科學管理思想在地質企業管理中的應用探討

【摘 要】管理學是一門系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。根據企業管理的利益最大化原則，人是管理的兩個重要部分中最重要的一個要素。本文將根據地質企業工作特點，就如何利用現代化，信息化等手段，加強人員管理，提高企業管理效率作以探討。

【關鍵詞】地質企業；效率；管理；利益最大化

這學期的管理學原理課程就要接近尾聲了。說實話，這是我第一次系統的接觸這門學科，但經過這學期的學習，我還是有很多收獲和感悟的。管理學這個概念也在我腦海里由模糊零散的概念逐漸變得清晰立體。從老師第一節課舉的那個給女兒零花錢“買冰棍”的例子（我認為這是管理學激勵職能的表現），讓我至今印象深刻，消除了我之前的顧慮，并讓我立刻意識到原來管理學的觀念離我們的生活是如此之近。的確，老師通過“剩下零花錢不用交公”的方法，讓女兒提高了對零花錢的管理。通過接下來幾節課的不斷學習，我發現這門學科涉及面非常廣。而有效的管理，是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結合實際，對不同的情況，不同的目標，都會有很多個管理的選擇，而我們則要從中選擇出一種最有效，最節約，又或是最易實現的辦法。于是，我們必須要首先明確一個最核心、最本質的目標。對于企業管理，那就是投入最小成本換取最多的回報---- 這就是利益最大化原則；對于公共管理者和社會而言，提高管理效率，達到設定的管理目標。而工作和人是管理的兩個重要部分。對于現代社會在以人為本的理念下，人的管理要素顯得尤為重要。

地質企業工作的特點是，首先，它不同于一些產品企業，集中廠房、流水線等設備，進行大規模的生產組織與管理只需要在較小的范圍與空間就能實現，有問題能夠及時掌握、溝通并解決；而地質企業生產場所通常在較分散、甚至荒郊野外以及空間跨度較大的地方從事生產作業，人員和設備都相對離散，統一管理起來難度較大。其次，地質企業工作環境多在遠離繁華的都市，通訊、交通等相對落后之地，人與人之間管理與溝通要借助通訊設備，生產情況的掌握、了解和監督管理要跨躍一定的時空，相對影響了管理的效率。第三，地質企業工作人員因遠離更多的親朋好友，身處不同的地域，人文環境差異很大，從個人心理上，溝通、協調與管理有著更加不利因素。如果說對于工作的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關注是絕對不能忽視的。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發揮出他們的最大工作效率。工作環境、人際關系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關系學說開創了這一領域，他提出了著名的霍桑實驗，強調對管理者和監督者進行教育和訓練 、提倡下級參與企業的各種決策，以提高士氣、加強意見溝通，允許職工提出意見 、建立面談和調解制度，以消除不滿和爭端等。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣，能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好。總的來說，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業帶來一些不能靠改善工作帶來的內容。

那么地質企業是遵循怎樣的原則才能獲得更高的效益呢？

下面我要根據地質企業特點，結合聯邦快遞公司的成功經營經驗來詳細分析一下地質企業的管理原則：（1）傾心盡力為員工。聯邦快遞公司創始人、主席兼行政總監Fred Smith（弗雷德）創建的扁平式管理結構，不僅得以向員工授權賦能，而且擴大了員工的職責范圍。地質企業員工應敢于向管理層提出質疑，我們可利用現代化通信手段，建立了一個可以使各地的管理層和員工可建立即時聯系。它充分體現了高效、坦誠、全面、交互式的交流方式，從工作實地實際出發，完成好相關的工作內容。（2）獎勵至關重要。經常讓員工和客戶對工作做評估，以便恰當表彰員工的卓越業績，獎勵包括超出標準的卓越表現、貢獻超出公司目標的團隊以及最佳表現獎等。（3）融合多元文化。每個企業應有自己的大文化，同時也有各種局域文化。地質企業應依據它的地域廣闊的特點，融入多元地域特色文化，在其工作、工余和后勤服務等方面，豐富員工的精神生活，充分調動和發揮員工的主觀能動性，在企業生產中創造更高的價值。（4）激勵勝于控制。經理會領導屬下按工作要求作出適當個人調整，創造一流業績，引入最佳業績獎。使50，000名員工專注于提高生產效率并降低成本。公司設計考核程序和培訓計劃，以確保經理知道如何作出正確的榜樣，并允許榜樣員工帶薪攜親屬渡假。（5）問題也有好的一面。工作中難免會遇到各種問題，要及時發現問題，并做深入分析、解決好問題，并總結經驗，不斷協調理順好工作關系并改進工作機制，這樣才能使員工能得到進一步的鍛煉、培養和發展，以發揮最大的工作效率。（6）積極利用現代信息技術。一方面要充分利用現代信息技術，克服人員和工作場所離散的困難，提高企業生產和管理效率；另一方面，也要利用它做好員工親情、友情的溝通，使員工無后顧之憂，全身投入生產工作之中。

在以上這些管理原則中，不乏有我在課堂上學習到的相關管理學職能的應用。其中第1條全心全意為員工體現了管理學領導職能及協調職能的體現。領導發揮激勵、協調、溝通、指揮的作用，同時利用協調職能解決沖突，從而達到科學管理的目的。第2條獎勵至關重要和第4條激勵勝于控制就是管理學激勵職能的體現。公司通過物質激勵和精神激勵來提高員工工作熱情和工作效率，實現利益最大化的目的。確保組織活動向著既定目標發展，最終使整個組織活動順利完成。正確運用這些有效、先進的管理理念，充分發揮調動人這個重要因素，才能夠實現利益最大化這個重要原則，我想這也是企業所追求的最高目標。

參考文獻

[1] 《中國管理本土化》

[2] 中國企業管理網

[3] 《管理學基礎》