巧用智能手機APP輔助招辦工作信息化

李顯楊

招生辦平時工作紛繁蕪雜，組織生源計劃，收集整理考生、家長的聯系方式，接待學校老師、考生和家長的來訪咨詢等等。雖然瑣碎，但工作卻很重要，一些考試報名、準考證領取、結果公布等信息，如果不能及時傳達到考生手中，就會造成重大損失。

得益于近幾年互聯網的迅速普及，招辦的工作很多已經能夠在網上進行，如各級各類考試的網上報名、網上查分、查詢錄取結果等，高考還實現了網上閱卷和網上填報志愿等，很多信息的發布也能通過網絡實現，如自治區教育廳教育考試院網站。

隨著移動互聯技術的蓬勃發展和智能手機的普及，我覺得很多工作僅僅依靠互聯網還遠遠不夠，掌上終端打開電腦版網頁顯示字體過小，瀏覽體驗極差，而各種手機操作系統下APP（Application，第三方應用程序）有更好的用戶體驗，如手機QQ、新浪微博、微信等APP都有廣大的用戶群。所以如今工作信息化應該向移動互聯方向，向“掌上化”發展。為此，我做了些思考和初步的實踐。

為了方便工作開通了各類QQ群，從考試院到各地區，從地區到學校，從地區到縣教育局，接收、公布通知各類信息，起到上傳下達的作用，很多人接收通知、咨詢問題就是用的手機QQ。以高考為例，我建立了一個高考群，每年都會把我區一中、二高、職校的畢業班班主任加到群里來，發布相關資訊，指導高三班主任的各項工作。在群共享中發布一些上級文件，收集一些需要上報的信息等，節省了學校老師往返教育局的人力、物力，而且更加快捷和便利。制定群工作制度，除與高考有關的問題外，不許在群里聊天，以保證群聊天記錄中的通知能被每個人看到。每年高三畢業錄取完畢后，再清理群成員，重新組建新一屆高考群，確保群里正常秩序和信息保密。

但QQ群也有局限性，比如初中升高中考試，近年來社會上越來越關注，初中生還不能自主做出決定或看懂通知公告，家長入群后管理難度又極大。對此，近期我開通了名為“西藏林芝招生辦”的新浪微博，并進行了“V”字認證，及時發布有關報名、考試、錄取等信息，并和考生及家長、老師進行互動，解疑釋惑。相信隨著以后的宣傳和推廣，這個官方微博賬號將會發揮越來越重要的作用，減輕工作負擔，提高工作效率。

我辦還結合自身工作實際需要，開通了電信群發短信功能，對需要發布通知的考生進行短信群發。2013年普通高考、中考就對在成都借考的考生進行了群發準考證領取通知。今后我還計劃開通“西藏林芝招生辦”的微信公眾賬號，其24小時全天候的工作模式，更具有交互性，而利用微信開放API接口的機會，能開發出很多新的應用。

我們不能死守傳統的工作方式，要及時轉變工作思路，創造性地探索新的工作途徑。移動互聯時代，信息有效、快捷、準確地送達目標人群手里才是招辦工作的關鍵所在，而智能手機APP是現今這種大環境下達到這一目的的有效途徑，是將來各部門工作的發展趨勢，也是工作信息化的重要組成部分。

（作者單位 西藏自治區林芝地區教育局<體育局>招生辦）