郭林茂
【摘 要】在全媒體時代到來的背景下,報紙的市場在漸漸萎縮,由大眾傳媒變為分眾傳媒。面對沖擊,阜陽日報社積極應對,大力實施人才強社戰略,創新服務、做強新聞、打好品牌、抓好經營,實現了報業經營連年高速遞增。
【關鍵詞】平面媒體 《阜陽日報》 競爭力
平面媒體的競爭力是多元的。它的關注度、親和力、影響性以及媒體的經營都決定了它的競爭力。近年來,在全媒體時代到來的背景下,報紙的市場在漸漸萎縮,由大眾傳媒變為分眾傳媒。數據顯示,2012年全國的廣告市場增速為9.3%,高于7.8%的GDP增速,而報紙的廣告吸納量同比卻下降了7.6%,連年出現負增長。在此背景下,作為地方平媒的阜陽日報社,面對沖擊,積極應對,采取了一系列有效措施,提高了報紙的關注度,增強了報紙的影響力,實現了經營效益的大幅上升。2010年以來,旗下的《阜陽日報》、《潁州晚報》廣告吸納量年均增長36%;2112年的廣告經營收入較2009年增長了168%;實現了辦報經營雙豐收。
阜陽是一個農業大市,在中部城市中屬欠發達地區。和其他欠發達地市一樣,報業發展一直受到經濟總量,受眾閱讀習慣等諸方面的制約,做大做強很是困難。在此背景下,阜陽日報社學習外地先進經驗,創新思路,結合本地實際,走出了一條快速發展的路子。
一、人才強社,提高報紙的競爭力
現在社會的競爭說到底是人才的競爭。2009年以來,阜陽日報社針對人員少、采編力量弱、結構不合理等現狀,制定了人才強社戰略和中長期發展規劃,計劃面向社會、高校,每年招聘一批有新聞從業經驗的編采人員和應屆大學畢業生加盟報社,充實新生力量。招聘方式分筆試、現場采訪、面試、試用多個步驟進行,公開、公正、透明,確保招來的是人才而不是庸才。四年來,共招聘各類人才60多名,人員來自本省以及以及山西、河南、山東等地。這批年輕人有朝氣,有活力,許多人在走上工作崗位后不長的時間里便嶄露頭角,成為報社的業務尖子。在實施人才強社戰略中,報社一方面想法吸引人才,另一方面想法留住人才。根據報社家底,改革了分配制度,把績效工資向采編一線人員傾斜,讓編輯記者多勞多得,大幅提高了一線人員的績效工資,由于拉開了分配差距,提高了采編人員的積極性。新進的人員與大家在一個平臺上跳舞,工作熱情非常高漲。他們認為在阜陽日報社工作可以很好地施展個人才能,也樂意在這個平臺上鍛煉自己。同時,報社還積極為新進人員排憂解難,予以各方面的人文關懷,讓新進人員有家的感覺,使其全身心地投入到工作中去。如今,這幾批新人已成為報社的中堅力量。此外,報社還積極加強文化建設,通過營造文化氛圍,評選十佳員工和突出貢獻者,增強了員工的團隊精神和凝聚力,提高員工的自信心、榮譽感和歸屬感。
二、做強新聞,提高報紙的公信力
在傳媒發展多元化的今天,傳統媒體面臨著新興媒體越來越嚴重的沖擊。與廣播、電視相比,新興媒體對報紙的沖擊尤為嚴重,以致出現了紙媒在不久的將來要徹底消亡的論斷。事實上,自傳媒業進入全媒體時代后,報業的發展也確實是舉步維艱。針對挑戰,阜陽日報社根據阜陽是人口大市,經濟屬欠發達地區的實際,確立了立足本土,做強地方新聞的發展思路。旗下的日報晚報除做精共享新聞外,其余版面全部拿出做地方新聞和本土特色的副刊,以欲知地方事,須看地方報為目標,全面提高報紙的貼近性和公信力。在強化報紙地方化的過程中,報社要求一是加大地方新聞的信息量,確保本地新聞不漏報遲報,滿足讀者對本地新聞的需求;二是不斷推出有影響的人物和事件,提高報紙的關注度和影響力;三是加強策劃,抓住每一個時間節點,不失時機地做好專刊特刊;四是實施品牌戰略,推出一批典型人物、名專欄名欄目。2010年以來,兩報先后推出了劉麗、任影、老邦、李坤池、葛浩新、苗為民等一大批典型人物,不僅感動了阜陽,也在全國產生了很大反響。僅2012年,兩報就利用不同的時間節點,推出各類特刊13個。三年來,報社旗下的日報晚報立體辦報,錯位經營,打造了一批品牌欄目,日報的工業突破競風流、美好鄉村、一村一品、身邊的感動、潁淮人語,晚報的街坊、情感、熱線、古風、潁韻、成長、助學等等,均成為深受讀者關注和好評的欄目。做強地方新聞有效提高了地方報紙的關注度與公信力。
三、創新服務,提高報紙的影響力
一張報紙,發行量是決定其影響力的一個因素,另一個因素則是它的傳閱率。商家在向平媒投放廣告作市場調研時,常常是進機關,看新舊;進市場,看零售;進郵局,看進家入戶。
為提高報紙的影響力,阜陽日報社在強化發行手段,確保發行量年年上升的同時,還著力在提高報紙的關注度上下功夫,創新服務意識,提升服務水平,拉近了與讀者的距離,創新服務是近年來阜陽日報社旗下媒體的一大特色,為使報紙更好地融入讀者,阜陽日報、潁州晚報分別開設了黨報熱線和晚報熱線,日報以政策引導,解難答疑,觀點評說,民生熱點為主,發揮其權威性引領性作用,及時傳遞黨的聲音,回應讀者的關切;晚報則以熱線幫辦為主,開設市民來電、熱線幫你問了,記者調查等,及時為市民排憂解難。四年來,阜陽日報、潁州晚報心系讀者貼近群眾,做出了一批有地方特色的服務型品牌。如日報的潁淮人語,2012年阜城進行小街巷治理,先后發表了《小街巷,大事業》;《小街巷,大民生》;《小街巷,大服務》;《小街巷,大形象》等十多篇來自市民的言論、評論,引導市民關心、支持小街巷治理,愛護、鞏固治理成果,激起社會共鳴,省委宣傳部新聞月評也予以充分肯定。在強化報紙的創新服務中,潁州晚報則發揮其市民生活報的優勢,開設市民熱線,抽調專人值班,及時反映市民心聲,每天推出2個版的熱線新聞,與市民深深融在一起,如今已成為響當當的品牌。為弘揚正氣,激起市民愛家鄉,比貢獻的自豪感,阜陽日報社每年還利用旗下的日報、晚報、新聞網、手機報、周報等媒體,聯合進行阜陽十大新聞、十大新聞人物評比,讓市民感受一年來家鄉的發展變化,向先進人物學習,市民的參與熱情十分高漲。如2012年度的雙十評比,便收到信函投票9萬余張,網絡投票147萬多票。其他如組織開展空中看阜陽大型航拍,立體向市民展示家鄉的發展變化;關注弱勢群體,利用媒體優勢對弱勢群體進行關懷救助;開辦高考直通車,向市民考生傳遞適用信息;舉辦“寒門走出大學生”跟蹤報道,救助貧困學子;成立小記者俱樂部,開辦“成長周刊”等等,均是利用媒體優勢開展創新服務的舉措,收到了良好的社會效果。關注弱勢群體更是激起社會共鳴和響應,感人案例比比皆是。開展創新服務使報社深深體會到,媒體融入社會,融入讀者是做大做強的條件,在此方面,阜陽日報社一直在積極探索。
四、抓好經營,增強報社硬實力
這幾年,阜陽日報社的經營收入大幅上升,這除得益于做強了旗下媒體,受到客戶認可外,還與報社重視經營媒體密不可分。報社深知,辦報和經營是皮和毛的關系。經營依附于辦報,辦好報紙,才能更好地經營。一方面,隨著報紙關注度、影響力、親和力的增強,報紙的上門廣告越來越多;另一方面,報社加強對客戶的推介服務意識,在經營媒體上做出了突出成就,三年來的經營收入達到了年均增長36%的可喜業績。
為增加收入,提升報社硬實力,阜陽日報社學習外地經驗,創新工作方法,在經營媒體上不斷推出新舉措,收到明顯成效。經營上一是整合資源。報社成立廣告經營中心,統一對外經營,為客戶量身發布信息,既避免了旗下媒體的自身競爭,又發揮了日報晚報的各自優勢,實現錯位經營;二是交好朋友。報社要求廣告業務員在做好創收的同時,根據各自的服務客戶,利用媒體信息靈通的優勢,為客戶出謀劃策,增加了報紙的廣告吸納量;三是做好服務。報社每年都要召開許多不同行業的業務懇談會,聽取客戶意見,總結經驗教訓,確保不同行業的廣告吸納量年年上升;四是打好品牌。利用報社的傳播優勢,舉辦不同類型會展,既擴大了旗下媒體的影響,又拉動了消費。2012年,報社舉辦各類展銷推介活動十多次,大幅增加了經營收入。今年4月12日至15日報社舉辦的房車聯展,盡管舉辦的前一周有一家單位舉辦了房展,報社舉辦的當日有另一家單位也舉辦了車展,但由于阜陽日報社連續多年舉辦了這樣的展出,擁有強大的品牌效應,參展客戶十分踴躍,市民也認準了報社的展出品牌。三天時間進場市民高達18萬余人次,汽車成交量1512輛,拉動汽車消費2.2億元,其中別克一家成交車輛超過200輛,成交金額近3000萬元;樓房現場成交意向客戶達6700組,以前冷清的偏僻場所一下子變成了廟會般的熱鬧。
人才強社、做強新聞、創新服務、抓好經營有效地提高了阜陽日報社旗下媒體的影響力和競爭力。盡管時下新媒體對傳統媒體特別是平面媒體形成了嚴重沖擊,以致有報業將在不久的將來要徹底消亡的論斷,但也有人認為傳統媒體的采編實力與公信力是新媒體取代不了的,傳統的閱讀習慣也會延續平面媒體的生命力,而平面媒體的地方化更是其存在發展的生命所在,這些,都是地方報紙存在和發展的有利條件,阜陽日報社近年來在新媒體沖擊下的快速發展,也堅定了在應對新媒體沖擊下做大做強的信心。
(作者:阜陽日報社副總編)
責編:劉冰石