淺析中小企業電子商務發展的路徑選擇

【摘要】近年來電子商務獲得了很大的發展，對于推動我國經濟的發展有著重要的作用。本文對中小企業電子商務發展中遇到的問題進行了分析，并在此基礎上提出了我國中小企業商務發展的路徑，旨在更好地促進我國中小企業電子商務的發展水平。

【關鍵詞】中小企業；電子商務；問題；路徑

隨著信息化水平的不斷提高，我國的中小企業電子商務獲得了一定的發展，這種新型的經濟發展方式，與經濟全球化、信息化緊密地聯系在一起，對于改善企業的運營形式、經營規模有著重要的影響。為了找到中小企業電子商務發展的路徑，筆者對我國中小企業電子商務發展面臨的困境進行分析，希望能夠更好地促進我國中小企業電子商務的發展。

一、我國中小企業電子商務發展面臨的阻礙

（1）消費者對網絡信任不足。電子商務相較于一般的實物交易來說，其存在著一定的信任危機，人們對于網絡普遍存在著戒心，不敢輕易進行電子商務。尤其是現在我國的網絡交易存在著很大的風險，在相關的法律制度方面也并未給予消費者以必要的保證，一些企業鉆了這個法律漏洞，在網絡上進行虛假交易，使得人們對于網絡交易的信心受到了很大的影響。這樣對于電子商務的發展就造成了很大的影響，一方面電子商務是一種快捷、新型的經濟發展方式，另一方面我國的網絡信任得不到很好地保障，這樣就使得我國的中小企業的電子商務發展面臨著很大的信任考驗。（2）網絡安全問題比較突出。電子商務是通過網上交易的方式來進行資金的往來，這種方式雖然快捷，但是也存在著比較嚴重的安全問題。雖然現在我國電子商務的平臺已經逐步完善，但是這并不能保障整個網絡交易系統的安全，認證問題、支付問題等都直接擺在了中小企業的面前，如果不能解決這些配套的問題，那么電子商務的安全問題就無法得到妥善的解決。但是解決這些方面的問題，不但需要先機的技術，還需要大量的研發資金，這對于中小企業來說無疑是沉重的壓力。（3）電子商務人才匱乏。人才是企業發展的第一資源，電子商務作為一種新型的經濟形勢，其需要大量懂技術、會管理的人才，才能更好地促進中小企業電子商務的發展。但由于中小企業在資金、技術等方面都存在著一定的問題，這樣就導致了企業的人才素質不高，其中大多數企業的電子商務方面人才是?？飘厴I，對商務運作并沒有深入的了解，這樣就難以保證中小企業電子商務的開發和拓展，使得中小企業電子商務的發展面臨著重大的挑戰。

二、中小企業電子商務發展的路徑選擇

（1）加強政府的引導。電子商務作為一種新型的經濟形勢，其對于我國經濟的發展和轉型有著重要的意義，為了加強人們對于電子商務的信心，政府要從戰略的高度來思考這個問題。相關部門應該加強對國外電子商務發展的研究，加強對電子商務技術的扶持力度，這樣才能更好地健全電子商務的運行環境，增強人們對于電子商務的信息。除此之外，政府還要在相應地稅收政策、人才政策等方面對電子商務企業進行支持，這樣才能使我國中小企業獲得更好地發展環境，推動我國中小企業電子商務的發展。（2）健全電子商務市場。中小企業由于在資金、技術方面存在著一定的不足，其信息化程度往往比較低，這樣不但降低了企業的工作效率，還限制了我國電子商務的發展。 具體來說，企業應該加強生產的信息化和自動化建設，從而帶動企業總體的信息化水平；加強數據處理的速度和效率，這樣才能使企業電子商務的發展奠定基礎；與軟件廠商建立戰略合作伙伴關系，這樣才能得到比較成熟的產品和運行方案，同時還彌補了自己在技術、資金上的不足。（3）加強培養復合人才。人力資源是企業發展的第一資源，為了更好地促進中小企業電子商務的發展，就必須建立一支精量的電子商務管理團隊，加大在電子商務硬件、軟件等方面的投入。為此，中小企業可以從以下方面著手：第一，挖掘新的復合人才。現在中小企業電子商務發展面臨的一個困難就是缺乏人才，為此，企業應該加強對具備計算機知識以及商務運營知識的復合人才，這樣才能更好地促進中小企業電子商務的發展。新人才經過一段時間的培訓，熟悉了企業的運轉流程，就能夠進入到電子商務的運營中來，完善和加快中小企業電子商務發展的速度。第二，培養企業內部的人才。企業內部的人才花費了企業的一定的培訓成本，基于成本方面考慮，企業要考慮對這些老員工的培訓成本，如果成本低于招聘新人才的話，要培訓一批現有的老員工，使其成為復合人才，這樣對于中小企業的穩定有著重要的意義。

近年來，電子商務作為一種新型的經濟形式逐漸發展起來，我國中小企業是電子商務發展的主體，但是在其發展中卻存在著諸多阻礙。本文分析了中小企業電子商務發展中的阻礙，并提出了中小企業電子商務發展的路徑選擇，旨在更好地促進我國中小企業電子商務的發展水平。

參 考 文 獻

[1]雷曉辭.中小企業電子商務運營模式的推進與管理[J].遼寧行政學院學報.2011（1）

[2]馬紅軍.中小企業電子商務發展中存在的問題及對策[J].電子商務.

2011（2）