淺談民辦高校宿舍區群體性事件管理

易曉君

摘要：近年來，民辦高校宿舍區群體性事件呈上升趨勢。本文就研究民辦高校宿舍區群體性事件的特點，從宿舍管理、學生的“從眾心理”和學校政策等角度審視宿舍區群體性事件的發生的原因并提出有效解決方案，從而科學引導民辦高校對宿舍區群體性事件的管理。

關鍵詞：民辦高校宿舍區群體性事件發生原因有效對策

隨著經濟建設的迅猛發展以及教育事業的發展，民辦高校的規模不斷擴大，成為中國高等教育發展新的增長點，而民辦高校大學生逐年增多。但是，由于我國民辦高校起步晚、發展快，校園多處于城郊結合處等的特點，各種涉及學生或學校教職員工切身利益的新矛盾、新問題不斷涌現，一旦處理不當或者疏于管理，必定會通過各種途徑以群體事件的形式反映出來，而宿舍區群體事件就是其中一種途徑，宿舍區群體性事件的發生，不但會影響民辦高校教學的正常運行，還會對學生的身心健康和住宿環境造成極大的傷害，同時還不利于構建和諧社會。因此，科學引導民辦高校宿舍區群體性事件的管理刻不容緩，而要科學管理宿舍區群體性事件，就要了解民辦高校宿舍區群體性事件的特點，從各個角度探索高校宿舍區群體性事件的成因并有針對性的提出有效的解決方案。

一、民辦高校宿舍區群體性事件的特點

高校宿舍區群體性事件是在大學校園里聚眾實施的、有一定組織目的的、對教學管理的運行、學生的身心健康和良好的住宿環境等都有嚴重的負面影響的集群行為。根據有關數據和案例分析表明，發生在民辦高校宿舍區群體性事件的特點主要有以下表現：

1.誘發因素的多樣性

一般來說，高校宿舍區群體性事件這種損人不利己的行為不會沒有原因的發生，但是誘發這種行為的原因卻是很多的，例如學校的飯堂的飲食不好或者間歇性的停水停電等，因為處理不好，最后演變為哄鬧事件等。

2.參與學生的從眾心理

在群體性事件的發生之初，規模都比較小，但是由于學生的從眾心里，再加上周圍同學的慫恿、誘惑甚至脅迫等，從而導致盲目從眾，或自覺或不自覺的加入群體行動，使事態擴大。

3.群體行為的過激性

近年來民辦高校宿舍區的群體性事件有過激化的趨向，如群毆事件、危險物品被從高空扔下等。

4.消極影響的持久性

部分群體性事件造成的消極影響并不是隨著事情的平息就能很快的消失，這些消極影響會對學生產生持續相當的時間，尤其是在宿舍區內，學生的居住地這種消極影響更甚。

二、高校宿舍區群體性事件的成因及其對策

探究高校宿舍區群體性事件的成因是發現高校宿舍區存在問題的必然要求，是解決群體性事件的重要步驟。

1.從學校宿舍管理角度分析民辦高校宿舍群體性事件

（1）案例索引

2008年11月20日晚上，湖南工業大學科技學院大四宿舍發生暴動。學校為了加大檢查違規電器的力度，由保衛部和女生部一起檢查女生宿舍，但是由于保衛部的人員的態度惡劣，行為過分，強行搜索學生柜子甚至隨意翻弄女生的私人物品。導致女生們齊聲抗議，甚至開始敲陽臺的鐵欄桿，聲勢浩大。

（2）事發之因

目前我國的每棟大學生宿舍的日常管理服務人員并不多，而且這些人員的整體素質并不高，沒有經過專業的職業培訓，缺少必要的專業知識。所以這些人員基本上只充當了門衛的作用，對學生在宿舍的生活狀態很難有一個比較全面的了解，學生在宿舍遇到的問題也很難及時尋找到幫助。另外，如上例所示，有些服務人員在工作中不能以人為本，使得矛盾激化，從而導致群體性事件發生。

（3）解決方案

高校要完善現行的管理規章制度，改善學生宿舍日常管理的服務，提高日常管理服務人員的整體素質，在選用服務人員時，要求有必要的專業知識，同時為這些人員提供專業的職業培訓。并且要求服務人員在工作中要以人為本。

2.從學生的從眾心理角度分析民辦高校宿舍群體性事件

（1）案例索引

2010年5月，江西九江學院由于361度公司與學院的共建協議，要求原住在較好宿舍的學生搬到條件差的宿舍，學生們因為對學校強行要求學生在6月底必須搬遷但卻不與學生協商的行為極為不滿，從而爆發了宿舍區群體性事件。5月30日凌晨該學院的女生在宿舍樓大吼大叫，將飲水機等物品扔到樓下，對學院的行為表示抗議。

（2）事發之因

從九江學院的這起宿舍區群發性事件來看，我們可以深刻的體會到從眾心理在整個暴動中起到的重要影響。在現代家庭中因為父母對孩子的過度保護導致他們缺乏自主性，無法獨立承擔責任，當他們進入大學后仍表現為依賴他人，容易受外界因素的影響，容易盲目從眾，當人群中有一部分人持某種堅決的態度或意見時，他們往往會向這部分人妥協，從而導致群體性事件輕易的發生。

（3）解決方案

學校在教給學生知識的同時，更要塑造學生的人格和綜合素質，提高學生的自主性，培養他們的責任感，通過開展課余文化活動等教育學生敢于批判和拒絕從眾心理引起的惡性群體事件和不文明的行為。

3.從學校政策角度分析民辦高校宿舍群體性事件

（1）事發之因

引起高校宿舍群體性突發事件的原因錯綜復雜，其中，學校在群體性事件的發生過程中也產生了或多或少的作用。例如學校的宿舍后勤管理、學生宿舍調整、宿舍能源收費等，都關系到學生的切身利益。如果這些問題得不到妥善處理，就有可能會導致宿舍群體性事件的發生。

（2）解決方案

學校要為了學生的切身利益，切實落實對學生宿舍的管理，為學生提供一個美好舒適的住宿環境。當宿舍群體性事件發生時，高校要根據事件的特點等有針對性的及時采取措施，不可拖延，否則事件有可能會愈演愈嚴重。

三、結語

民辦高校可以通過了解民辦高校宿舍區群體性事件的特點，從宿舍管理、學生的從眾心理、學校政策等角度探索高校宿舍區群體性事件的成因并有針對性的提出有效的解決方案。科學引導民辦高校宿舍區群體性事件的管理，可以給學生創造一個好的住宿環境和培育學生的身心健康，同時還利于民辦高校的教學事業和和諧社會的構建。

參考文獻：

[1]曾秋菊.民辦高校大學生群體事件的成因及對策 教育與職業2013.5.

[2]張幼香.淺析高校學生宿舍管理存在的問題 科技情報開發與經濟 2006.16.