《電子商務概論》課程教學改革問題淺析

郎萍

摘 要：本文在分析《電子商務概論》課程知識內容、教學特點的基礎上，從課程的教材選擇、內容體系、教學方法以及實驗教學幾個方面，探討了《電子商務概論》課程教學改革問題。

關鍵詞：電子商務概論 課程教學改革 教學方法

電子商務概論是電子商務專業的必修課程之一，通過對電子商務理論、專業技術、實踐操作知識等的講解、練習，使學生掌握電子商務基本的理論知識和一定的電子商務應用實踐能力。電子商務概論課程涉及知識面廣、理論內容多、各部分內容間關聯度小，加之技術內容繁瑣枯燥，學生的理論學習與實踐應用效果始終不甚理想。在電子商務技術發展越來越快，應用越來越廣泛的情況下，探討《電子商務概論》課程教學改革問題，對提高電子商務專業課程教學質量具有重要意義。

一、《電子商務概論》課程教材選擇與內容體系改革

（一）課程教材的選擇

對電子商務概論教材，教師要結合學生的不同專業背景來選擇，選擇適合于學生的教材，是達到預期教學目的、提高教學質量的重要保證。更要要注意選擇包含學科知識領域最新技術、最新研究成果的教材，保證教材知識內容的時效性與實用性。

（二）課程內容體系的改革

電子商務概論是電子商務專業的基礎課程，課程體系要體現出專業課程的基礎性，體現專業知識內容的前沿性，體系內容要緊跟時代步伐。電子商務概論課程的學習，要求學生要具有一定計算機和網絡知識基礎，需要對經濟學、管理學、信息系統等方面的知識有一定了解；但課程實際開設過程中，有良好上述知識基礎的學生少之又少，無形中給學生的學習增加了困難；可以嘗試在電子商務概論課程體系結構中，添加部分計算機、網絡基礎知識，彌補學生相關知識基礎差的不足。針對電子商務概論課程各章節內容不系統、相對獨立的特點，教師可以嘗試將相關內容分塊講授，而不是各自知識點獨立進行。最理想的方式是，從課程的體系結構上做出改變，將原有分離的電子商務各知識點最大限度的利用其關聯性有機的整合起來。依據這個思路，如可以將課程內容分為三部分，電子商務理論、電子商務技術和電子商務應用；理論部分包括概念、術語、基本框架等；技術部分包括電子商務的實現技術、信息系統的建設、安全技術以及支付系統建設等內容；應用部分主要包括商業管理、營銷管理、網上服務以及電子商務供應鏈管理等內容。

二、《電子商務概論》課程教學方法的改革

電子商務概論課程教學過程中，不僅要積極利用講解、使用幻燈、利用網絡資源展示等多種媒體、方法、手段，還要與案例教學、實踐教學方法結合起來，實現對學生的全面知識教學。

（一）充分利用學校已有教學設施

電子商務概論課程教師在課堂教學過程中要充分利用學校已有的、先進的教學設施，結合多種媒體技術制作、應用教學課件；如在課堂教學過程中適度的加入網絡資源內容和實驗室操作視頻等資料；積極利用學校的多媒體教學系統、視頻展臺等設備最大限度的為學生直觀的展示教學內容，讓學生通過直觀展示更好的了解電子商務基本知識、操作方法、操作流程和運作方式等，最大限度的提高課程教學效率。

（二）積極使用案例教學法開展教學

依據學生的專業知識基礎不同，教師要充分利用現有教材中的案例開展教學，更要有選擇的從網絡上搜集相關最新案例開展分析教學，通過學生小組討論的方式研究案例，分析其中存在的問題、探討問題的最佳解決方案；促進學生獲得直接體驗。對于“案例”的選擇，教師要注意把握案例內容與課程內容的相關性，要選擇那些相關性強、有針對性的案例；尤其是那些成功的電子商務企業案例，如：淘寶、阿里巴巴、亞馬遜、網盛、Ebay等，可以總結這些企業的成功經驗，并作為經典案例介紹給學生。對于典型的不成功案例，也要有效利用，比如郵政電子商務，重點與成功案例進行對比，分析其不成功原因，讓學生從正反兩方面理解“電子商務”。總之，要通過學生對成功與失敗案例的討論、交流，爭取取得理想的教學效果。

（三）重視電子商務概論課程實踐教學

電子商務實踐操作旨在提高學生的電子商務實踐技能，是提高學生所學理論知識應用于實踐能力的教學過程。教學過程中，要重點提高學生的常用電子商務網絡軟件應用能力、提高學生的電子商務安全技術應用能力、提高學生的電子商務信息處理能力以及熟悉購物、錢款支付流程等。對于電子商務概論課程中比較抽象的理論知識，如數字證書、數字信封和數字簽名等內容的教學，更需要結合實例演示、實踐操作來完成，最大限度的、直觀的展示、傳授給學生，從而給學生留下較為深刻的印象。如可以通過圖片、視頻的方式展示，也可以使用演示軟件演示、讓學生操作等，以及與電子商務概論課程教學實驗結合起來等。電子商務是典型的以網絡為平臺的服務，網絡是最基本的實現手段，因此網絡也應該是電子商務概論課程教學應該使用的手段。如嘗試結合淘寶或者其它電商等的實際運營情況，讓學生親身體驗網上購物流程、網上購物安全的重要性等，讓學生真正獲得“電子商務”體驗。并在此基礎上組織同學們分析、討論，比較多種電子商務模式的優缺點，從中理解、掌握理論知識，提高實踐應用能力。

三、《電子商務概論》課程實驗教學的改革

電子商務概論課程是一門實踐性要求很強的課程，實驗是課程內容的重要組成部分，實驗有助于學生更直觀、深入的了解所學理論知識。教師應該針對不同的課程知識內容在充分利用教材實驗基礎上，主動設計實驗由學生來完成。電子商務模擬是電子商務概論實驗教學的重要方法之一，即利用專門的模擬教學軟件，為學生營造一個“B to B”、“B to C”、“C to C”等電子商務模式的實驗訓練環境。學生通過操作模擬軟件，學習、領會電子商務概論課程內容，掌握電子商務操作技能。電子商務概論課程教學要嘗試將重點放在實驗教學上，通過更多的電子商務實驗，提高學生的理論知識學習與應用能力。

參考文獻：

[1]楊品林關于電子商務專業教學改革探討[J]電子商務，2013，（03）

[2]江耘《電子商務案例分析》課程案例教學改革[J]職教論壇，2012，（36）