我院商務英語專業畢業生就業情況調查報告

摘 要： 全國市場的需求和江蘇經濟的發展，使得商務英語專業具有巨大的市場潛力。社會對應用型商務英語人才需求的廣泛性及商務英語人才素質的通識性、復合性，使得商務英語專業招生、就業形勢良好，高職高專院校商務英語專業已成為熱門專業。商務英語專業適應了這一新形勢、新變化，具有廣闊的市場需求和旺盛的生命力。文章采用調查分析法，探討江蘇經貿職業技術學院旅游外語學院商務英語專業畢業生的就業崗位，并且對本專業畢業生具備的素質和能力，以及企業對于本專業人才需要技能做了具體分析。

關鍵詞： 商務英語 就業崗位 調查問卷

隨著我國改革開放的不斷深入，特別是加入WTO以后，我國經濟和社會進入了新的快速發展時期。社會、企業等對人才的需求十分迫切。并且隨著中國與世界交往范圍的不斷擴大，其對從事涉外商務活動人才的使用和要求有了很大變化。既精通英語又熟諳現代商務技能的高級商務型人才變得炙手可熱，商務英語專業應運而生。商務英語專業作為一個比較熱門的專業，無論是高職高專，還是本科院校均有開設。

一、商務英語專業畢業生就業崗位特點

從調研情況來看，該專業就業崗位較多，在各個行業中具有較強的適應性。主要有以下三類：

（一）在企業外貿部門（國家大中型企業、商品流通領域、進出口貿易領域）中從事進出口業務的談判、生活及工作接待的口譯及一般商務活動中各種資料的草擬、翻譯工作的專業人員。

（二）在三資企業（獨資企業、合資企業、對外經濟合作企業）中擔任英文口譯，熟練地對書面材料進行英漢互譯，并參與企業商務外事活動的專業人員。

（三）在其他企業（旅游業、對外飲食服務）中從事接待服務，協助經營管理并參與有關外事活動的專業人員。

二、商務英語專業畢業生的就業形勢審視

自中國成功加入世貿，中國與世界的距離進一步縮小，對外經貿業務也呈現出前所未有的繁榮景象，中國企業全面參與國際競爭，滲透海外市場，特別自“新外貿法”施行后，個人經營進出口貿易被允許，我國外貿業面臨著全新、多變的發展機遇。

從江蘇省統計局獲悉，2013年上半年，全省實現進出口總額2600.5億美元，同比下降0.1%，降幅比一季度收窄1.4個百分點。其中，出口總額1565.4億美元，增長2.1%，增速比一季度回落0.9個百分點；一般貿易出口增速快于加工貿易。上半年，一般貿易出口678億美元，同比增長6%；私營企業出口快速增長，上半年出口額451.7億美元，增長27%，增幅高于全省24.9個百分點。相對于傳統市場，對新興市場出口增長較快，上半年，全省對東盟、非洲等新興市場出口額分別為157.4億美元、46.6億美元，增長13.4%、7.3%。

由此可見，全國市場的需求和江蘇經濟的發展，使得商務英語專業具有巨大的市場潛力。社會對應用型商務英語人才需求的廣泛性及商務英語人才素質的通識性、復合性，使得商務英語專業就業形勢良好。

三、商務英語專業畢業生就業調查情況

（一）調查問卷目的

本次調查的主要目的是使廣大商務英語人才更好地了解本專業的發展前景，使企業單位更清楚地獲悉本專業畢業生的特點，使廣大開設商務英語專業的院校認識到開設課程的合理與否，是否需要研究新的課程設置方案。在調研的基礎上，提出改進商務英語專業課程設置的建設性意見，從而幫助專業建設的決策者尋找到一套科學的、適合當前市場需求的課程設置體系，同時使用人單位了解畢業生，更好地招納賢才。

（二）調查問卷對象

本次調查的對象是江蘇經貿職業技術學院旅游外語學院商務英語專業2009級及2010級畢業生共62人。2009級畢業生已經工作一年，對課程設置情況比較熟悉，且了解市場需求。2010級畢業生雖然才剛剛畢業，但是半年多的實習使他們對這兩個方面也有一定的了解，因此該調查結果具有一定的代表性。

（三）調查問卷形式

此次問卷調查于2013年8月進行，問卷調查共由8個問題組成。問卷有6道選擇題和2道問答題。在發放之前先向他們解釋本次調查的目的，以便更好地為商務英語專業畢業生的就業服務。同時向他們說明答題要求，要求他們認真對待本次調查，如實客觀地回答問題，為了使他們消除顧慮，應采用無記名方式，從而比較真實客觀地回答各題。問卷共發出62份，回收有效問卷58份。

（四）調查問卷數據統計分析

筆者對58份問卷調查的數據進行了統計和分析。問卷問題及結果統計分析如下：

Q1：你從事的職業是：

A.服務員；B.營銷員；C.導游；D.商務文員；E.翻譯；F.外貿業務員或跟單員；G.教師；H.工人；I.公務員；J.財會；K.其他。

數據統計的結果為：

43.5%的從事商務文員工作，21.3%的為外貿業務員或跟單員，12.2%的為服務員，9.0%的為營銷員。這些工作崗位與教學計劃中設計的學生未來就業崗位群是基本相符的。普遍來說，從事文職類工作的女性較多，而選擇商務英語專業的女生也占了大部分。部分學生在校期間考了報關員證、單證員證、報檢證等，這些為畢業后的擇業創造了更多機會。

Q2：你的工作經歷時間：

A.兩年；B.一年半；C.一年；D.半年；E.三個月以上。

本題是對畢業生的就業時間、工作經歷做一個大致了解。工作經歷包括平時及寒暑假與專業有關的兼職、畢業實習和已經簽約就業的。4.2%的學生有兩年的工作經歷，14.5%的有一年半工作經歷，23.4%的有一年的工作經歷，33.7%的有半年工作經歷，擁有三個月工作經歷的占24.2%。

Q3：你現在的月薪是：

A.1000元以下；B.1001～1500元；C.1501～2000元；D.2001～2500元；E.2500元以上。

25%的目前月薪是2001～2500元，65%的為2500以上，在江蘇地區，這樣的收入不算高薪，但是作為一名剛剛踏上工作崗位沒多少時間的畢業生來說是不錯的了，相信經過一段時間努力、勤奮的工作，積累經驗，這個薪酬會有很大的提高。

Q4：根據你目前從事的工作，你認為在校學習的課程內容哪些對你的工作有幫助？

A.國際商法；B.外貿函電；C.商務翻譯；D.應用文寫作；E.國際貿易與實務；F.國際市場營銷；G.計算機應用基礎；H.秘書理論與實務；I.會計學原理；J.會計電算化；K.商務禮儀與形體訓練；L.其他課程。

56.7%的選外貿函電，52.2%的選國際貿易與實務，44.5%的選計算機應用基礎，40.1%的選秘書理論與實務，33.5%的選應用文寫作。從統計數據看，超過半數的學生認為外貿函電和國際貿易實務的幫助最大，說明在打好語言基礎上，要更加強商務實踐能力的培養。在公司里，一名文員能熟練運用Office軟件，在處理文字工作時，了解一些文書格式是非常有必要的，因此，相當一部分學生選擇了應用文寫作和計算機應用基礎。

Q5：你認為哪些證書對你有用？

A.報關員證；B.導游證；C.劍橋商務英語等級證書；D.國際單證員證書；E.秘書證；F.計算機等級證書；G.物流證；H.四、六級證書；I.專四、專八證書；J.教師資格證書；K.其他。

共有48人認為四六級證有用，30人認為單證員證有用，其次是計算機等級證、報關員證、物流證、劍橋商務英語等級證書等。可見，求職市場上的四六級證、單證員證、計算機等級證等仍是不可缺少的必備條件，即既要有扎實的專業基礎，又必須掌握計算機辦公實用技術。

Q6：這些證書的作用體現在哪些方面？

A.有利于求職；B.有助于工作；C.有助于跳槽；D.增加薪酬；E.其他。

88.5%的人認為有利于求職，78%的人認為有助于工作，52%的人認為可以加薪。現在很多公司的招聘條件都要求英語至少四級，掌握并熟練運用辦公軟件。所以在讀書期間，學生要爭取多拿證書，單證員證、報關員證等職業資格證書對于求職還是有很大幫助的，證書是求職時的硬件。

Q7：根據工作實踐，你認為你從事的行業急需從業人員具備什么方面的專業知識？

由上面第一個問題了解到大多數同學都是從事的商務文員、外貿業務員或跟單員等職業，所以對此題的回答，90%的同學認為自己從事的行業急需從業人員具備外貿函電、進出口實務與單證、國際貿易實務等專業知識。

Q8：根據工作實踐，你認為你從事的行業需要從業人員具備或熟練運用什么方面的專業技能？

85%的學生認為行業需要從業人員具備較強的英語聽、說、讀、寫、譯技能，熟練操作計算機的技能，特別是熟練運用Word，Excel，Powerpoint等辦公軟件，談判交際技能，以及實地操作進出口實務與單證、外貿函電、市場營銷、國際結算等的技能。

四、企業對商務英語專業人才的要求

用人單位要求商務英語畢業生必須在熟悉掌握英語通用詞匯、語法知識與常用語言表達的基礎上，增強語言應用技能，加強語言知識與相關對外貿易知識的結合，熟練掌握對外貿易的基本流程，掌握基本貿易理論、基本國際貿易法規及相關的商務知識，了解相關的對外貿易的政策和技巧、基本的理論與實務；具備商務英語和漢語的雙語運用能力，特別是口頭表達能力及商務英語寫作與英漢互譯等能力；具有較高的綜合素質，有創意、有想法，熱情、大方，溝通協調能力較強，服務意識強，樂于探究、勇于實踐，具備獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力及交流與合作的能力；掌握一定的信息技術和網絡技術，能熟練運用現代化通訊工具，目前各種外貿企業都要求員工能在對外貿易活動的各個環節具備熟練的操作技能。

五、結語

江蘇地區人才市場的需求正在不斷改變，新經濟對商務英語人才的知識能力和結構提出更高的要求，傳統英語專業畢業生已不再有競爭優勢，在就業市場上的競爭力和對所從事的工作的勝任能力還不能完全達到外貿企業的標準。但是，在全球經濟一體化的大環境下，商務英語專業的人才需求量正在迅速增加。對于商務英語專業的學生來說，只有充分利用學校正在不斷改善的課程設置與教學模式，不斷提高自身專業實踐能力，才能成為該領域的骨干人才、通用人才。

參考文獻：

[1]徐如珊.從商務英語的學科定位談商務英語的學科建設[J].天津市經理學院學報，2011（4）.

[2]歐陽文萍.商務英語專業人才市場需求分析與專業建設改革思路[J].重慶信息技術職業學院，2008（8）.