大學生的手機短信消費心理

周慧

【摘 要】近年來，手機作為一種方便快捷的通訊工具已滲透到了中國人現代生活的各個領域，也遍布大學校園的各個角落。大學生手機短信消費的現狀怎樣？手機短信對大學生心理和行為產生了什么影響？這既成為新世紀新階段我國高校心理工作者必須思考的課題，又對構建和諧高校以及培養合格的社會主義事業建設者和接班人具有重要意義。本研究通過問卷調查法，力圖了解大學生的手機短信消費現狀和特點以及大學生使用手機短信帶來的心理和行為問題。

【關鍵詞】大學生 手機短信 消費心理

手機短信服務是一種基于現代移動通信技術在移動網絡上儲存和傳遞簡短信息的傳播手段。自1992年， 世界上第一條短信在英國發送成功，SMS憑借其快捷性、私密性、互動性、時尚性、趣味性、非即時性、非現場性等特點迅速進入了現代人的日常生活，成為一種新興的溝通、娛樂和生活方式。①當前，手機短信已經成為了人際交流的重要紐帶和人際溝通的重要方式。而手機短信不知不覺中也在大學校園里風靡一時。大學生是一個最具代表意義和社會影響力的群體，也是使用手機頻率最高的群體，在人際交往中對手機短信的倚重程度已經絲毫不遜于書信、電話、網絡等媒介。②然而，隨著大學生對手機短信消費的過分依賴，導致了大學生在手機短信的消費方面的一些心理問題。在對手機短信消費對大學生心理方面的影響的大背景下，心理學專家開始對手機消費對大學生的心理情況的影響進行研究。心理學專家認為，對手機短信消費的依賴程度與個性特征及情緒穩定性都存在密切的關系，朋友友誼關系的孤獨程度與大學生的手機短信消費存在顯著的相關性；對手機短信消費的自我認知上與更大群體的孤獨程度有關，他們得出的結論是，過度依賴手機短信交往可能與孤獨感有關。

以往大量的研究或是針對心理狀況本身或者單從大學生手機消費角度來進行的分析其心理狀況，如大學生過分注重手機品牌，存在攀比虛榮心理等等，少有從大學生角度以問卷調查法來研究大學生手機短信消費心理的。本研究以湖南理工學院大學生為例，從大學生本身的角度，探討湖南省大學生手機短信消費的現狀，分析湖南省大學生在手機短信消費問題上存在的心理狀況問題。

本研究的對象是以湖南理工學院大一到大四的本科生為研究對象作為被試，共隨機發放問卷300份（其中包含紙質檔和電子檔），回收問卷283份，其中有效問卷245份，有效問卷回收率為86.6%。

采用自編大學生手機短信消費調查問卷，該問卷的題型為選擇題共17個問題，都是封閉式問題。主要測查大學生手機短信使用的基本現狀以及其在心理方面的狀況問題。其中選擇題包括單選題和多選題，多選題采用排序計分的方式，排序越靠前得分越高，排在最前面的選項積分與該選項數量數字相等的分數。

采用小團體施測的方式進行，由本研究者擔任主試。

本研究采用Excel軟件錄入并處理數據，先對數據進行篩選歸納，剔除掉不合要求的問卷（例如：問卷未完成等），得到有效問卷245份，再運用交叉分析等方法對數據進行分析。

一、大學生手機短信消費現狀

在手機短信的消費市場上，大學生無疑是一支不容忽視的生力軍。手機短信成為了大學生人際交往和溝通交流的重要途徑，不管是逢年過節還是平常時日，在與親朋好友進行交流和溝通的時候，大學生們都會首先想到手機短信，因為大學生是一個特殊群體，他們沒有經濟能力，在消費方面主要依靠父母，相對于電話交流方面，手機短信消費呈現出其特有的優勢和特性，廉價性、即時性、快捷性。

1、大學生發送手機短信的頻度、數量

在本次調查中，當問及手機短信是否是手機使用的主要方式時，有43.08%的同學認為只是其中之一。34.57%的同學認為是，只有22.35%的同學認為不是。以上數據足可以證明手機短信確實是同學們使用手機的主要方式之一。大學生經常使用手機短信的有40人，占71.4%；較多使用的14人，占25%；幾乎不使用的2人，占3.5%。

調查表明，大學生每月短信的發送多為200-400條，占到39.68%；其次為400-600條，占31.94。另外，每月發送100-200條的大學生占到10.15%，7.35%的大學生每月會發送600-800條的短信，100條以內的占到6.54%。從每月發送的短信數量來看，多在200到400條之間。3.23%的大學生會發送800-1000條左右的短信；而發送短信量在1000條以上的大學生也是存在的，達到1.11%，但是這部分大學生是較少的。從以上數據得知，大學生們使用短信功能還是比較多的。

2、大學生使用手機短信的原因

至于使用手機短信的原因（多選），費用低（41.67%）和方便（48.44%）是最主要的原因。也有同學認為有獨特的樂趣 （21.88%）和適于在特殊場合使用（17.7%）。結果表明，大學生使用手機短信的原因排序依次是：方便，費用低，有獨特的樂趣和適于特殊場合使用。

大學生是一個十分特殊的群體。他們對生活充滿了激情和夢想，有著強烈的交往需求，然而他們卻沒有經濟能力，而手機短信又有著其無可比擬的優越性，如：便宜廉價，方便快捷等等，因此博得了大學生群體的青睞和喜愛。其次，手機短信具有隱蔽性和私密性的特點，在任何場所幾乎都能使用。再者，使用手機短信便可以避免直接言語交流的尷尬，并且可以充分發揮使用者的智慧和想象，運用各種文采修辭，使感情和想法的表達變得更加輕松和自然，③特別是對于含蓄靦腆的大學生來說更是如此。最后，在逢年過節的時候，手機短信是一種聯絡朋友親人，溝通感情的一種最好的途徑。

3、大學生使用手機短信的內容

在短信的內容方面，同學們發送的短信中最多的是情感交流（48.9%）和聊天（54.17%）以及信息聯系（59.90%），談戀愛的占到14.65%（可多選）。對于手機散布不良信息方面，有（13.72%）的同學表示曾經這樣做過，多數同學（61.8%）選擇了“我不會這么做，但不想管別人”，堅決反對的只有24.49%。在手機短信的使用方面，有66.14%的同學表示偶爾在上課時發短信，15.22%的同學則經常這樣做。

二、大學生使用手機短信的對象

在調查過程中，筆者發現，大學生經常發送手機短信的對象很不相同。35.33%的大學生經常發送手機短信的對象是他們的好朋友；而手機短信發送對象經常集中在老同學的占24.23%；其次是發送給身邊的大學同學，占11.34%；發給戀人的占14.65%；10.46%的大學生會集中在父母和親人的交流上；3.99%的大學生會給普通朋友發送短信。因此，根據上述調查數據顯示：大學生發送手機短信的對象依次是：好朋友，老同學，戀人，大學同學，父母親人和普通朋友。

三、大學生使用手機短信的場所

當問到經常在什么場所發送手機短信時，在寢室的占19.38%，在課堂上發送的占到35.63%；按照數據所占比例，依次是：在路上發送短信的占到15.32%，在廁所發送的占到12.56%，在車上發送的占9.78%，其他的占到7.33%?？梢娫趯嬍液驼n堂上發送手機短信的人數很多。

四、大學生使用手機短信的心理及狀況分析

1、大學生對丟落手機的反應

當被問到要是手機丟落在宿舍時，大學生們的反應各不相同。37.42%的大學生說會做完事情后再回去取手機；而21.94%的大學生則會叫室友或者其他同學帶過來；而表示自己會立即回去拿的大學生占到了17.74%，剩下的22.90%的學生表示無所謂的態度，他們覺得這樣不會影響到他們。

2、大學生使用手機短信的心理

有多數同學認為經常使用手機短信是因為內心孤獨寂寞（58.33%），有某種情緒，如：高興、難過或者遇到苦難的，占到16.32%，感覺平時無聊才發的占25.35%。可見大學生使用手機短信一般是因為遇到了某種心理上的問題或者遭遇挫折和困難，想找人傾訴或者發泄。

3、大學生過度使用手機短信消費帶來的困擾

從調查顯示，過度頻繁的使用手機短信，給大學生帶來了許多的困擾和問題，如有自閉的感覺（13.33%），不想和人當面溝通和傾訴（18.66%），一有困難就問別人，抗擊打能力下降占到12.57%，感覺自己越來越沒有主見的占到9.56%。

由此可見，大學生不僅對手機短信消費過度依賴，而且大學生對手機短信的頻繁使用，折射出大學生的許多心理方面的問題，而且給大學生帶來了許多的困擾和問題，導致了大學生一系列的心理狀況問題。

結語

本調查表明，大學生在手機丟落在寢室的反應是，75%以上的大學生是盡快采取行動取回手機，說明大學生對手機的依賴程度比較嚴重。

調查發現，大學生高頻度地使用手機，折射出大學生的許多心理問題，如：內心孤獨寂寞，無限空虛。而且過分地毫無節制地使用手機短信消費給大學生帶來了許多的困擾和問題，如：有自閉的感覺；不想和人當面溝通和傾訴；一有困難就問別人，抗擊打能力下降；感覺自己越來越沒有主見，越來越缺乏獨立自主的精神等等。有的研究者指出，編發短信是簡單文字的羅列，全憑條件反射按鍵，與玩電腦游戲非常相似，主要依靠短信和外界聯系很容易變成“游戲腦”。④

另外，大學生在課堂上和學習時，經常發送手機短信的占到15.22%。這樣嚴重地影響了大學生正常的學習時間和正常生活，嚴重影響大學生的學業和前途，給大學生的身心健康帶來嚴重的問題，并且浪費了大學生的大好青春和精力，給大學生的許多方面帶來嚴重的影響。

通過調查研究得出以下結論：手機短信消費在大學生的日常交流溝通的途徑中非常普遍，大學生對手機短信消費具有嚴重的依賴性，由于這種過分依賴對大學生的行為方面也產生不好的影響，如：大學生越來越缺乏與人面對面溝通的語言交流能力，面對面的人際交流的能力下降；大學生過于頻繁且在錯誤的時間和地使用手機短信消費，給大學生的學習和生活產生了嚴重的影響，影響大學生的學業；大學生過度的手機短信消費帶來了心理困擾和問題，如內心更加空虛、寂寞、自閉等等；而且對他們的性格也造成一定的影響，如：有自閉的感覺；不想和人當面溝通和傾訴；一有困難就問別人，抗擊打能力下降；感覺自己越來越沒有主見，越來越缺乏獨立自主的精神等等。

參考文獻

①劉偉，《手機短信的六種媒體優勢》[J].《新聞愛好者》，2004（5）：15-16

②黃才炎、嚴標賓，《大學生手機短信交流和孤獨感的關系研究》[J].《中國健康心理學雜志》，2006（3）：17-19

③陳麗晶，《關于大學校園手機“短信文化的思考”》[J].《福建師大福清分校學報》，2004（4）：32-35

④楊波、王修茹，《透視大學生手機消費》[J].《商場現代化》，2006（1）：213-214

（作者：新疆大學新聞與傳播學院新聞與傳播專業碩士生）

責編：姚少寶