高校組工干部應著力提升服務質量

周佑軍

摘 要：組織部門是保持黨的先進性和純潔性活動的組織者、推動者和實踐者，組工干部要帶頭創先爭優，爭當優秀組工干部。高校組織部是黨員之家、干部之家、知識分子之家，而組工干部是這個家的服務員，試圖探索提升高校組工干部服務質量路徑。

關鍵詞：高校 組工干部 提升 服務質量

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（c）-0-01

先進和優秀是中國共產黨人的特質和追求，組織部門是保持黨的先進性和純潔性活動的組織者、推動者和實踐者，組工干部要帶頭創先爭優，爭當優秀組工干部。而當今國內外的管理學將管理越來越多地衍變為服務。高校組織部是黨員之家、干部之家、知識分子之家，而組工干部是這個家的服務員，高校組工干部提升服務質量勢在必行。

1 高校組工干部應提升服務的“取向力”

組織部門講黨性、重品行、作表率，要把服務大局作為主要實踐，主動為黨分憂、為國盡責、為民奉獻；把讓全黨滿意、讓人民滿意作為價值取向，切實解決干部群眾反映強烈的突出問題。要求組工干部應有高尚價值取向力。優秀的組工干部應比一般黨員干部的先進性具有更高的標準和要求。組工干部給人以良好的印象，組織部是那樣的一個團隊：一批有黨性的人，一批干實事的人，一批改革創新的人，一批敢與不正之風戰斗的人。優秀的組工干部具有自身特質。要做到政治堅定，確保黨的政治領導和組織領導；學習刻苦，帶頭學習，不斷提高自身素質；能力全面，準確考察、了解干部，掌握各類人才的不同特點和成長規律，熟悉不同業務的黨建工作，做復合型、通才型的干部；工作科學，善于把握規律，敢于破解難題，以改革創新精神推進組織工作，作風務實，講實話，察實情，出實招，求實效。戒除組織部的臉難看、門難進、事難辦現象。

2 高校組工干部應提升服務的“學習力”

高校組工干部應合理分配學習時間，應將學習、調研、工作各約占1/3的時間。如果工作很忙，就只能利用業余時間加強學習了；如果學習很少或不學習，組工干部的服務質量將較差。（1）應努力提高理論水平。組工干部要認真學習馬列主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論，沒有深厚的理論功底是很難干好組織工作的，應確實做到真信、真學、真懂、真用，掌握馬克思主義的立場、觀點、方法，掌握黨的基本理論的科學體系和精神實質，提升自己的理論素養。個別組工不注重理論學習，以致工作方法不新、措施不多、效率不高。（2）應努力提高政策水平。中國共產黨從成立之日起就形成組織工作體系，組工干部應學習掌握黨的組織工作政策、法規，才能有效地開展組織工作。個別組工干部有關黨的政策水平不高，撰寫工作材料很慢、很少，甚至與黨的政策相違背。（3）應努力提高專業水平。組工干部要用到的知識面很寬泛，本專業的知識要求很高，應刻苦學習組織工作的業務知識，勤于實踐并能熟練掌握組織工作技能。個別組工干部工作多年由于不注重學習和實踐，辦了不少錯事，鬧出不少笑話，嚴重影響組工干部形象。

3 高校組工干部應提升服務的“貯備力”

（1）嚴把組工干部的“入口關”。應將優秀教師、輔導員和其他行政人員中特別酷愛組織工作、樂于奉獻和有一定組織工作能力的干部選入組織部，培養的起點高、易于上手和進入角色快，杜絕進人的隨意性。（2）嚴把組工干部的“培訓關”。組工干部任務重、要求高，培訓是一個關鍵環節，可采用以老帶新、職務高的帶職務低的、請進來、走出去等方式學習和鍛煉，新進組工干部要壓擔子，幾年一個臺階，必須達到應有的層次，組織部內部還要進行內部輪崗，培訓組工干部復合能力。有的組工干部培訓仍在掛“空檔”，加班加點忙于事務，工作效率相對較低。（3）嚴把組工干部的“輪崗關”。組工干部經過幾年的嚴格歷練，相對素質較高，應放到部門以外的崗位鍛煉，不能因工作熟悉舍不得流動，將會使組工干部失去活力。組織部內部輪崗試點，推而廣之到全校的干部，干部素質整體提高則將顯現。

4 高校組工干部應提升服務的“創新力”

（1）注重調研。高校組工干部應有工作的1/3時間調研，帶著學校黨委的溫暖和厚愛到基層二級黨委（黨總支）、黨支部，把黨委的關心和關愛滲透到每個黨員干部的心脾，通過調研，將每個黨員干部的意見、建議和心聲反饋到學校黨委，為學校黨委的決策提供佐證，同時也能了解到基層黨組織和黨員在想什么、期待什么、需要解決什么問題等，為組織部門改進工作思路、方法。應徹底消除成天抱著電腦，閉門造車現象。（2）注重研究。組織部門的課題很多，通過學習、實踐、思考、總結，有較多體會，部門內部開展研究活動，并撰寫研究論文。論文多少從某種意義上講，也能體現組工干部理論功底。應摒棄多年的組工干部不曾撰寫工作材料、不曾發表論文的怪像。（3）注重創新。高校組工干部應具備五種眼光：面向世界高校的眼光、服務全校大局的眼光、高校歷史進步的眼光、高校創新發展的眼光、特色強校的眼光。五種眼光決定著組工干部的創新能力。同時高校組工干部應具備“四意識”，體現創新理念，即增強工作的自覺、開放、公仆、求真意識。擁有這“五種眼光”和“四意識”，付諸行動，就創新精神和創新成果。（4）注重創“三環境”。樹人本和諧內涵式建設組織部門形象。加強與全校教職員工和學生的溝通與聯系，創造良好的“外環境”；加強思想溝通和交流，關注組工干部的成長，營造相互之間互助補臺、良性競爭氛圍，構建團結和睦、真誠相待的內部人際關系，創設和諧的“內環境”；建設功能齊全的學習環境，規范制度有序的工作環境，形成特設鮮明的組工干部“ 硬環境”。

5 高校組工干部應提升服務的“公信力”

形象公認，帶頭講黨性、重品行、作表率，樹立可信可靠可敬形象，可信可靠可敬形象體現于誠實為人、寬厚容人、平等待人、熱心助人、公道用人。形象決定公信力。（1）組工干部要在盡職盡責中詮釋形象。堅持明確責任、忠于職守，對每一項工作、每一項任務都要高度負責、一絲不茍、精益求精、勇于擔當。（2）組工干部要在公道正派中維護形象。組工干部應堅持對己清正、對人公正、對內嚴格、對外平等；對干部使用過程中，事前不許愿、事中不泄密、事后“不表功”，以公道正派之風推功攬過之品、推薦德才兼備的干部進步而自己原地踏步甘為人梯的平和心態，為建設學校高素質領導班子和干部隊伍選人、育人、用人。（3）組工干部要在廉潔自律中規范形象。堅持事事處處嚴格要求自己，以平和之心對待“名”，以淡泊之心對待“位”，以知足之心對待“利”，以敬畏之心對待“權”，始終保持黨員干部的政治本色。（4）組工干部要在團結和諧中塑造形象。堅持講團結、講大局，上下級之間、同事之間要多溝通、多交流、多配合，優點相互學習、經驗相互借鑒、問題相互提醒、工作相互補臺，同心同德謀發展，齊心協力干事業，努力創建和諧氛圍、和諧部門。（5）組工干部要在示范中展示形象。不論是開展活動，還是推進工作，要按照學校黨委的要求，組工干部都要帶好頭無怨言，將工作做好。

因此，先進和優秀是中國共產黨人的特質和追求，組織部門是保持黨的先進性和純潔性活動的組織者、推動者和實踐者，組工干部要帶頭創先爭優，爭當優秀組工干部，實踐和實現以上五項路徑，才能提升高校組工干部服務質量。