淺析微信對QQ的繼承與發展

許建濤

【摘 要】從2011年1月正式推出至今，微信被評價為“迄今為止增速最快的在線通信工具”。本文以微信在對QQ的基礎上繼承和完善的視角，闡釋以微信為代表的網絡交流工具在功能上的新變革，并論述其如何在逐步滿足用戶需求的過程中成為受大眾追捧的信息交流平臺。

【關鍵詞】微信 QQ 信息交流 通訊工具

伴隨著移動互聯網時代的到來，即時通訊的發展日新月異，老牌即時通信工具QQ的老大地位受到了各種新秀的威脅。依托QQ發展起來的微信從語音聊天工具變身為多角度溝通的平臺，憑借其更加便捷、更加安全等優勢獲得了大批用戶的喜愛，正如其廣告詞“微信，不僅是一種聊天工具”，微信改變了我們傳統的網絡社交方式。

一、微信：站在QQ肩膀上衍生的“富二代”

微信，英文名We Chat，是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。①根據騰訊科技顯示，2012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。2012年9月17日，微信用戶破2億，耗時縮短至不到6個月。截至2013年1月15日，微信用戶達3億，時間進一步縮短至5個月以內，而且仍在加速普及中。②

微信的普及速度絕對不亞于當年QQ的蔓延，面對微信的成功我們不能否認QQ的功勞，可以說微信是站在QQ肩上的“富二代”。據3月20日騰訊網財經專欄公布的“騰訊2012年第四季度及全年業績”，通訊即時通信服務活躍帳戶數達到7.982億，比上一季度增長1.8%，比去年同期增長10.7%。③憑借QQ龐大的客戶群、知名度和強大的宣傳力度，微信很快成為新一代IM新的佼佼者。

二、微信對QQ的繼承與改進

（一）微信對QQ的繼承

1、屬性的繼承

相對于人人網和微博等以分享信息為主的媒介工具，QQ、微信更加注重人際交流，屬性上更加趨向于社交工具。QQ的問世改變了交流的方式，促進了整個社會成員之間的交流。微信將信息通過傳受雙方的移動終端進行即時傳輸與反饋，并進行保留，仍是以人際交往為導向，以信息的傳播與交流為最大目的。

2、社交圈的繼承

微信是騰訊為智能手機終端提供即時通訊服務的應用程序，QQ用戶的龐大是微信在推廣使用中的巨大優勢。從微信的功能創新演進中可以看出，微信2.0的創新功能包括QQ郵箱提醒，微信2.2的創新功能更是直接接入QQ資源，包括QQ通訊錄列表直接添加好友，還包括QQ離線消息提醒和QQ好友推薦等多種功能。④微信以手機通訊錄和QQ好友通訊錄基礎，為用戶提供了更為快捷方便的即時通訊方式。

3、通訊方式的繼承

有學者稱新媒體是“5A”媒體，即任何人可以通過新載體在任何時間、任何地點、以任何媒介信息表現形式傳遞任何信息。⑤QQ最初實現了利用文字、圖片、語音進行快捷、定向的即時通訊，微信保留了QQ的信息傳播方式，并在其基礎上開拓出更大的空間，強化了即時通訊的功能，在更大程度上體現了全媒體時代人與人之間交互的多元化和便捷性。

（二）從QQ到微信的優化

1、隱私權限的保護

（1）目標交際圈的縮小。于2012年4月正式啟用的微信朋友圈功能，性質上類似于QQ空間，但遠比QQ空間簡潔私密。朋友圈“圈子”的設計理念等使得它成為一個具有私密社交性質的工具。微信的私密社交并不以廣泛的互動為目的，而更加傾向于小圈子的交流，沒有轉發，不用擔心動態被不可預料的用戶看到，使用者不擔心將私密信息公開。由于能夠掌握自我信息的流向，用戶可以盡情抒發心情和感受，享受舒適的信息氛圍。同時微信通過加入手機認證、用戶關系驗證很好地保護了用戶的隱私。

（2）在線狀態的隱藏。QQ用戶可以根據自己的狀態來選擇在線狀態，長期保持在線狀態讓QQ用戶難免收到垃圾信息，應付各種QQ朋友也讓在線用戶筋疲力盡，所以QQ逐漸造就 了“隱身黨”，既減輕了用戶的心理負擔，又減少了無用信息的騷擾。微信是基于智能手機的應用，具有后臺推送的功能，馬化騰在2013年3月接受記者采訪時說道：“微信沒有在線和離線的概念。”

2、功能的精簡化

相比于QQ，微信在功能上實現了精簡和強化。QQ經過14年的發展已同時具備聊天、日志、照片、新聞、網購、游戲等全方位的綜合運用平臺。紛繁的功能面對用戶有限的需要，難免會對用戶造成不便甚至是騷擾。比如QQ的“彈出新聞”，新聞愛好者可以通過小小的彈出窗口迅速掌握國內外發生的事件，但是對于不需要此項功能的用戶，過量的信息造成信息負載和信息污染。微信通過手機綁定，進一步將用戶實名化，使強制性的廣告和推廣無法進入，保證了信息的精簡。

（1）內容集中。微信更接近于一款純粹的社交軟件，其本身不提供新聞信息、商業廣告、游戲音樂。用戶可以通過連接第三方或是關注公共賬號來獲得上述的服務。比如在微信的聊天界面可以接收QQ音樂鏈接來欣賞音樂，或是通過關注新聞類的公共賬號來獲取所需要的信息。微信的朋友圈服務則體現了對QQ空間的簡化，以發布個人信息和互相評價為主。相較于QQ某些強加型的服務，微信提供讓用戶自主定制的服務平臺，使用戶擁有了更多的自主權與選擇權。

（2）界面簡潔。截至目前，微信分為手機客戶端與網頁版，尚無PC客戶端，而網頁版需要借助手機客戶端掃描二維碼才可以登陸。以iPhone客戶端為例，微信最新版本為4.5版本，共設有四個按鈕：微信（即最近聯系人）、通訊錄、朋友們、設置，界面十分簡潔。根據施拉姆選擇或然率理論，受眾獲得信息越簡單，所選擇這種媒介的可能性就越大，因此功能指引性強的界面在眾多的社交方式中具有優勢。微信的界面尊崇“少即時多”的設計理念，功能設計較為簡潔清晰、規范統一，使所有功能都能保持在“點擊三步”以內。⑥

3、載體的便攜性

QQ誕生之初硬件依靠的是電腦，從臺式到筆記本電腦，QQ運作硬件越來越方便輕巧，QQ手機客戶端是一個創新，但也有一定限制，比如QQ群共享的文件，QQ手機用戶是無法進行下載查看的。因此QQ用戶是無法離開電腦的。

微信用戶不用考慮客戶端的問題，其服務依附于智能手機，據中國互聯網信息中心發布的第31次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2012年我國手機網民數量為4.2億⑦，據美國移動業務分析公司Flurry發布的最新統計數據顯示，中國是全球最大的智能手機市場。Flurry稱，預計在2013年2月底，中國在成為增長速度最快的智能手機市場1年后，將擁有2.46億Android和iOS智能手機、平板電腦用戶。⑧

三、微信超越于QQ的新功能

微信衍生于QQ，在保留QQ具有的即時通訊功能外，還具有新興移動通訊工具的新特點。

（一）符號的全媒體化

德弗勒概括了媒介對人類語言和意義的影響所產生的四種功能，不同媒介與符號對于傳授雙方的互動表達有著不同的效果，⑨這就決定了微信在創辦之初的理念——利用語音進行交流，同傳統即時通訊工具所具有的差異。傳統即時通訊工具大部分采用文字、圖片和表情等進行傳播，這樣的形式使人際傳播過程中缺乏直觀感受。而語音符號最大的優勢就是更加便捷更加真實，能夠在交流中起到渲染情緒、拉近距離、增強信息傳遞有效性的作用。同時，在單位時間內，用語音表達的信息量要遠遠大于文字符號，微信中的語音功能能使用戶信息得到更為充分的表達。

（二）社交模式的顛覆性

與QQ相似，微信也同時具備著現實交往與虛擬交往相結合的社交模式。不同的是，微信通過通訊錄和QQ好友導入、搖一搖、查找附近的人等應用將幾個層面的交往全部涵蓋，實現無縫式的交往模式。用戶在維持親朋好友的基礎上，可以隨時隨地結識陌生人。

LBS的應用更是整合了具備地域特點的群體傳播功能，帶來全民社交的熱潮。位置服務已經成為WEB+APP的基準，是虛擬與現實連接的關鍵因素。LBS是微信的定位服務功能，通過這個程序可以確定移動設備用戶的所處地理坐標，并提供在此位置周圍的各類信息服務，充分展現移動互聯網的優勢。⑩這種社交模式通過人際關系網絡的建立，在專屬的區域中進行擴散交流，逐漸形成網狀的社交圈。

結語

在媒介融合的背景下，微信作為依托于QQ成長起來的新興信息傳播模式、網絡通訊工具，是傳播媒介領域的有效補充和跨越，也是對QQ這一我國長期以來即時通訊工具領軍者的完善和發展。微信在移動互聯網的發展和移動設備的發展下定會綻放出光彩。而面對用戶不斷增長的需求和網絡通訊工具的更新換代，微信還將給人們的移動通訊帶來怎樣的驚喜和想象空間，只有拭目以待。

參考文獻

①百度百科·微信[EB/OL]http：//

baike.baidu.com/view/5117297.htm

②《騰訊微信用戶量突破3億 耗時不到兩年》，騰訊網，2013.1.15，http：//

tech.qq.com/a/20130115/000179.htm

③《騰訊公布2012年第四季度及全年業績》，騰訊財經，2013.3.20，http：//

finance.qq.com/a/20130320/007714.htm

④張小龍，《微信：別讓用戶思考》[N].《商界（評論）》，2012（6）

⑤蔡小俊，《“微革命”對傳統媒體的啟示》[J].《新聞愛好者》，2011（9）

⑥王傳龍、韋娜，《淺析“微信”產品的交互設計——創造一種生活方式》[J].《商業文化》，2012（3）

⑦⑧中國互聯網信息中心，《中國互聯網絡發展狀況調查報告》[R].2012，http：//www.cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/rdxx

/201302/t20130222_38842.htm

⑨邵培仁：《傳播學》[M].北京：高等教育出版社，2000：126

⑩何煜雪，《微信傳播》[J].《快樂閱讀》，2012（5）

（作者：西南大學新聞傳媒學院碩士研究生）

責編：姚少寶