專業(yè)主義精神時代

陳鴻橋

行政職務(wù)的空間是有限的，你的行政職務(wù)可能會被長期封在一個“漲停板”上；專業(yè)化的空間卻是廣闊的，你盡可以通過自身努力成為某方面的專家，專業(yè)化素質(zhì)永遠(yuǎn)都能幫你找到新的飯碗。

掃地也能掃出名堂，小廟里也能成就大事。

我們所做的每一件事都需要建筑在其他人類成員的協(xié)助，以及他們的貢獻(xiàn)和成就之上。我們崇尚簡約而不是復(fù)雜，有的時候需要對一些項目說不，才能真正專注于那些確實重要和有意義的少數(shù)項目。

管理學(xué)大師湯姆·彼得斯曾經(jīng)說過：“一切價值都是由專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造的。”我們已經(jīng)進(jìn)入了一個專業(yè)主義精神時代，社會更急需大批具備職業(yè)素質(zhì)的專業(yè)人士。

小鉛筆的家譜

美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾獎的獲得者弗里德里曼曾經(jīng)在文章中提到一個有趣的故事，名叫“小鉛筆的家譜”。一支小鉛筆異想天開地開始講它的故事： 沒有一個人知道我是怎么造出來的。”

首先制造鉛筆的木材來自一棵樹，一棵長在北加利福尼亞和俄勒岡的筆直的雪松。工人們把它砍倒，運到站臺的過程中需要鋸、卡車、繩子……無數(shù)工具。這些工具的制造過程涉及許多人和各種各樣的專業(yè)技能：先采礦、煉鋼，然后才能制造出鋸子、斧子和發(fā)動機(jī)；先得有人種麻，然后經(jīng)過各道工序的加工，才制造出了又粗又結(jié)實的繩索；伐木場里要有床鋪和食堂……單單伐木工人喝的一杯咖啡里面，就不知包含有多少人的勞動。接著，木料被運進(jìn)木材加工廠，在那里圓木被制成板條，然后板條被從加利福尼亞州運到威爾克斯巴勒，最后在那里做成這支講故事的鉛筆。但這還只是鉛筆的外皮，鉛筆的鉛心實際上根本就不是鉛，而是從錫蘭開采出來的石墨經(jīng)過許多復(fù)雜的加工而成。

鉛筆談到自己頭上的那一圈金屬是黃銅時說：“請想想看所有那些開采鋅礦和銅礦的人吧，想想看所有那些運用自己的技術(shù)把這些自然的產(chǎn)物做成閃亮銅片的人吧。”

那個被我們稱做擦子的東西在鉛筆制造業(yè)上叫“筆擦”。人們一般都以為那是橡皮做的。實際上橡皮只用于結(jié)合的目的，真正起擦除作用的物質(zhì)實際上叫做“硫化油膏”，這東西看起來像橡皮，其實是用荷屬東印度群島（即現(xiàn)在的印度尼西亞）產(chǎn)的菜子油和硫氯化物化合反應(yīng)制成的。

講完所有這些之后，小鉛筆最后問道：有哪個愿意出來反駁我上面說過的那句話：地球上沒有一個人知道怎樣制造我吧？”

這個故事形象地向人們展示了專業(yè)化分工在人類生產(chǎn)和進(jìn)步中所發(fā)揮的巨大作用。專業(yè)化分工和合作使人類可以創(chuàng)造出阿波羅登月、 神五升空這樣的奇跡，如果沒有專業(yè)化的分工，一個人窮其一生，連一支小鉛筆也不可能制造出來。

成千上萬參與制造鉛筆的人，并不是因為自己需要鉛筆而去干這一行。他們中間甚至有人從未見過鉛筆，不知道它是干什么用的。但令人嘆為觀止的是，鉛筆就這樣被源源不斷地生產(chǎn)出來，在這個生產(chǎn)過程中的人們可能生活在不同的地方，講不同的語言，信奉不同的宗教，甚至也許彼此憎惡……但是所有這些差異，并沒有妨礙他們在各自的領(lǐng)域工作，最終生產(chǎn)出一支鉛筆。這是如何發(fā)生的？亞當(dāng)斯密在兩百年前就給出了答案——專業(yè)化分工與合作。

在專業(yè)分工鏈條中的任何一個角色看起來毫不起眼，容易被人忘記，但正是他們在世界不同角落的專業(yè)性工作才創(chuàng)造出如此完美的小鉛筆。正如蘋果創(chuàng)始人喬布斯所言：并不是每個人都需要種植自己的糧食，也不是每個人都需要做自己穿的衣服。我們說著別人發(fā)明的語言，使用別人發(fā)明的數(shù)學(xué)……我們一直在使用別人的成果，使用人類已有經(jīng)驗和知識進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造是一件很了不起的事情。”

專業(yè)化與職業(yè)化

人類越是進(jìn)步，分工就越是精細(xì)，專業(yè)化程度也越高。隨著工業(yè)化、知識化、信息化程度的不斷深化，專業(yè)主義精神成為時代主流。專業(yè)化與職業(yè)化雖然已成人們嘴邊的時髦口頭禪，但就像其他風(fēng)行一時的管理用語一樣，人們習(xí)慣處于對新名詞一知半解的程度。究竟達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)和表現(xiàn)形式才算達(dá)到專業(yè)化和職業(yè)化的要求？

專業(yè)化就是通過勞動分工，將類型相近的工作統(tǒng)一由具備專門知識技能的人才來完成的過程。普通的非專業(yè)性群體經(jīng)過培訓(xùn)逐漸符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成為專業(yè)性職業(yè)從業(yè)者并獲得相應(yīng)專業(yè)地位，那么專業(yè)性人才就完成了向職業(yè)化的轉(zhuǎn)換。一大批專業(yè)化、職業(yè)化人才的出現(xiàn)是一個行業(yè)走向成熟的重要標(biāo)志。

專業(yè)化是職業(yè)化的前提，職業(yè)化的“專才”首先必須是專業(yè)化的人才。專業(yè)化并不等同于職業(yè)化，一個人如果僅僅具備從事某項職業(yè)所必需的知識技能，只能稱之為專業(yè)化人才，而只有當(dāng)他同時具備相應(yīng)的職業(yè)道德，并將該職業(yè)作為長期的追求時，才能稱之為職業(yè)化“專才”。

一個組織要想在市場上取得競爭優(yōu)勢，就需要一大批職業(yè)化的“專才”，提供專業(yè)化的服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，中國目前已經(jīng)擁有了1800多種職業(yè)，且這個數(shù)字還在逐年增加，社會化大分工與市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展需要更多的專而精的人才，要求這些人才對專業(yè)鉆得深鉆得透，而非蜻蜓點水式的“萬金油”。受中國教育體制改革與職業(yè)化教育滯后的影響，一方面高學(xué)歷者找不到工作；另一方面我們又特別缺乏技術(shù)工人之類的專才。只有當(dāng)一批批立志于所從事行業(yè)，具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能的員工不斷涌現(xiàn)時，一個組織的競爭戰(zhàn)略才能夠找到實實在在的支撐。如果每一位員工都能樹立自己崗位的專業(yè)品牌，每一個部門都能樹立部門的專業(yè)品牌，就能締造出一個組織的專業(yè)形象。

專業(yè)主義精神

專業(yè)主義精神，首先意味著超越世俗和功利的價值和信念。專業(yè)，對一個專業(yè)工作者而言，絕不僅僅是一個職業(yè)，而是一項神圣的事業(yè)。它要求任何一個從業(yè)者有需要有一種為之獻(xiàn)身的勇氣和決心，這表現(xiàn)在對工作的極其熱愛和投入，把工作視為天職。

專業(yè)主義精神是一種專注、敬業(yè)的精神。對于具有專業(yè)主義精神的人來說，專業(yè)精神就意味著精益求精、孜孜不倦，意味著專業(yè)技能的不斷提高。在當(dāng)今生存和競爭壓力日趨加重的形勢下，要怎樣勝出？只有專業(yè)精神才是現(xiàn)代社會最基本的處事之道。盡管你可能并不是天才，但通過專注于某一領(lǐng)域，完全可以使自己成為“專才”，成為不可替代的人才。“掃地也能掃出名堂，小廟里也能成就大事”說的就是這個道理。在人才越來越市場化的今天，進(jìn)入一個好單位并不一定能保證一輩子的飯碗，但專業(yè)化素質(zhì)卻能幫你永遠(yuǎn)找到新的飯碗。什么樣的組織最具“人性化”？一個組織能提供給你專業(yè)化發(fā)展空間，不斷增強(qiáng)你在行業(yè)中的生存和發(fā)展能力，這就是“人性化”的充分體現(xiàn)，也是“人性化”在市場經(jīng)濟(jì)中的新注解。

專業(yè)主義精神是一種不斷追求創(chuàng)新、不斷追求卓越的精神。行政職務(wù)的空間是有限的，你的行政職務(wù)可能會被長期封在一個“漲停板”上；專業(yè)化的空間卻是廣闊的，你盡可以通過自身努力、持續(xù)性地創(chuàng)新成為某方面的專家，如財務(wù)專家、市場營銷專家、產(chǎn)品開發(fā)專家。超越一般的專業(yè)水準(zhǔn)，形成個人的核心競爭力與差異化優(yōu)勢。

專業(yè)主義精神更意味著團(tuán)隊整體能力的有效搭配和整合，一個團(tuán)隊的力量并非每一個個人的簡單疊加。分工的細(xì)化使得行業(yè)之間的的差異越來越大，所謂隔行如隔山，人與人之間需要分享、相互依存，單個人無法包攬一切工作，只有團(tuán)隊協(xié)作才能實現(xiàn)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。我國專業(yè)主義精神的杰出代表雷鋒說：“機(jī)器由許許多多的螺絲釘連接和固定，才成了一個整體，才能運轉(zhuǎn)自如，發(fā)揮巨大的工作能”。

專業(yè)主義精神時代，是一個重視專業(yè)人才、展示專業(yè)人才聰明才智的時代，是一個飽含憧憬、夢想和機(jī)遇的時代，也是一個需要智慧和創(chuàng)造的時代。這樣的時代為我們每一個人的專業(yè)發(fā)展提供了無限豐富的選擇與可能。

（本文節(jié)選自《讀者》雜志轉(zhuǎn)載）