和諧勞動關系視域下的企業思想政治工作創新研究

張紅

【摘 要】本文總結了當前企業勞動關系的特點和存在的問題，以和諧勞動關系建設為視角，通過分析當前企業思想政治工作面臨的挑戰，結合人力資源管理理論，提出了在構建企業和諧勞動關系中，創新企業思想政治工作的思路和方法。

【關鍵詞】和諧勞動關系 思想政治工作 人力資源管理

隨著我國市場化進程的推進，勞動關系主體雙方的地位以及與政府之間的關系發生了轉型和變動，勞動關系進入一個嶄新的發展時期。和諧的勞動關系可以促進企業各方之間的交流與溝通，增強企業的凝聚力和向心力，調動各方面的積極性，使生產要素的聚集效應充分發揮出來，提高企業核心競爭力、更好地推動企業發展。

企業思想政治工作是企業管理工作的重要組成部分，它在企業運行中能夠化解矛盾、凝聚人心、振奮企業精神。在人們的活動方式、思維方式和價值觀取向出現多樣化和復雜化的今天，傳統的企業思想政治工作遇到了一些新情況、新問題，企業思想政治工作在勞動關系管理中的作用受到了前所未有的挑戰，亟需進行相應的變革和創新。

一、當前企業勞動關系的特點和問題

1、當前企業勞動關系的特點

（1）勞動供需市場化。隨著改革開放的深入進行，市場經濟逐漸代替計劃經濟，原先由國家控制的勞動關系變為由市場配置勞動資源，政府逐漸從企業與勞動者之間勞動關系的建立過程中淡出，勞動供需由行政化變為市場化。企業用工形式也隨著市場經濟的變化而不斷豐富，企業可以根據市場和自身的需求對勞動用工進行調控，市場在勞動資源配置中的作用日益明顯。

（2）勞動規范法律化。勞動關系的規范是指勞動關系的建立、運行和調節等方面所依照的原則、依據和方式。隨著經濟體制改革不斷深化，企業的法人地位得以確立，企業可以根據企業自身的需求對勞動者進行選擇，同時勞動者也享有了勞動和擇業的權利，企業與勞動者各自的責任、權力和利益日漸明確，勞動關系的主體地位逐漸明晰，勞動關系的調節方式由行政手段逐步向法律方式和合同方式轉變，勞動關系由行政化轉變為法律化。

（3）勞動保障社會化。在計劃經濟時期，職工的生老病死均由企業負擔，企業背上了沉重的包袱，嚴重影響和制約了企業的發展。隨著經濟改革的深入，我國加快了職工社會保障體系建設，逐步建立和完善了由職工、企業、政府和社會商業機構共同承擔企業職工的養老、醫療、工傷、失業和生育保障構成的勞動保障體系，實現了職工勞動保障的社會化。

2、當前企業勞動關系的問題

（1）勞動者的地位受到弱化。隨著我國經濟結構調整和經濟增長方式的轉變，我國城鎮登記失業人數總體處于不斷上升狀態，給人們就業帶來了較大的壓力，這就使得資方處于主動地位，勞動者缺乏與資方進行談判和抗衡的力量和能力處于弱勢地位。

（2）勞動關系的穩定性大幅下降。勞動供需市場化以后，作為用人主體的企業可以自主招聘員工，員工也可以自主選擇企業，雙方的選擇權利、選擇范圍和選擇機會大大增加。有的企業為了逃避為勞動者繳納社會保險費用，減少勞動成本，不與勞動者訂立書面的勞動合同，即使簽了勞動合同，也在勞動合同中擅自延長試用期，或試用期過后不再續用，且大部分勞動合同期限在一年之內，勞動關系短期化日益明顯。還有個別中小私營企業用克扣員工工資，超時加班、降低工作和生活條件等手段來增加利潤，因而降低了員工對企業的歸屬感和忠誠度，弱化了勞動關系的穩定性。

（3）勞動爭議事件頻發高發。由于我國社會保障體系建設起步晚，加上人口多，底子薄，我國的勞動保障水平低、福利待遇差。有些企業不給勞動者辦理任何社會保險，想方設法逃避勞動保障責任，瞞報、漏報社會保險費，甚至拒繳社會保險費。當員工出現傷病或被解雇時，得不到法定的社會支援，勞動爭議問題日益突出。

二、傳統企業思想政治工作面臨的挑戰

1、抽象空洞的思想政治工作內容與新型勞動關系的現實脫節

企業思想政治工作在現實實踐中，往往注重對職工進行思想教育和企業社會效益的實現，思想政治工作的內容抽象空洞。而新型勞動關系下員工面臨和迫切需要協調解決勞動用工、薪酬分配、勞動爭議等方面問題。

2、封閉單調的工作方法削弱了思想政治工作的效果

傳統的思想政治工作形成了一種封閉性的單向灌輸體系，具有專制性、單一性的特點，思想政治工作者不能及時了解員工的思想動態，不注重在尊重人、理解人、關心人上下功夫，不能形成平等交流的平臺。這種封閉單調的工作方法陳舊滯后，導致企業員工對思想政治工作產生抵觸情緒，極大地削弱了企業思想政治工作的效果。

3、信息技術的迅猛發展提高了思想政治工作的難度

隨著現代科學技術尤其是信息技術的發展，Internet作為一種新的、革命性的信息傳播媒介，傳播信息快速高效、范圍廣覆蓋面大，深刻影響著人們思想觀念和價值觀念以及生活方式的轉變。思想政治工作中的教育者與被教育者的地位，因信息技術革命變得越來越平等，思想政治工作說服教育變得越來越困難。

三、構建和諧勞動關系中企業思想政治工作的創新方法和途徑

和諧的勞動關系就是勞資關系融洽、經營氛圍和順，員工各得其所、各展所能、各獲所需。勞動關系管理中，思想政治工作的作用是不可替代的，但須根據時代的需求，充分吸收人力資源管理的相關理論和經驗，融合人力資源管理的原則與方法，創新傳統思想政治工作的方法和途徑。

1、應用需求層次理論，滿足職工的不同需求

馬斯洛的需求層次理論認為，激發動機的基礎在于人們的需要。人力資源管理要解決的主要問題，就是要了解成員的內在需求，以及如何通過制度供給或其他形式來滿足員工的合理需求。合理配置人力資源，充分發揮和調動員工的工作積極性。現代企業思想政治工作的重要實踐原則是思想教育與物質利益相結合，強調圍繞員工合理的個人利益的滿足進行義利觀教育，幫助員工認清社會利益關系的客觀要求，及時滿足員工合理、合法的個人利益，以調動員工的熱情和積極性。針對不同的人群、不同年齡段的不同需求，制定不同的福利制度。如創造員工升職和成長通道，幫助員工制定職業生涯規劃，關注員工成長；提供考察學習，業務技能培訓指導和提高福利；提供住房解決住宿，幫助外地員工解決子女入學等一系列員工精神和物質方面實實在在的需求。使員工在企業既能看到自我發展希望和成長空間，又有以企業為家，以企業為榮的認同感，愿意長久地在企業工作，為企業付出，與企業共成長，從而達到企業與職工同呼吸共命運的和諧勞動關系氛圍。

2、應用組織承諾理論，提高職工的忠誠度和歸屬感

組織承諾是由美國社會學家Becker于20世紀60年代提出的概念，反映了雇員對所屬組織保持忠誠的信念。員工在集體活動中，不僅會發生各種利益關系，而且每時每刻都在進行頻繁的交往，都希望得到別人和集體的關心愛護。在構建和諧勞動關系的今天，企業的思想政治工作者更有義務關愛每一位員工，使員工對企業有歸屬感和認同感。在現代勞動用工關系中，企業可從以下幾個方面提高員工的忠誠度和歸屬感。

一是慎承諾，重兌現。特別是針對新入職的員工在不能提供某些條件時，不要輕易許諾，否則一旦不能兌現，員工會有一種被欺騙的感覺。二是完善薪酬體系，凸顯激勵機制。薪酬體系的設計一定要體現公平性、競爭性，薪酬在很大程度上是一個人價值的體現。三是為員工創造安全感，完善用工體制。依據國家相關法律法規及時簽定勞動合同，完善社保繳納，規范用工，使勞動者的合法權利得到保障。四是為員工提供素質培訓。五是不拘一格用人才。在人才競爭的今天，建立完善的用人機制留住人才。

3、應用組織支持理論，激發員工的責任感和主人翁精神

組織支持理論認為，員工是社會人，組織要想得到員工的認同，提高員工的工作績效，減少離職和消極怠工及破壞行為，就必須給予他們更多的關心和支持。信任是激發員工活力的重要因素，員工向心力的培養、創造性的發揮與組織的信任度密切相關。因此，組織支持可以讓員工在發揮才能和創造價值中得到應有的尊重。

在強調人際關系和諧與情感維系的中國，組織支持理論的應用應注意的幾個方面：一是創新管理模式，完善管理機制；二是制定人性化管理制度，充分利用激勵機制；三是保持企業與員工之間有效溝通與交流，全面了解員工思想動態，使思想政治工作有的放矢；四是發揮“企業文化”的功能，推動員工團體能動力，提高集體榮譽感和使命感。

綜上所述，在當前企業科學管理與制度建設尚待完善的情形下，企業和諧勞動關系的構建離不開人力資源部門對管理理論的應用和組織協調工作。而經濟快速發展、勞動用工市場化、勞動保障制度不健全，又迫切需要思想政治工作在勞動用工、分配制度、激勵機制、員工成長方面發揮其特有和無法取代的作用。需求層次理論、組織承諾理論、組織支持理論是傳統思想政治工作的創新與發展，其落腳點是建立良好新型的“員工—企業”關系，以人為本，規范勞動用工，保障員工合法權益，使員工在感受到企業高度重視和關注他們的幸福感和貢獻時，積極回報企業，產生更高的組織績效，從而達到管理上的最佳效果。

參考文獻

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（作者單位：合肥豐樂種業股份有限公司）

責編：周蕾