從幕后到臺前

錢惠萍

《幼兒園教育指導綱要（試行）》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”由此可見，新時期家園共育工作是非常重要的。家園共育是幼兒健康成長的基礎，是幼兒園工作的重要環節。為了達到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發展經常聯系，相互溝通，讓家長了解具體教育目標及幼兒各方面的發展，與幼兒園取得共識，從而使家園同步教育更有效地促進孩子的發展。

家園溝通除了教師和家長的溝通，保育員和家長的溝通也同樣重要。傳統的觀念認為保育員是幼兒園創設美好生活環境、管理好幼兒生活的幕后保障者，但我們幼兒園的保育員在與家長溝通方面都能從幕后走向臺前，能夠和教師一樣利用早上入園和下午接孩子的時間，認真地和家長攀談，交流彼此之間的感受，聽取家長建議，也能巧妙地讓家長接受我們一些好的建議，逐步形成了保育員也能向教師一樣為了孩子的一切和家長結為聯盟，相互之間進行心靈溝通。

一、平等態度巧溝通

尊重家長、平等對話，用我們對孩子真誠的愛感動自己、感動家長，溝通就不再困難。比如說，我園每個班里都有本、外地的孩子，外地孩子的家長每次都是來去匆匆，很少與老師、保育員進行交流。我園保育員對班里的每個孩子都是平等對待，在日常工作中認真觀察、耐心細致地向家長反映情況，如有的外地孩子家長忙于工作無暇照顧孩子，孩子的指甲長了也沒時間剪，我園保育員就會及時幫孩子剪掉指甲，并告知家長以后要注意孩子的個人衛生，讓家長感到我們在關注他的孩子，他也就愿意擠出時間和我們溝通了。對待孩子一視同仁，用內心的愛去對待每一個孩子，跟家長的溝通就會輕松自如。

二、總結經驗巧溝通

在和家長溝通的時候，我園保育員還很注意講話的內容和方法，邊摸索、邊試驗、邊總結。用自己總結出的方法和家長溝通，取得了家長的理解、信任、支持。姚佳偉小朋友的鼻子總是出血，保育員發現后，主動和他的奶奶交流了此事，并告訴她一個小秘方可以止鼻血。他奶奶聽了非常高興，回去給他試了幾次，之后就不再出鼻血了。姚佳偉奶奶高興地對保育員說：“老師，你真好，真是太感謝了！”邵博小朋友，一到午睡的時候，他就是不肯睡覺，奶奶知道后非常著急。通過交流得知平時在家，因為爸爸、媽媽都比較忙，都是奶奶哄著、抱著才睡著的。了解情況后我們安慰奶奶不要著急，一定想辦法讓他按時午睡。保育員就在邵博午睡時，抱著他一起躺在床上，拉著他的小手和他輕柔地說話，親一親、摸一摸，接連一個星期反復這樣做，很快邵博適應了我們這個大家庭的溫暖，能按時午睡了。家長得知后，非常高興，每次見到我們都主動和我們進行交流。只要我們做個有心人，用我們細致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們！這樣家園共育的合力會促進孩子更快更好的發展。

三、特殊家長巧溝通

一般來說，大多數家長都能積極支持教師的工作，教師與他們溝通起來比較容易。但也有些家長看起來比較難打交道，讓教師感到發憷。在工作中，我們有時還會遇到一些家長不愿意與老師進行交流，他們或者由于有缺陷，或者由于文化水平較低，怕老師看不起而影響到孩子。許瓊是個很特殊的小朋友，她的爸爸媽媽都是啞巴，不能進行語言交流，但是保育員并沒有放棄與他家長交流，相反比其他小朋友的家長交流得更多。我園保育員為許瓊精心制作了一張記錄表，上面有吃飯、喝水、睡眠、游戲等活動，每天仔細記錄并在晚上將記錄表交給家長，這樣家長就能很好地了解孩子在園一天的表現。家長非常感動，見到我們的保育員就會高興地豎起大拇指。只要本著一切為了孩子的原則，真誠地與家長交流，那么家長都會逐漸轉變態度，與教師合作的。

幼兒教育離不開家庭教育，教師對幼兒實施教育需要家長的支持，同樣家長也需要教師的理解和幫助。注意多種溝通方式的互相補充，靈活運用，取得家長的信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價，家園溝通就會成為一件輕松而愉快的事情。