小說類網(wǎng)站用戶體驗分析

在等公交地鐵的時候、在去上班的路上、在課間的時候，在這些零碎的時間里現(xiàn)在已經(jīng)越來越多的80后、90后們拿著手機看一些修真類、玄幻類的小說。隨著小說迷們的增加也使許多小說類網(wǎng)站如雨后春筍般冒了出來。做SEO就是做用戶體驗，而用戶體驗包含的內(nèi)容太多，很多細節(jié)東西決定了網(wǎng)站的用戶體驗，那么小說類網(wǎng)站應(yīng)該注意哪些細節(jié)呢？本文就來分析一下。

小說類網(wǎng)站的導(dǎo)航部分

比較以上兩個小說類網(wǎng)站的導(dǎo)航部分，你會發(fā)現(xiàn)一些類似的版塊設(shè)計，比如：手機客戶端、排行榜、以及小說作品分類等。首先我們來分析下小說閱讀類網(wǎng)站的用戶群體，其實許多小說迷們都是用手機看小說，真正上網(wǎng)看小說的并不多，因為大家都喜歡在等車，或者坐車的這種零碎時間閱讀小說。如果你的網(wǎng)站無法用手機訪問，那么肯定會失去很多用戶。

在小說閱讀網(wǎng)的導(dǎo)航中，它把排行榜、手機客戶端以及免費小說3個用戶最常需要查看到的版塊利用顏色區(qū)分開來。而起點中文網(wǎng)則只有精品這一項進行了區(qū)分，其他的如排行榜，客戶端等都需要用戶靠眼睛尋找，尋找起來不如小說閱讀網(wǎng)方便。

起點中文網(wǎng)的搜索欄上面是導(dǎo)航欄，下面是大塊的圖文，左邊是用戶的狀態(tài)顯示，網(wǎng)站的搜索框設(shè)計被淹沒在眾多文字與圖片中了。作為一個資深讀者，一般看小說，有的時候會有想看的類型，最好搜索欄能一目了然，直接進行關(guān)鍵字的綜合搜索。搜索欄這塊不妨設(shè)計的顯眼一些，美觀一些。

小說類網(wǎng)站的功能設(shè)計

這兩個小說網(wǎng)站的首頁設(shè)計，其實區(qū)別不是很大，個人以為小說類網(wǎng)站的用戶體驗設(shè)計主要體驗在書名頁面和文章頁面，這兩個頁面應(yīng)該是用戶停留時間最長的。因為讀者要寫評論、要閱讀文章，對于SEO優(yōu)化來說，這兩類頁面也是最重要的，因為長尾詞都布局在這兩類頁面。如圖三、圖四所示，小說閱讀網(wǎng)的書名頁面設(shè)計的功能有：點擊閱讀、作品目錄、綠色閱讀、收藏此書和我要推薦。其實我覺得前三個功能有些重復(fù)了，只有個“點擊閱讀”即可。而起點中文網(wǎng)的頁面，功能設(shè)計基本類似，不過多了下載以及出版的功能，而關(guān)于下載閱讀，在圖五最下方的設(shè)計方便了不同類型的手機閱讀用戶，因此可以說在手機用戶方面起點做的更細致。

并且對于書名頁面的布局，起點也更勝一籌，它把投票、打賞、評論、催更等投票的行為放在了右手邊。而小說閱讀網(wǎng)則采取了上下布局。雖然畫面更加細致，但讓用戶多了幾次滑動的動作，才能看到最下方的立即贈送。這可一點都不立即啊，我們應(yīng)該盡量使用戶的動作盡可能的減少。這點還是起點做的更好。

小說類網(wǎng)站選擇會員制還是免費

小說類網(wǎng)站的運營模式是選擇會員制還是免費，我認為兩者各有千秋，免費的網(wǎng)站對于小說迷們來說是一種誘惑，因為任何功能只要你訪問網(wǎng)站都可以隨便使用，無需注冊，也不要花錢，這樣的網(wǎng)站會讓更多網(wǎng)友接受。而會員制的小說網(wǎng)要求用戶注冊會員，并且花錢才可以看小說，這是網(wǎng)站盈利的一種主要手段。很多免費的小說網(wǎng)站，為了盈利不得不增加了很多彈窗廣告或是在文章附近放許多的小廣告，這使用戶不便又十分反感。因此對于免費小說網(wǎng)站來說，有兩點問題是需要注意的。

1. 小說連載快速全面

有很多網(wǎng)絡(luò)作家都是寫連載的，一般小的小說網(wǎng)站沒辦法獲得最新的小說更新動態(tài)，只有去各大小說網(wǎng)站上復(fù)制、粘貼，但是現(xiàn)在為了避免這些往往會采用整頁面圖片的形式，實際上一個頁面就是一張大圖，這樣的話就只能一字一字手工更新了，有點不切實際。

2. 避免流氓廣告

我想那些整頁彈窗的流氓廣告讓許多用戶很難接受，至少我很難接受。許多用戶看到彈窗廣告的第一反應(yīng)就是點擊關(guān)閉，并不會去玩或者觀看廣告內(nèi)容。有的還把小說的 上一頁 目錄 下一頁 這種每一頁閱讀都會點擊到的鏈接按鈕放在上下廣告之間，并且做的很小。一不小心用戶就有可能點擊到廣告上去，非常不方便。最后結(jié)果也許就是換一個小說閱讀網(wǎng)站了。

從盈利的角度考慮，免費的網(wǎng)站只能選擇多做廣告，并且要做好網(wǎng)站推廣，因為流量與廣告費是成正比的。這樣才能使網(wǎng)站持續(xù)運營下去，但是當一個小說網(wǎng)站擁有相對穩(wěn)定的IP流量時，證明了此時這個小說網(wǎng)站擁有了大量忠實的用戶。此時勢必要走向收費的模式，例如起點中文網(wǎng)，積極開發(fā)周邊產(chǎn)業(yè)，涉足了實體出版、影視改編、動漫改編等領(lǐng)域，擴大自身的讀者群和作者群，使讀者與作者間形成一個良性循環(huán)。（作者單位：武漢理工大學(xué)）