家具企業產品設計質量管理研究

文章重點分析了我國家具企業發展制約因素，指出產品質量已經成為國際及我國國際市場競爭核心力，強化產品質量管理成為家具企業管理工作的重點。而家具設計則是影響家居產品質量的決定性因素，所以家具產品質量管理應該從設計抓起。本文主要在設計管理理論指導下，對家具企業的設計部門實際運作情況進行調查，研究家具企業開展產品設計質量管理的具體內容及方法。

家具既是家庭生活的必需品滿足人們的日常需要，又可作為工藝品點綴人們的生活空間。家居象征著一個家庭的審美品位，代表著一個民族的物質和精神文明，是人們生活水平提升的見證者，也是現代社會經濟和工藝技術向前發展的見證者。作為一種永恒的產品，伴隨工業革命、科學技術和工業機械化程度的加深，家具工業在經歷漫長的手工制造階段后，逐漸迎來了批量化制造的現代生產階段。然而，機械化程度的加深在滿足了人們的批量化、標準化使用要求后，富有個性和創新精神的家居產品開始受到人們的廣泛青睞。人們的的家居產品使用標準也不再局限于功能性上，環保性、舒適性、審美性、創新性、節能性等設計理念越來越得到重視。面對日益激烈的家具制造業競爭環境，如何制定科學的設計管理策略，提升家居產品設計質量管理水平，順應全球化浪潮成為眾多家居制造業亟待解決的關鍵問題。

家具企業進一步發展的制約因素分析

我國的家具產業屬于勞動密集型產業，雖然憑借廣闊的國內市場和豐富的廉價勞動力，在國際競爭中取得了一定的競爭優勢，但任何一種品牌要想持久的參與國際競爭，是不能僅僅依靠價格取勝的。我國家具企業要想進一步向前發展面臨以下制約因素。

1. 勞動力成本上升

我國家具產品之所以憑借較強的價格優勢迅速占據廣闊的市場份額，關鍵在于擁有豐富低廉的勞動力資源。但是，隨著近些年經濟水平的進步和人民生活質量的提高，勞動力成本也越來越高，相比較于泰國、越南、老撾等勞動力更為廉價的東南亞國家，我國已經逐漸失去了勞動力優勢。

2. 木材成本增加

過快增長的家居出口速度引發了日益嚴重的森林資源危機。資源危機和國家對自然資源保護的雙重限制下，家居制造業不得不把材料獲得途徑對準境外，據統計，目前我國木材的自給率僅為60%，另外40%的木材消耗依賴于進口。而木材出口國為保護自身生態資源，限制木材出口，往往采取提高出口關稅的手段抑制出口，這無疑增加了木材成本。

3. 嚴重的貿易壁壘

發達國家為保護本國企業的經濟利益，往往以保護本國消費者身體健康為幌子對我國參與國際競爭的產品制定嚴厲的技術審查標準，設置大量不公平的貿易壁壘，進行反傾銷訴訟。我國家具產品連續多次遭遇美國的反傾銷訴訟調查，被額外征收了大量的反傾銷稅，抑制了我國家具行業參與國際競爭的能力。

4. 缺乏品牌意識和品牌企業

國內家具生產企業數量多、規模小、分布不集中、相互間聯系不密切、基礎設施落后，缺乏具有核心影響力的大企業和大品牌，處在世界家居制造產業鏈條的低級階段，家居設計研發和知識產權保護意識都非常薄弱。

設計質量管理的理論引進

家居設計是家居企業在激烈的競爭環境中贏得發展先機，獲得更多市場份額的關鍵所在。對家居產品進行設計質量管理就成了家具企業管理中的重要組成環節。家居企業只有抓好設計管理工作才有可能在殘酷的競爭市場中塑造自己的核心競爭力。那么什么是設計管理呢？作為現代經濟生活中常用的詞匯，設計管理指的是對產品的具體設計工作進行管理和控制，主要內容包括設計計劃的初步形成、設計計劃的視覺表達和視覺表達后的實際應用。一個成功的設計管理方案涉及計劃、決策、組織、領導、協調和控制等多個環節。

改革開放以后，我國家具企業開始萌發產品設計質量管理的意識，作為業界參與全球化角逐、提升產品競爭能力的關鍵武器，近年來逐漸受到家具制造業的高度重視。對設計管理理念的認識上大體可以分為兩種：一種是偏重于設計，把產品的設計工作看成是管理環節的一部分；另一種偏重于管理，把產品的管理工作看做是設計環節的一部分。其共性認識在于綜合提升產品的功能性、審美性和創新性，滿足不同使用群體的不同要求標準。

提升家具產業產品設計質量管理水平的內容和方法

設計質量管理，是成功進行家居產品質量管理的起始環節，這一環節出現失誤的話，將嚴重影響產品的市場競爭力。因此，企業必須在源頭上控制好產品的設計管理，提升產品的設計水平。

1. 打造優質的設計團隊，提高家居產品設計師的設計水平和審美能力，組建最穩定、最富有創造激情的產設計隊伍。

2. 明確產品的設計流程，科學把握設計周期，整體上控制好設計進程。

3. 健全設計質量管理體系，落實各環節的職能工作，減少設計過程中不規范問題出現的頻率。

4. 健全設計資料管理制度，加強設計文件、設計圖紙、技術資料的管理，規范各個環節設計資料的傳遞順序，所有設計資料要有專人管理。

5. 建立標準化生產體系，規范產品的造型設計、功能設計、結構設計、環保設計標準，加強產品設計的審查、試驗和鑒定工作，保證產品完美出爐。

6. 反饋市場調查信息，通過深入的市場勘查，總結產品的使用信息和消費者滿意程度，及時制定補救措施，總結市場經驗，提煉有價值的資料信息，為下一輪的產品開發搭好平臺。

結束語

產品設計已經成為影響家居產品質量的關鍵因素，只有創新設計管理模式，提升設計管理水平，才能為家具企業參與市場競爭贏得先機。

（作者單位：浙江永藝家具股份有限公司）