馬文剛

他,是從酒店行業到互聯網行業的跨界先鋒;他,不善言辭卻對行業發展洞若觀火;他,年過不惑卻依舊子然一身、自得其樂。他,就是“后馬云時代”的互聯網領袖——陸兆禧。
他成熟、低調,較之天馬行空、古靈精怪、被調侃為“外星人”的馬云,他屬于典型的“地球人”。
他在阿里巴巴工作的13年中,遍歷B2B、淘寶、支付寶三大支柱業務,且掌控著阿里巴巴未來最核心的數據業務。
他是阿里巴巴唯一一位沒有婚姻經歷的高管。他就是即將接替馬云出任阿里巴巴CEO的陸兆禧,而現年44歲的他或許已將阿里巴巴看做了自己的終身伴侶。
小手機背后的大野心
2013年4月中旬,沉寂多時的阿里云操作系統聯合一批國產手機廠商共同發布6款搭載最新阿里手機操作系統的手機,其中包括五款四核機型和一款雙核機型,而隱藏在小手機背后的無疑是阿里巴巴融合電商、數據和支付等方面的優勢,顛覆、重塑智能手機生態圈的野心。
“阿里手機操作系統的愿景是重新定義智能終端?!蹦菚r還是阿里手機總裁及阿里巴巴集團首席數據官的陸兆禧表示,“我們將以開放的姿態迎接各類合作伙伴,構建一個良性的生態體系,在此基礎上創造出無限的可能?!?/p>
即將于5月10日履職的阿里巴巴集團CEO陸兆禧在本次活動的登臺“捧場”,對于合作的手機廠商無疑非常鼓舞。雖然本次“阿里云”操作系統宣布合作的卓普、夏新、基伍、康佳、小辣椒等5家手機廠商或許已被業內貼上了“非主流”標簽,但毫無疑問,背靠大名鼎鼎的阿里巴巴的他們,也希望自己能夠像阿里巴巴重造行業供應鏈那樣,顛覆國產手機行業運營的商業模式。
目前,整個智能手機行業現狀是操作系統單一、寡頭搶斷利潤,競爭使終端手機廠商只能獲得幾乎微薄到“零”的利潤;另一方面,本土終端手機廠商,操作系統畢竟非原創,因此未來的命運也無法掌握自己手中。而阿里手機操作系統要做的則是用平臺、開放的方式,圍繞手機操作系統,為終端手機廠商、運營商、硬件廠商、設計公司、開發者等搭建一套生態系統。
早在去年9月,“阿里云”手機操作系統就已成為阿里巴巴的集團戰略,集團投資兩億美元作為長期投入,當時首席數據官陸兆禧兼任阿里手機總裁。阿里巴巴集團表示,集團將為阿里云操作系統配備最強的管理團隊并協同全集團的研發力量、市場和財務資源,全面提速在此領域的布局,彌補云OS發展過程中的短板。
在手機硬件日益同質化的今天,手機軟件成為了決勝法寶,大量應用開發者的加入,更是一個智能生態圈能否成就的關鍵。阿里手機同時還宣布將聯合阿里無線、阿里云計算共同加大對應用開發者的投入,幫助應用開發者建立一套良性的分成機制,計劃年內總共投入10億元人民幣。
此外,對于搭載阿里手機操作系統的終端手機廠商,阿里手機會提供更直接的分潤模式,2013年將做到每臺手機每月分潤1元錢的能力,2014年則有信心將分潤幅度提高至2元,幫助終端手機廠商突破原有的靠賣硬件賺錢的模式,通過提升自身的產品附加值,尋找新的贏利點。
從酒店業到互聯網的跨越
“從我懂事起就有一個夢想,當一名建筑工程師。1988年高考,我填報的第一志愿就是建筑工程?!标懻嘴χf。1988年7月7日是陸兆禧永遠難忘的一天,這天的化學高考,他竟然在交卷時發現忘答了整整一頁試題?!爱敃r我覺得天昏地暗,心里念叨著‘完了。因為背負了這個心理負擔,后面其他科目的考試也很不理想?!辈贿^,值得慶幸的是他沒有落榜,廣州大學酒店管理專業錄取了他?!爱敃r,酒店管理是一個蠻流行的專業。于是我常給自己打氣,告訴自己只要努力,在酒店也能做出一番事業?!?/p>
大學畢業后的陸兆禧分配到廣州一家四星級酒店,開始了第一份工作——酒店服務生,工作時間是從早上7點到晚上11點,內容是端盤子、擦桌子之類的體力活?!按髮W畢業生在酒店端盤子,有時心里不是滋味,但轉念想想人生總會經過順流逆流,起起伏伏免不了。年輕時候多吃點苦沒什么不好。”在這樣的自我激勵下,陸兆禧從服務生一步步地做到大堂經理、客房經理、餐廳經理等職位。
1997年,地理位置優越的廣州在網絡通訊市場開始起步時占得先機,陸兆禧看好這塊市場,果斷辭掉酒店的工作,合伙成立了一家網絡通訊公司,主營互聯網長途電話業務。由于行業利潤豐厚,公司開始時經營得還算有聲有色,但電信行業畢竟是一個高投入、高風險的行業,一家民營的小公司很難取得更大的發展,陸兆禧在一番權衡后最終選擇了退出。
陸兆禧至今還感謝那段酒店服務生和自己開公司的經歷,“這些經歷讓我明白一個道理,那就是‘服務乃成敗之關鍵。”
馬云與陸兆禧的第一次相見是在1999年阿里巴巴剛剛創辦時,牽線的是陸兆禧在阿里巴巴工作的一位好友。“我當時連阿里巴巴是做什么的都不知道。但第一次和馬云面談后,覺得他不簡單也很投機。”于是,陸兆禧很自然地成為了阿里巴巴的一員。
2000年10月,陸兆禧被馬云派到深圳組建華南大區,出任華南大區經理一職,主攻B2B銷售業務,但不久遇上了2001年的“互聯網寒冬”。此后的2003年,非典又肆虐,深圳人心惶惶,業務根本無法開展。在這樣困難的時刻,阿里巴巴總部給陸兆禧下達了一個不容討價還價的指令,即“跪著也要活下去”。
在陸兆禧的帶領下,阿里巴巴華南大區迅速壯大,到2004年8月,華南大區的業務團隊已從陸兆禧組建之初的孤家寡人發展到百余人并負責管理福建區。此時的陸兆禧接到了馬云的一紙調令,回到杭州任支付寶總裁。2004年12月,陸兆禧帶著手下7人開始了支付寶的初期創業?!拔覍π值軅冋f,我們手上揣著‘單程票,要么就做好,要么就集體滾蛋!”陸兆禧回憶說。
2008年,陸兆禧調任淘寶網總裁,面對的是淘寶不誠信賣家“一顆老鼠屎壞一鍋湯”的擔憂,剛上任的陸兆禧從保護消費者權益出發,修改了“惡意評價規則”,而新評價規則對賣家的評價更客觀、透明,引發一些不誠信賣家的謾罵和抵制。不過,陸兆禧以平靜而頑強的態度接受這場風波,“消費者花了錢,當然有權利做出評價。在開放的平臺,評價是有效的制約,讓沒有誠信的賣家自然被淘汰。”
為什么是陸兆禧?
“接任創始人的CEO是個很艱難的工作,特別是接像我這樣性格鮮明而又很‘ET的CEO,更需要有巨大的勇氣和犧牲精神。所以我提前數月宣布離任CEO,鼓勵年輕同事站出來?!瘪R云表示。
此后,業界開始列出了接替馬云任CEO的阿里巴巴眾多熱門人選,前任支付寶總裁邵曉鋒、現任CMO王帥等都曾被點名上榜,更有人信誓旦旦地傳出已內定現任支付寶總裁彭蕾的消息。
這一切的傳聞,隨著馬云的一封任命郵件而塵埃落定?!瓣懻嘴臀夜餐ぷ髁?3年,他對新事務的欣賞和學習能力,對關鍵問題的判斷和決斷力和強大的執行力令人印象深刻,更重要的是,在阿里13年的經歷造就了他樂觀且堅韌不拔的毅力,和對小企業、消費者的忠誠和感恩。我深信他會在大家的支持和幫助下,帶領阿里集團在商業生態建設上創造更大的奇跡?!?/p>
那么,為什么是陸兆禧?他既不出身于江浙,也不是與馬云共同創立阿里巴巴的“十八羅漢”。其實,從馬云對接任CEO的要求表述中不難看出,新的CEO必須具備三個特質,一是讓以馬云為首的決策委員會足夠放心,二是有能力協調阿里巴巴系統內各派力量,保證各業務協同合作;三是對阿里巴巴集團規劃的未來發展領域有所了解。陸兆禧正是最滿足這三個條件的人選。
其實,陸兆禧繼任早有“伏筆”埋下。在接任CEO前,陸兆禧的職務為阿里巴巴集團首席數據官兼阿里云操作系統事業部總裁,此后開始分管數據平臺事業部、信息平臺事業部、云OS事業部。在2012年的網商大會上,馬云宣布阿里巴巴將從2013年1月1日起轉型,重塑為平臺、金融和數據三大業務,即平臺之后做金融,最后做數據。
按馬云的設想,“數據就是經濟氣象預測臺,可以提前預知經濟形勢的變化?!痹诮灰灼脚_方面,淘寶C2C打散到各個事業部作為底層支撐;在金融方面,阿里集團籌劃成立小微金融服務集團,阿里集團首席人力官、支付寶原CEO彭蕾出任小微金融服務集團CEO。于是,在做大平臺、發力金融的基礎上,數據平臺呼之欲出,而首席數據官的陸兆禧接任阿里集團CEO,正好釋放了馬云的這一訊號。
四十不惑的智慧
“能說又能做的人是天才。能說不能做的人挺多,能做不能說的人也不少。我屬于能做不大能說的那類?!标懻嘴χf,“小時候老師讓我朗讀課文,我就覺得很累,因此我一般不干講話的行業。我的確比較內向、木訥,也不喜歡PPT演講?!标懻嘴钩校榜R云善講也愛表達,而我交流時往往喜歡做聽眾,聽的時候我能夠很安靜地去思考和分析,一旦我講時可能就沒有分析能力了。”
不過,在阿里員工的眼中,寡言的陸兆禧對人卻沒有距離感,他有時像個大哥,而有時則像個大男孩一樣,無論是打麻將還是桌球,都放得開。
陸兆禧還常搞些培訓資料給員工學習,如果晚上加班,他沒什么事也在辦公室呆著,下班后AA制吃廣東菜。此外,和廣東同事開會時,他也會用廣東話交流?!半m然不善言辭,但是我是很愛玩的,我也很喜歡時尚?!?/p>
至今單身的陸兆禧,業余生活圈的交際極少,過著恬淡的生活?!澳憬o我一個有山、有水、有竹子,甚至海邊的房子,只要很悠閑,我就很滿足。”陸兆禧說,“如果我周末在家,朋友打電話說要過來找我玩,我往往說不用陪我了。假如你想玩可以一起玩,千萬不要以為我一個人待著沒意思。我生活很豐富,早上去打球,打完球回來洗澡休息,隨后看書和電視,或是坐著發呆。”
隨著年齡的增長,四十不惑的陸兆禧越來越看中事物的發展過程,而不是結果?!懊總€人到了一定年紀,反而對擁不擁有并不很看重了。假如你擁有了錢、名、利之后,沒有精神上更升華的東西,你會很痛苦。所以有一句話我很認同,就是‘世界上90%的快樂跟錢沒關系,但是90%的不快樂跟錢有關系。如果解決不了這個問題,你越有錢就越不快樂?!?/p>