淺談企業(yè)職工培訓(xùn)教學(xué)

王寶民

摘 要：企業(yè)培訓(xùn)是提高企業(yè)人力資源素質(zhì)的重要手段。不斷地總結(jié)教育教學(xué)方法、規(guī)律，是培訓(xùn)工作中重要的一環(huán)。電動(dòng)裝卸機(jī)械司機(jī)是港口企業(yè)的主體工種，司機(jī)的技術(shù)水平直接關(guān)系到港口裝卸生產(chǎn)。本文主要闡述企業(yè)培訓(xùn)中有關(guān)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、特種作業(yè)培訓(xùn)中運(yùn)用的培訓(xùn)方法，以及培訓(xùn)中因材施教，激發(fā)員工學(xué)習(xí)積極性等事項(xiàng)。

關(guān)鍵詞：教學(xué) 培訓(xùn) 電動(dòng)裝卸機(jī)械司機(jī)

教師——作為促進(jìn)人類(lèi)文明發(fā)展進(jìn)步的古老職業(yè)，總是在不斷地探索高效的教育教學(xué)方法。已知教學(xué)方法又有：講授法、討論法、直觀演示法、練習(xí)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、自主學(xué)習(xí)法、合作學(xué)習(xí)法、多媒體教學(xué)方法等等多種多樣。我們都知道這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：那就是因人施教。不同的學(xué)習(xí)階段、不同的學(xué)習(xí)領(lǐng)域、不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容等等都需要不同的學(xué)習(xí)方式和方法，自然就會(huì)有不同的教育思想、不同的教育教學(xué)手段和方法。

一、企業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)中理論部分的教育教學(xué)

1.首先要了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及有效學(xué)習(xí)的四個(gè)步驟

（1）成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

目的性：成人具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)根據(jù)自己的需要確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，而不是通過(guò)培訓(xùn)者的講述和灌輸，因此，成人在學(xué)習(xí)中目的性非常強(qiáng)；實(shí)用性和時(shí)效性：成人是自主的，希望能夠把學(xué)到的知識(shí)和技能盡快融入到自己的實(shí)際工作中去，與自己工作生活無(wú)關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容則沒(méi)有興趣，過(guò)一段時(shí)間有用的學(xué)習(xí)內(nèi)容也沒(méi)有興趣（可能會(huì)遺忘或工作崗位變化而用不到），因此，成人對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、時(shí)效性有較高要求；互動(dòng)性：需要與別人的交流互動(dòng)，成人隨年齡增加記憶力減退，但理解能力增強(qiáng)，更適于從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，將別人的經(jīng)驗(yàn)變?yōu)樽约汗ぷ鞯闹改?，更容易通過(guò)互動(dòng)來(lái)獲得知識(shí)，而不適于記憶大段理論知識(shí)，因此，成人更適合互動(dòng)式教學(xué)，如：討論、示范、實(shí)操等；復(fù)雜性：成人的學(xué)習(xí)還需要一個(gè)有安全感的學(xué)習(xí)環(huán)境，成人都有工作和家庭，他們首先要完成好本職工作，再次要處理好家庭成員之間關(guān)系和安排好家務(wù)，這樣才能安心學(xué)習(xí)，紛亂的學(xué)習(xí)環(huán)境是不能完成好學(xué)習(xí)任務(wù)的。

（2）成人有效學(xué)習(xí)的四個(gè)步驟

體驗(yàn)：學(xué)習(xí)者親歷，可以看、聽(tīng)或者嘗試做某事；質(zhì)疑：學(xué)習(xí)者向自己或他人就所體驗(yàn)到的事情提出問(wèn)題；思考：學(xué)習(xí)者找到問(wèn)題的答案，結(jié)合在體驗(yàn)過(guò)程中發(fā)生的真實(shí)事情形成一個(gè)理論；行動(dòng)：學(xué)習(xí)者用形成的理論來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)兩者是否一致。我們只有充分了解了成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和有效學(xué)習(xí)的步驟，并將之應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中去，才能好獲得高效的教學(xué)效果，達(dá)成我們的教學(xué)目的。

2.要了解職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)對(duì)象

本人所面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象是河北港口集團(tuán)電動(dòng)裝卸司機(jī)的初、中、高級(jí)工的定級(jí)考前培訓(xùn)。本文只就電動(dòng)裝卸司機(jī)的定級(jí)考前培訓(xùn)進(jìn)行分析。

初級(jí)工定級(jí)的人員大部分具有三年以上的工齡，他們都是近幾年入公司的復(fù)員軍人或是頂替進(jìn)廠的職工子弟，有些只是初中畢業(yè)并且學(xué)業(yè)基礎(chǔ)差，有關(guān)機(jī)械、電子知識(shí)匱乏，學(xué)員本身不愛(ài)學(xué)習(xí)，還有些員工工作崗位是掛在電動(dòng)裝卸司機(jī)崗上，并不是真正的司機(jī)。

中級(jí)工定級(jí)的人員大多有10年以上的工齡，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)也不是太好，還有些個(gè)別人因?yàn)閾Q崗到電動(dòng)裝卸司機(jī)崗位上，因此教學(xué)起來(lái)也有很大困難。

高級(jí)工定級(jí)的人員大多是40歲以上，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但也有50歲以上的人員，記憶力差，學(xué)習(xí)起來(lái)有較大困難。

本工種絕大多數(shù)參加定級(jí)考前培訓(xùn)的工人都是“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”工作制，他們只能利用倒班的休息時(shí)間來(lái)參加培訓(xùn)，既要保證正常生產(chǎn)工作，又要受到家庭的拖累，學(xué)習(xí)時(shí)間上比較緊張，學(xué)習(xí)精力也很難保障。

3.對(duì)不同的員工注意因材施教

對(duì)初、中、高級(jí)工定級(jí)考前培訓(xùn)所采取的教學(xué)思想是以復(fù)習(xí)大綱、考試題庫(kù)為基礎(chǔ)，側(cè)重最基礎(chǔ)、最基本的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，也就是對(duì)60到70分的內(nèi)容重點(diǎn)講解，首先要保證大多數(shù)人能夠達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的相應(yīng)等級(jí)，考試過(guò)關(guān)，當(dāng)然在教學(xué)中要滲透學(xué)習(xí)方法、記憶規(guī)律以及學(xué)習(xí)為企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的目的的教學(xué)。簡(jiǎn)講難度內(nèi)容或只對(duì)個(gè)別優(yōu)秀的學(xué)員指導(dǎo)難度內(nèi)容。教學(xué)方法采取引導(dǎo)問(wèn)答，教師講解，學(xué)員討論，教師再匯總講解的方法，以期加深成人學(xué)員的印象，合理劃分每節(jié)課的授課內(nèi)容和題目分類(lèi)，使每次課的題目類(lèi)型接近，并做到每節(jié)課每類(lèi)題目做3遍，第一遍是利用多媒體教學(xué)手段引導(dǎo)講解，學(xué)員只是聽(tīng)和交流互動(dòng)，第二遍是要求學(xué)員在手里的復(fù)習(xí)題庫(kù)教材上做題，第三遍是教師將本次課的所有題目打到多媒體教學(xué)的屏幕上引導(dǎo)學(xué)員再做，最大限度的使學(xué)員在課堂上理解并掌握。制作多媒體課件，從網(wǎng)上搜索、下載合適的教學(xué)內(nèi)容，編排圖文并茂的PPT課件，盡量多用圖形和圖解法講解知識(shí)，有條件的使用視頻，加深、理順記憶。講課中還要注重實(shí)物教學(xué)講課中盡可能的使用教學(xué)模型或從現(xiàn)場(chǎng)取得實(shí)物進(jìn)行教學(xué)。

對(duì)初級(jí)工注重引導(dǎo)，例如學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，多進(jìn)行實(shí)物教學(xué)，多開(kāi)展互動(dòng)教學(xué)；對(duì)中級(jí)工注重挑選工作經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)員就一些聯(lián)系實(shí)際較強(qiáng)的題目進(jìn)行講解，激發(fā)學(xué)員的表現(xiàn)欲望，激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性；對(duì)高級(jí)工要注重中難度題目的講解，同樣要引導(dǎo)學(xué)員自己講解，開(kāi)拓思路，要注重引導(dǎo)學(xué)員就自己在工作遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析和討論，以期通過(guò)定級(jí)考前培訓(xùn)和考試真正提高企業(yè)職工的技能，提高解決工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力，為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

二、新司機(jī)上崗前資格培訓(xùn)、實(shí)際操作培訓(xùn)的教育教學(xué)

新司機(jī)培訓(xùn)包括上崗前特種作業(yè)資格培訓(xùn)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)，工作的基本思想是：必須掌握裝卸作業(yè)基本理論知識(shí)，必須掌握裝卸作業(yè)安全操作技能，必須獲得特種作業(yè)資格證。操作技能訓(xùn)練，達(dá)到國(guó)家初級(jí)工要求的水平，培訓(xùn)后學(xué)員能很快上崗，獨(dú)立作業(yè)。河北港口集團(tuán)新司機(jī)的人員都具有大學(xué)專(zhuān)科以上的學(xué)歷，基礎(chǔ)較好，接受能力較強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極性較高。因此，理論培訓(xùn)時(shí)間較短，在滿足國(guó)家要求的前提下，大部分時(shí)間用于實(shí)操培訓(xùn)，安全技術(shù)培訓(xùn)。在實(shí)操培訓(xùn)中，充分認(rèn)識(shí)影響動(dòng)作技能形成的因素：（1）言語(yǔ)指導(dǎo)：提供重要信息，諸如身體位置、站立姿勢(shì)、看什么、聽(tīng)什么、做什么、什么不能做，以便于提高效率、便于循序漸進(jìn)。（2）示范：示范可以使學(xué)習(xí)者通過(guò)觀察習(xí)得運(yùn)動(dòng)策略（專(zhuān)家榜樣、學(xué)習(xí)榜樣）。有可能的是，我們從錯(cuò)誤表現(xiàn)中要比從正確表現(xiàn)中學(xué)到的更多。（3）練習(xí)：練習(xí)是影響動(dòng)作技能學(xué)習(xí)的最重要因素，這里指有意練習(xí)，指練習(xí)者抱著改變其作業(yè)水平的目的付出努力的行動(dòng)。（4）反饋：反饋是僅次于練習(xí)的影響動(dòng)作技能學(xué)習(xí)的重要因素。并應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中，采取少講多練，具體指導(dǎo)，難點(diǎn)分解，注重總結(jié)，個(gè)別加練，優(yōu)秀學(xué)員講解，學(xué)員互交等教學(xué)手段利用多媒體和模擬機(jī)教學(xué)，達(dá)到快速培訓(xùn)新司機(jī)的目標(biāo)。