淺談基于以人為本的員工激勵體系制度

【摘 要】激勵體系從人們的需要出發，推動、激發員工為達到某一目標，采取系列的行動，通過將外部適當的刺激轉化為內部心理動力，從而增強或減弱人的行為。沃爾瑪經過多年的發展，形成了具有自身特色的員工激勵管理體系制度，通過對其進行分析，找出他們良好的激勵因子，以促進其他企業能抓住員工的主導需求，采取不同的激勵方法，有針對性的進行激勵。

【關鍵詞】人本管理；員工激勵；體系制度

人本管理的特征是“以人為本”的管理，指在管理活動，以人為中心，把人作為組織的核心和最重要的資源，激發和調動人的主動性、積極性、創造性，挖掘人的潛能，實現人的價值，最終實現人與企業共同發展的一系列管理活動。

一、人本管理特征

（1）人是組織中最重要的資源，管理的核心在人，在于如何調動人的積極性和參與熱情，將人看作是一切管理活動的出發點和歸宿，將實現人的價值作為管理的最終目標而不是僅僅將人看作是實現組織目標的“工具”。

（2）注重員工自我管理，管理者和被管理者的地位是平等的，注重的是員工的自我管理鼓勵員工在相互尊重、和諧共贏的組織環境下，在和諧、民主的氛圍中相互協商、多元參與，實現人性化的管理。

（3）注重非物質激勵的原則，管理者往往需要在分析不同員工的特殊需要的基礎上，給予其針對性的滿足，以適當的物質激勵及各種形式的情感和環境激勵，調動員工的積極性，激發員工的斗志，實現高效管理。

（4） 注重員工的長遠發展以實現員工的全面和終身發展，鼓勵員工終身學習，不斷發展自身以適應不斷變化的社會環境，開發員工的潛能，完善他們的人格，以滿足企業長遠發展戰略的需要。

（5） 組織和員工的共贏是人本管理的最終目標，將企業的整體目標和員工的個人發展規劃進行合理的整合，使兩者保持步伐和節奏上的一致，以實現組織和員工的協調發展，最終實現共贏。

在人力資源管理中，建立一個科學的激勵體系制度，除了可以促進組織目標的達成，還可吸引優秀的人才到企業來，并有利于開發員工潛能，促進在職員工充分的發揮其才能和智慧、有利于造就良性競爭環境幾個方面的作用：

許多企業，每一個組織都需要三個方面的績效：直接的成果、價值的實現和未來的人力發展，缺少任何一方面的績效，組織都會失敗。

其次，美國哈佛大學的詹姆士（W.James）教授在對員工激勵的研究中發現，按時計酬的分配制度僅能讓員工發揮20%-～30%的能力，如果受到充分激勵的話，員工的能力可以發揮出80%～90%，兩種情況之間60%的差距就是有效激勵的結果。一般認為，員工的工作績效是員工能力和受激勵程度的函數，即績效=F（能力×受激勵程度）。如果把激勵制度對員工創造性、革新精神和主動提高自身素質的意愿的影響考慮進去的話，激勵對工作績效的影響就更大了。

二、沃爾瑪員工激勵體系制度的特點

（1）物質激勵體系制度

物質需求始終是人類的第一需求，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以薪酬激勵是激勵的主要形式之一。據研究發現，如果薪酬基于個人的績效，低績效者的離職率就高；如果個人的績效不與薪酬掛鉤，則高績效者離職率就高。沃爾瑪公司不把員工視為雇員，而是合伙人，其推行了一套獨特的薪酬制度如：降低損耗獎勵計劃、同業績掛鉤的年薪制、利潤分享計劃、員工購股計劃、其他福利計劃，以上這些制度使員工感到公司是自己的，收入多少取決與自己的努力，因此會關心企業的發展，加倍努力的工作。

（2）精神激勵體系制度

沃爾瑪公司亦注重對員工精神方面的激勵，比如尊重激勵、 感情激勵、 事業激勵等。在沃爾瑪公司，顧客、員工和股東都是公司的上帝，公司期望最大限度發揮員工的潛力并創造機會使其工作內容日益豐富和擴大，盡可能鼓勵和實踐從內部提升管理人員。

在沃爾瑪的激勵體系制度中，我們可以發現，他們更強調文化氛圍，注重尊重激勵，注重于為員工提供較好的薪酬或福利待遇，為員工營造良好的工作環境，使員工能夠在工作中受到這些良好待遇的激勵，提高自己的工作效率。由此，從以人為本的角度可以看出激勵制度可以調動員工的積極性，激發員工的斗志，實現高效管理。

因此，企業在進行員工激勵時，要根據不同的類型和特點制定激勵體系制度，要考慮到員工個體差異。對于不同的員工應進行具體的分析，找出激勵他們的因素，抓住員工的主導需求，采取不同的激勵方法，有針對性的進行激勵。例如對女性員工而言相對看重的是工作環境和穩定的收入，而男性則有可能更加注重企業和自身的發展。因此，企業在制定員工激勵體系制度時要考慮到企業的特點和員工的個體差異，使員工激勵達到更好的效果。

參考文獻

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