淺議教學秘書在高校教學管理中的角色定位及素質提升

楊婕

摘要：教學秘書是高校教學管理的重要參與者，在高校教學管理工作中發揮著不可忽視的作用，本文以教學秘書的角色定位為出發點，探討了教學秘書在教學管理工作中應具備的素質。

關鍵詞：教學秘書角色定位基本素質

隨著我國高等教育改革的深入和教育理念的創新，教育管理亦朝著信息化趨勢發展，這對高校教學管理隊伍建設提出了新的要求。作為高校教學管理隊伍成員之一的教學秘書，既是各項教學活動的計劃者和組織者，又是執行者和控制者，是連接學校教務部門與院（系）兩級教學管理工作的主要橋梁和紐帶。因此，高校教學秘書工作是高校教學管理工作的重要組成部分，是實現教學管理規范化的重要保證。

一、高校教學秘書的角色定位

我國多數高校都實行校、院（ 系） 兩級管理模式，校級教學管理工作主要體現在宏觀的規劃，院（ 系） 級教學單位作為辦學的主體和基礎，既是各項教學活動的計劃和組織者，又是執行和控制者。換言之，院（系）級教學單位既承擔著教學改革、科研活動、學科建設、師資隊伍建設等重要任務， 又要負責組織日常教學活動， 維持教學秩序， 進行學生管理等具體教學管理工作。因此，高校教學秘書需對自己的角色進行準確定位。

1.基層管理者

院（ 系） 教學管理是高校教學管理的基層，內容涉及教學計劃管理、教學運行管理、教學質量管理、學生學籍管理、考試管理、教學文件及檔案管理等各個方面。教學秘書協助院（ 系） 分管領導管理教學方面的日常事務， 保證教學工作的正常開展，充當高校教學實施中的具體操作者和基層管理者。

2.參謀和助手

目前，多數高校的校—院（系）兩級教學管理體系中負責教學工作的領導都是“雙肩挑”人員，在主管本院（系）教學工作的基礎上還要承擔教學、科研任務。因此教學秘書在組織落實大量的教學管理日常事務過程中，應將教師、教研室的工作情況，教學成果和學生成績及時匯總分析并向院（系）領導匯報，為領導決策提供相關依據，起到參謀助手的作用。

3.積極的協調員

作為學校教務部門與具體教學單位之間的聯絡員，教學秘書是教學管理信息傳遞、反饋的重要渠道，起著上令下達、下情上奏、協調各部門以及師生之間關系的作用。既要將學校教務部門的精神、決定傳達給院（系）、教師和學生，又要及時匯總院（系）教學管理情況、教學運行中出現的問題、師生的意見和建議反饋給教務部門，便于學校做出科學的決策。

4.師生服務者

教學秘書，是高校教輔人員的重要成員之一，應樹立為全體教師和廣大學生服務的理念。在日常教學管理中，多與任課教師進行溝通，應酌情考慮教師提出的具體要求，盡可能多給教師提供工作上的便利；組織落實學生的日常教學和管理工作，深入貫徹以人為本的教學理念，幫助解決學生在日常學習中碰到的困難。

二、教學秘書素質提升途徑

目前國內整個教學秘書隊伍的綜合素質普遍不高，從學歷層次、專業水平、知識結構等各方面都難以符合現代化教學管理的需要。繼明確教學秘書的角色定位之后，提高教學秘書綜合素質就成了當務之急。

1.培養良好的政治思想素質和高尚的職業道德

教學秘書要自覺把提高政治思想素質、加強職業道德修養作為自己終身學習的任務之一。教學秘書工作內容繁多，在教學管理中承擔多種重要角色，工作時必須站在一定的思想高度去看待和思考問題。此外，提高職業道德修養，培養兢兢業業的工作態度也很重要。教學秘書工作是一項計劃性強、內容瑣碎的綜合性服務工作， 工作量大、內容繁雜、常有突發情況發生，若沒有無私奉獻、全心全意為師生服務的思想，是難以勝任的。學校則應給教學秘書多提供一些培訓機會，明確教學秘書工作的服務宗旨，真正擔負起管理育人、服務育人的重擔。

2.開闊視野，提升知識理論水平

教學秘書作為高校教學管理工作的重要成員之一，首先需要掌握高等教育學、大學生心理學、教育學法規等高校管理的基礎知識，了解本院（系）各專業的教學內容、教學特點、教學規律，熟悉本院（系）教學計劃的內容和特點、各專業主課程內容、課程體系設置的原則。隨著高等教育改革的深入，還需通過訪學等途徑有意識地學習現代教育管理理論和相關學科知識，掌握現代教育的規律以及教學管理的成果及經驗， 完善知識結構，提高理論水平，理論聯系實際，才能真正勝任新時代高校教學秘書工作，確保實現教學管理的科學化、規范化和現代化。

3.創新工作方法，與時俱進

在信息技術飛速發展的今日，學校教學管理模式也朝著辦公現代化、信息化、網絡化、數字化發展，對教學秘書的工作方式和服務手段也提出了新的要求。教學秘書除了掌握計算機操作系統、文字和數據處理軟件、院（系）教學管理軟件、校園網外， 還應該懂得傳真機、復印機等電子設備的使用，才能適應新形勢，快速準確地處理辦公事務，為廣大師生提供快捷優質的服務。

4.提高工作能力，提倡深入教學第一線

教學秘書要深入執行學校教務部門下達的教學任務，應具備一定的駕馭工作的能力和開拓創新的精神，才能使教學管理工作跟上教學改革的步伐，實現與時俱進。為了能更好地組織開展院（系）教學管理工作，教學秘書應抽出時間深入到教學第一線，積極開展調查研究，主動從辦公室走進課堂，定期召開師生座談會，聽取教師、學生對教學工作的意見及建議。教學秘書要及時總結，善于發現并解決教學工作中出現的問題，做好教與學的協調工作。

三、小結

高校教學秘書作為教學管理的基層人員，是落實教學管理工作的具體實踐者，也是連接學校教務部門、主管領導和教師等工作人員之間的橋梁。隨著我國高等教育改革的深入、教育理念的創新，高校教學秘書必須轉變觀念，對自己的角色進行準確定位，著力提高政治思想素質，用先進的現代教育管理理論充實自己，創新管理理念和工作方法，努力實現自身發展目標，在提高教學質量、穩定教學秩序、深化教育改革中發揮積極的作用。

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