì)量、提高裝飾企業(yè)的競爭力水平、盡量減少對(duì)社會(huì)和自然界的損傷，盡可能做到綠色、環(huán)保、資源節(jié)約。

目前裝飾施工技術(shù)管理存在的普遍問題

隨著改革開放三十多年來，很多裝飾企業(yè)的專業(yè)性越來越強(qiáng)，裝飾工程的技術(shù)管理水平較高，藝術(shù)性、自然友好性、實(shí)用性往往能夠兼具，但是總體來看，建筑裝飾施工技術(shù)的管理還存在很多有待改進(jìn)之處，常常發(fā)生很多商業(yè)合同糾紛、對(duì)自然造成一定負(fù)面影響。這主要是因?yàn)椋阂皇欠职芾聿粐?yán)，技術(shù)和管理脫節(jié)影響了施工質(zhì)量，二是技術(shù)管理的力度不夠，從開始的勘察到最后的具體施工各環(huán)節(jié)都存在一定的不足和漏洞，造成施工質(zhì)量不足，三是對(duì)各類員工尤其是具體裝飾工作人員的要求、培訓(xùn)管理等工作力度不夠，造成質(zhì)量隱患增多。因此，裝飾工程質(zhì)量提升、技術(shù)管理的全面提高還有很多的工作要開展。

加強(qiáng)裝飾施工技術(shù)管理的具體措施

1.加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理

人的因素是第一位的，只有具體的技術(shù)、管理人員能夠具備相應(yīng)的水平，才能使得技術(shù)管理上層次、上水平。因此，要特別注重對(duì)技術(shù)人才尤其是技術(shù)管理人才的培訓(xùn)和管理工作。一是要將人才培訓(xùn)作為施工裝飾企業(yè)的中心任務(wù)來開展工作，注重人才培訓(xùn)和挖掘，盡力打造一支技術(shù)精通、管理在行的人才隊(duì)伍，并時(shí)刻注意從外部吸納更多人才，與自身的人力資源進(jìn)行配套發(fā)展，這樣就能更好發(fā)揮人力資源的綜合效益，大大增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。二是積極調(diào)整人才結(jié)構(gòu)和類型比，在注重技術(shù)性人才的基礎(chǔ)上，更加側(cè)重于管理型人才的培養(yǎng)和發(fā)掘工作，只有這樣，才能逐漸積累起屬于裝飾公司自己的企業(yè)財(cái)富，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

2.進(jìn)一步健全裝飾施工的技術(shù)管理體系

對(duì)于技術(shù)管理工作來說，這是一個(gè)比較新的工作體系，有自己獨(dú)特的運(yùn)行規(guī)律和關(guān)鍵業(yè)務(wù)績效點(diǎn)，不僅要做好人、機(jī)、料、法、環(huán)等管理工作，還要不斷完善這五個(gè)要素之間的耦合工作，只有這樣才能建立系統(tǒng)、較完善的技術(shù)管理體系，才能真正發(fā)揮技術(shù)管理系統(tǒng)的獨(dú)特作用。因此，一是要完善制度，通過程序化的管理流程來規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和人力、物力的調(diào)配，二是要明確分工，重點(diǎn)抓好人的工作，使得分工明確、人盡其能，三是要做好文件管理體系工作，通過文件管理體系分擔(dān)系統(tǒng)冗余，講系統(tǒng)書面化、規(guī)范化、體系化。

3.積極在施工中使用新技術(shù)設(shè)備和原料

新技術(shù)、新設(shè)備、新材料的應(yīng)用是做好裝飾工程的重要條件之一，只有結(jié)合時(shí)代變化，積極將這些新元素融入到裝飾工程中，才能更好推動(dòng)裝飾工程的發(fā)展、為業(yè)主更好服務(wù)，才能盡量打造出環(huán)境友好型的社會(huì)工程。一般來說，要講“三新”融入到裝飾工程中來，一要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理水平，做好“三新”的統(tǒng)籌融合工作，不能只是引進(jìn)而不知道如何統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，從而造成資源浪費(fèi)。二是多種渠道和方式引進(jìn)“三新”，主動(dòng)推動(dòng)裝飾工程企業(yè)向更高層次發(fā)展，并通過種種方式得到業(yè)主的滿意和認(rèn)同，通過業(yè)主推動(dòng)“三新”獲得更多的社會(huì)認(rèn)同，從而最終通過“三新”形成企業(yè)自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

4.加強(qiáng)裝飾工程質(zhì)量檢查和監(jiān)督反饋工作

質(zhì)量是技術(shù)管理水平的最終體現(xiàn)，也是企業(yè)、業(yè)主各方的最終追求，因此要始終將質(zhì)量放在第一位，在整個(gè)施工過程中對(duì)質(zhì)量進(jìn)行階段性、各層級(jí)地抽查。最重要的是，在施工結(jié)束后，全面檢查過程的質(zhì)量，確保整體情況良好、基本或者最好能超額完成業(yè)主的質(zhì)量要求。這可通過自檢、第三方檢查等方式實(shí)現(xiàn)。另外，除了質(zhì)量檢查，還要最好監(jiān)督反饋工作，對(duì)社會(huì)各界的投訴建議及時(shí)作出高質(zhì)量的回應(yīng)，以最終積極發(fā)現(xiàn)施工過程中的問題，并及時(shí)給予解決。

（作者單位：杭州千島湖興發(fā)裝飾工程有限公司）