張利剛
摘要:文章通過文獻資料法對拓展訓練增強大學生的團隊意識的培養進行相關研究,認為高效的工作團隊是企業保持競爭優勢的有力保障,然而當前大學生教育中卻缺乏相關的培訓體系。研究表明,拓展訓練對增強大學生的團隊意識具有積極的作用,不僅表現為增強大學生對團隊工作中信任的理解,而且體現為團隊協作以及有效溝通等的重要性。
關鍵詞:拓展訓練 團隊 團隊意識
中圖分類號:G807 文獻標識碼:A 文章編號:1004-5643(2013)09-0045-03
伴隨著經濟全球化的步伐以及信息化社會的到來,企業面對更加激烈的市場競爭。為了在競爭激烈的市場中保持競爭優勢,團隊的工作形式被企業廣泛應用。
一個高效的團隊需要組織成員擁有一定的團隊意識,如相互的信任、信息的共享、合作意識以及相關技能等。然而,企業在招聘的過程中很少找到具有這種團隊工作技能的員工,尤其是應屆大學畢業生中更是難得。學校的課程更多針對學生的專業技能而設計,很少考慮到學生團隊意識的培養。加之目前高校學生多是獨生子女,家庭呵護備至,社會交往技能匱乏,合作意識淡漠。
有研究表明,在高績效的團隊中,專業技能雖然是重要的,但是隊員的團隊意識對最終取得成功更加重要。所以,對當代大學生進行團隊意識的培訓勢在必行。拓展訓練是一種行之有效的增強員工團隊意識的訓練方式,已經被企業在職培訓中廣泛應用。
有學者已經對在高校課程中引入拓展訓練的可行性等做了相關的研究,如張劍峰和高緒秀的研究認為,“就目前高校體育課程在場地器材、師資等方面而言,無論從理論上還是在實際中,在高校體育課上開展拓展訓練都是必要的,也是可行的。”
本文的目的在于針對當前大學上團隊意識缺乏的現實,和就業市場的需要,對拓展訓練增強大學生團隊意識進行相關研究。
1 關于拓展訓練
拓展訓練的培訓形式來源于國外,英文名字是OutwardBound。1970年,在中國香港成立的香港拓展訓練學校是我國第一個加入拓展訓練國際組織的專業培訓機構。在中國大陸,于1995年成立的第一個專業拓展培訓機構是“北京人眾人拓展訓練公司”,其將拓展這種注重體驗式的方法和理念的培訓體系引入中國大陸。
拓展訓練利用的主要是自然的環境和設施,通過參與人員的親身體驗,感悟活動中所蘊藏的理念,進而通過反思獲得新知,改善行為方式,培訓良好的心理素質、增強團隊意識等綜合能力素質的一種體驗式訓練體系。
拓展訓練強調體驗式學習,對增強團隊意識具有很好的效果。拓展訓練多以團隊的形式展開,在突出團隊意識的背景之下,使參與者獲得身體和心理上的觸動,使他們能夠從心底切實體會到團隊協作以及團隊工作方式的重要意義。
拓展訓練的形式包含多種,從所運用的設施和資源來講可以分為水上活動、野外項目以及固定場地的項目形式。如水上項目包含游泳、跳水、扎筏子以及劃艇等;野外的項目包括攀巖、遠足、露營、野外定向活動以及登山等;固定場地的項目主要使用固定的專業的場地設施,如高低杠、高架繩網等進行團隊的挑戰項目的訓練等。
從挑戰方式上可以將拓展訓練分為團隊挑戰、個人挑戰以及領導關系挑戰等方式。例如,團隊挑戰項目主要的目的在于促進團隊的融合,提高團隊成員之間的信任、支持、人際交往關系等,來積極地共同迎接挑戰。個人項目主要是激勵自我潛能、適應能力和積極思考的能力等。領導關系的挑戰同以上兩種有些相似,但是這種形式的主要目標在于提高領導行為在迎接挑戰中的提升,提高領導潛能,也使參與者理解領導在團隊工作中的重要作用等。相關研究表明,拓展訓練可以很好地提升大學生的團隊合作意識、團隊精神、團隊凝聚力等各項指標。
2 什么是團隊意識
團隊的工作方式已經成為現今企業保持競爭優勢的一項重要方面。在多數的項目任務中,團隊形式的采用通常會取得良好的組織績效。如自我管理團隊、跨職能團隊以及虛擬團隊等形式都為企業帶來了應有的績效回報。然而要建立高效的團隊,組織成員必須擁有一些必須的團隊意識。
羅賓斯在其所著的《管理學》中對高效團隊總結到:高效團隊需要有清晰的目標、組織成員需要具備相應的技能、團隊成員要求項目的充分信任、對目標的達成具有統一的承諾、溝通良好、談判技能、恰當的有效領導以及內外部的支持等。目
本文所論及的團隊意識,即指上述所包含的在工作團隊中所需要的團隊工作能力所涉及的方面,如對團隊工作中信任的理解、團隊協作的理解、團隊成員的溝通如何更加有效、團隊目標清晰的重要性等。
3 拓展訓練對大學生團隊意識的培養
3.1 拓展訓練對團隊信任意識和凝聚力的培養
信任是團隊工作的基礎,也是保證團隊高效的必要條件。團隊成員之間沒有信任,就不可能有相互之間的合作和信息共享。拓展訓練有很多項目都是以提高團隊成員對信任的理解為目標的。如典型的“信任背摔”項目,看名字就知道這個項目是對隊員間信任度的一個挑戰。
一名隊員站在1.6米左右的臺子上,其他隊員在臺下用手臂相互搭接起來以接住從臺子上倒下的隊員。這個項目即是對臺上隊員心理的一種挑戰也是挑戰其對臺下隊員們信任度。需要臺上的隊員對臺下隊員們的充分信任,他才敢放心后倒。另外其身體越平,體重就會越均勻地分配到臺下的隊員的胳膊上,臺上的隊員安全,臺下的隊員接的也相對容易。信任和團隊凝聚力在拓展項目中的很多項目中都有所體現。
3.2 拓展訓練隊團隊協作能力的培養
拓展訓練的團隊項目中的逃生墻和盲人方陣是比較經典的訓練團隊協作能力的項目。在這兩個項目中,團隊最容易犯的錯誤就是團隊內部沒有形成有效的協作。當隊員們意識到這一點之后,他們會逐漸統一意見,產生臨時的領導,協調團隊合作。
對于臨時的領導來說,可以取得團隊成員們的信任,同時展示他的領導能力,鍛煉了其自信心。同時團隊成員學會如何聽取他人的意見,認識到只有通過團隊協作才能順利完成任務。通過這兩個項目,學生們會體會到現實工作和學習中團隊協作的重要作用。逃生墻的項目開始的時期,團隊內意見混雜,隨著項目的進展,隊員們開始肯定某些意見,解決遇到的問題,最終完成任務。
活動中,下方的隊員搭成人梯,為上方的隊員貢獻出自己的身體;上方的隊員伸出雙臂,提供幫助。團隊成員在任務中感受到協作的重要作用。這個項目不僅增進了團隊成員之間的友誼,而且增強了他們的團隊協作意識。沒有團隊協作,僅僅通過個人是無法有效完成項目任務的。
盲人方陣項目,主要的目的也是鍛煉團隊協作精神,使隊員們意識到相互理解和信任的重要作用,懂得換位思考帶來的好處。隊員們明白領導的重要作用,于是在活動開始時,還會指派上個項目中產生的領導帶領大家完成任務,但是很快團隊成員發現,任務不那么簡單,在此項目中的領導工作并不那么輕松。其他隊員親自嘗試來領導團隊,效果也不如人意。這需要團隊成員冷靜下來思考如何解決問題。這個項目的一個重要目標就是使團隊成員體會到換位思考的重要性,因為這樣隊員在實際工作中才會尊重他人的工作,而積極配合,團結協作,以致最終實現團隊目標。
3.3 拓展訓練培養溝通技巧
溝通技巧對團隊工作是重要的,現代大學教學中對學生溝通技巧的培養較為缺乏,通常注重的是對知識、技術、技能的培養。但是現代社會生活中,溝通技巧成為其成功的重要技能卻沒有得到應有的重視。
由于拓展培訓大多是以團體的形式來進行的,要求團隊成員之間進行有效的合作,否則無法有效完成任務。如“急速60秒”、“電網”“瞎子摸號”等都需要團隊之間的協調合作和有效溝通。要想合作,溝通是必要的。通過拓展訓練,學生們將思考什么樣的溝通方式最為有效,體驗到有效溝通的障礙等。隊員要說出自己對項目的理解,如何能夠最快速的完成項目貢獻自己的思考,還要認真聽取其他隊員的意見,使大家為了一個共同點目標而共同努力。通過拓展項目的訓練,學生們可以深刻體會到有效溝通在團隊工作中的重要作用。
4 結論與建議
4.1 結論
(1)拓展訓練對于培養大學生團隊意識具有積極的作用。拓展訓練不同于傳統學校教學中對學生知識、技術以及技能的培養。其主要通過團隊合作的方式開展活動,使學生在體驗團隊合作的工程中,感受到團隊工作所需要的能力的方方面面,如彼此信任的重要性、有效溝通的重要性、通力協作的作用等。拓展訓練是對學校里傳統教學形式的有效補充,使學生體會到和懂得團隊意識的重要,并且通過體驗式的學習方式獲得這方面的技能。
(2)拓展訓練注重體驗式學習,有利于學生更好地增強團隊意識。拓展訓練注重體驗式學習,這是同傳統的教學方式不同的。傳統教學方式比較注重教師的教,而且注重于知識的傳授,對于以學生為主體的體驗較少涉及。體驗式教學的一個好處就是能夠使學生從心底感悟到所學的技能,通過對心靈的觸動,達到對其行為方式的改變。這種方式較傳統的說教方式取得的教育效果更好。
(3)拓展訓練能夠有效地提高學生的團隊意識。團隊意識成為當前企業對員工的重要要求,然而由于各種原因,當前大學生往往缺乏團隊意識。這方面的原因有社會的,也有家庭的,當然也有教育的。通過研究,拓展訓練可以有效提高大學生的團隊意識,培養他們理解信任、協作、溝通等在團隊工作中的作用,并且通過體驗改善自己的行為。
4.2 建議
(1)開發相關應用于高校教學的拓展培訓體系。目前拓展訓練主要是針對于企業在職培訓,培訓機構也多是社會上的商業組織。目前部分高校已經嘗試在高校中開展拓展培訓計劃,如中國地質大學等院校。然而,這方面的研究和體系建立還是相對薄弱。欲想將拓展訓練在高校中開展,就要開發出適應高校教學特點的拓展訓練培訓體系。
(2)加強拓展師資培訓。師資是在高校開展拓展培訓課程的重要保障。目前只有少數體育院校開辦了拓展訓練課程,若要在高校廣泛開展拓展培訓課程,教學師資缺口還比較大。學校應當充分認識到拓展訓練對大學生團隊意識培養的重要作用,積極培訓相關師資力量。只有大量高水平的師資隊伍作為保證,在高校開展拓展培訓才能夠成為現實。
(3)加強高校同拓展培訓機構的合作。拓展培訓目前開展比較好的,而且較為成體系的是社會商業拓展機構。他們已經建立了完備的培訓計劃和體系,擁有具有一線經驗的培訓師。高校應當積極加大同這些培訓學校的合作,引進先進的培訓體系和人才,服務于高校拓展訓練教學。