高職電子商務教師職業技能的培養

李峻峰 肖葵

摘要：在電子商務飛速發展的今天，對于理論水平高、動手能力強的電子商務專業人才的需求也越來越大，這對電子商務專業教師是一個巨大的考驗。本文對如何提高高職電子商務教師的職業技能進行了分析，具有一定的借鑒意義。

關鍵詞：高職 電子商務 職業技能 培養

一、高職電子商務教師職業技能現狀

電子商務專業知識綜合性強，要求學生既要掌握商務技能，又要熟練現代化的電子技術手段。因此，電子商務專業的教師既要講授理論知識，又要設置相應的實踐環節，以提高學生的實踐能力。目前，很多高校在電子商務專業的課程設置上進行了改革，不僅增加了大量的實踐課程，而且還增加了實踐技能的教學要求。這樣的課程改革雖然在一定程度上改善了電子商務專業的教學效果，但仍存在一些亟待解決的問題。

1.教師自身缺乏實踐應用能力

很多高校電子商務專業的師資結構不合理，缺乏專業教師，教師要么是從經貿類或計算機類專業轉過來的，要么是自學電子商務，致使很多專業課教師只能應付書本知識的教學，無法更新知識，更不用說研究和講授新技術了。如消費者的網上購物、企業間的合同簽訂、網絡商店的建立等內容的實踐性很強，但很多教師由于自身缺乏實踐，只能用一些文字、圖片、幻燈片向學生講授流程和步驟，無法用生活中的生動事實加以佐證，根本達不到預期的教學效果。

2.實踐模擬軟件太過機械

很多學校都購置了電子商務模擬軟件，想借助模擬實踐環境使學生熟悉整個交易流程。但這些模擬軟件設計得過于機械化，學生只能按照預定的步驟進行操作，方法單一、內容簡單。這樣的“動手”操作不能培養學生的實踐能力和創新意識，也與企業的實際運作存在很大的差距。

3.職業資格考試拘于形式

很多學校都要求學生在校期間考取職業資格證，作為證明學生能力的指標。與電子商務專業相關的職業證書主要是電子商務師，但這種資格考試也是以理論知識為主，沒有體現出對學生實踐能力的考察，就算增加了技能模塊，也不過是在實驗室中進行機械操作，學生只要按部就班地練習就能通過考核。

4.技能實訓目標不明確

電子商務專業開設了多門技能實訓課，實訓管理目標不清晰，沒有明確的全程性、階段性的實訓目標和計劃，也沒有規范性的測試標準，并且缺乏反饋追蹤系統。實施過程只是停留在學習層面，僅僅依靠形式上的短期見習和為數甚少的實習，根本達不到與基礎教育的互動和對接，與提高學生動手能力的培養要求也有很大的差距。

二、國外職業技能培養經驗借鑒

1.日本職業技能培養

在人口出生率降低、老齡人口不斷增加的今天，日本企業普遍面臨著中老年技術人員陸續成批退休、亟待培養年輕技能接班人的局面。近年來，為了培養和提高年輕人的職業技能，幫助他們順利就業并擔負起在未來社會經濟建設中的技術重任，日本不斷加強職業教育體系的改革與完善。在采取了雙元制職業技術教育制度的基礎上，2006年，日本又建立了新的職業技能培養制度，即“實習并用職業訓練制度”，也稱為“實踐型人才培養體系”，并將其納入新修訂的《職業能力開發促進法》。

“實習并用職業訓練制度”的具體內容有：①企業或用人單位根據其培養實踐型技能人才的需要制訂培訓計劃，可以上報并獲得厚生勞動大臣的批準認定；②招收15～35歲的年輕人，主要是中等或高等教育的畢業新生，以試用工的形式對其進行為期半年至兩年的培訓。培訓形式包括在用人單位實習和在職業教育專門機構（包括專修學校、公共職業能力開發設施、由政府認定的職業訓練學校等）脫產學習，培訓時間一年不少于850課時，其中在用人單位的實習時間必須占總課時的20%以上，最多不超過80%。培訓期滿后，用人單位結合技能檢定、資格認定等制度進行客觀公正的評價，并根據與學員簽訂的合同規定及考核結果決定是否正式錄用。

為了配合這一新型培養模式的推廣，日本在2006年還修訂了《中小企業勞動力確保法》，確定國家對實施“實習并用職業訓練制度”的中小企業及事業團體提供資金、政策等方面的支持，以推動它們致力于擴大青年技能人才的勞動就業機會。內容包括：①按照《職業能力開發促進法》的規定實施“實習并用職業訓練制度”招收年輕人進行職業技能培訓的企業，可以獲得“能力開發助成金”，其額度為企業內部培訓費用和職業教育機構培訓費用的1/2，但每一企業最多不超過500萬日元；②在實施“實習并用職業訓練制度”的時候，凡對招收的年輕人予以試用的企業，可以獲得“試行雇用獎勵金”，額度為每人每月4萬日元，最多支付3個月。

這些措施反映出當前日本在重視青少年學生基礎知識培養的同時，更加關注開發和培養學生適應職業需要的實踐技能，更加注重調動企業和用人單位的積極性，發揮他們在職業技能培訓中的作用，從而達到提高學生職業技能、擴大就業機會、增強企業技術競爭力的目的。

2.德國職業技能培養

在德國，無論是實訓教師，還是職業學校的教師，都可以依據《職業教育法》或《教師培養法》的規定，帶薪參加各種形式的繼續教育。對于實訓教師而言，他們一般參加由教育培訓部門定期舉辦的實訓教師進修班和研討會，提高自身教育管理、人才管理和開發新技術等方面的能力，以適應企業自身管理、技術發展的要求，由企業承擔全部或部分學費，教師還可以根據自己的愛好參加一些自費進修班，并能酌情從勞動局得到部分學費資助。另外，德國還把進修與評定教師的日常工作相結合，不僅可以檢查教師的日常工作，幫助教師找出業務上的不足，而且還有利于提高進修質量。

三、高職電子商務教師職業技能培養方案分析

教師的專業成長是一個逐步走向成熟、完善、專業的過程，因此教師職業技能的培養不僅僅是職前的學歷教育培養，還應是貫穿教師整個職業生涯的終身培養。職業教師在教學生涯中會遇到不同的問題，會產生不同的培訓需求，因此職業教師的培養應以職教教師的個性化為本，以促進每個職教教師專業的成長。此外，職業教師的培養還應根據教師專業成長的規律，制訂相應的培養方案和培養制度，構建職前、職后一體的個性化和終身化的培養體系。

對于高職電子商務專業教師的培養，應當著重培養他們的職業技術科學知識和職業實踐能力，除了了解企業文化、產品的技術含量之外，電子商務專業教師還必須了解企業的生產流程、工藝路線、崗位人員的職責和需求等。因此，在高職電子商務專業教師的培養中，還應加強學校和企業之間的緊密聯系，堅持企業實訓以及教師下企業實踐的制度，并實行“雙證書”制度。

德國非常重視教師的職業能力培養，這點值得我們借鑒。如在職前培養期間，要求教師必須進行為期一年的企業實習。在實習期間，教師應獲得本專業范圍內的實踐知識和技能，了解企業的組織管理和實施流程，并掌握合理的工作方式。在職后培養階段，還明確規定每位教師必須每隔一段時間下企業實習。

“十二五”期間，電子商務發展的主要任務是推動電子商務應用的普及和深化，包括推動大型工業、商貿物流、旅游服務等傳統企業深化電子商務的應用，提高網絡采購和網絡銷售的發展水平，促進移動電子商務等創新型電子商務的發展。所以，高職電子商務教師只有具有過硬的理論知識和熟練的實踐能力，才能培養出適應社會需求的電子商務人才。

（作者單位：江西科技師范大學）