關(guān)于Internet網(wǎng)絡(luò)招聘與在線培訓(xùn)的策略分析

卞如夢(mèng)

摘 要：隨著信息時(shí)代的到來(lái)，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了迅速發(fā)展，網(wǎng)上招聘作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人力資源管理中應(yīng)用最快的領(lǐng)域，與傳統(tǒng)招聘渠道相比有明顯的優(yōu)勢(shì)。近幾年，我國(guó)就業(yè)壓力的增大，企業(yè)如何在人力資源招聘中節(jié)省成本，招聘到企業(yè)實(shí)際需要的人員是一直困擾我國(guó)企業(yè)人力資源管理的難題，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)于擴(kuò)大就業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展意義重大。

關(guān)鍵詞：人才招聘網(wǎng)絡(luò)；發(fā)展趨勢(shì)；影響因素；優(yōu)勢(shì)分析；實(shí)施策略

一、網(wǎng)絡(luò)招聘新模式及發(fā)展趨勢(shì)概況

1.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)招聘帶來(lái)新機(jī)遇。隨著網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的普及、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，日益激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)以其信息量大、覆蓋面廣、招聘費(fèi)用低、方便、快捷、時(shí)效性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)獲得越來(lái)越多的公司認(rèn)可，網(wǎng)絡(luò)招聘在公司的招聘方式中占到越來(lái)越重要的地位。從 2005 年到 2008 年，互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生變化，這一變化表面上體現(xiàn)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)景氣度不斷攀升，2005 年國(guó)內(nèi)有 11 家互聯(lián)網(wǎng)公司登陸納斯達(dá)克，2006 年風(fēng)險(xiǎn)投資仍不斷涌入，而深層上則體現(xiàn)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)綜合環(huán)境的變化所引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)深層次結(jié)構(gòu)變動(dòng)，這一變動(dòng)是因?yàn)橛脩舨粩嘣鲩L(zhǎng)和用戶需求變化所驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)理念、技術(shù)、應(yīng)用和商業(yè)化的不斷發(fā)展和積累而實(shí)現(xiàn)的最終質(zhì)的飛躍。

2.全球網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)概況。目前，全球網(wǎng)絡(luò)招聘方興未艾，市場(chǎng)規(guī)模巨大且增長(zhǎng)迅速，網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上最成功的商業(yè)應(yīng)用之一。根據(jù) IDC 的數(shù)據(jù)顯示，2004 年全球網(wǎng)上招聘市場(chǎng)僅為 78.5 億美元，到 2005 年就達(dá)到了134 億美元，2006 年達(dá)到了 172 億美元，2007 年達(dá)到了 180 億美元，2004-2007 年平均增長(zhǎng)率達(dá)到 40.4%。美國(guó)是網(wǎng)絡(luò)招聘最發(fā)達(dá)的地區(qū)。網(wǎng)上招聘最早出現(xiàn)在美國(guó)。如今，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全球每天約有 4500 萬(wàn)條就業(yè)信息在網(wǎng)上發(fā)布，有 5000 多萬(wàn)人在網(wǎng)上發(fā)出求職簡(jiǎn)歷。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)源地美國(guó)，平均每年有 50%以上人次通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更換工作，這為網(wǎng)上招聘的發(fā)展提供了肥沃的土壤。

二、網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析

1.網(wǎng)絡(luò)招聘信息真實(shí)度低。網(wǎng)絡(luò)招聘面臨著和傳統(tǒng)招聘同樣的問(wèn)題，即信息的真實(shí)性問(wèn)題。如何進(jìn)行網(wǎng)上身份的認(rèn)證，以避免虛假信息和不嚴(yán)肅行為的侵入，是目前困擾網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展的最大難題。網(wǎng)絡(luò)招聘中的不真實(shí)信息來(lái)源于用人單位、招聘網(wǎng)站和個(gè)人。

2.網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)用范圍狹窄與基礎(chǔ)環(huán)境薄弱。目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境薄弱也是限制網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展的一個(gè)重要原因。一方面由于電腦資源有限，具備上網(wǎng)條件的群體相對(duì)較少，另一方面，我國(guó)的網(wǎng)帶寬度有限，上網(wǎng)速度比較慢。因此，在目前的技術(shù)水平下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集求職信息、開(kāi)展電子測(cè)評(píng)與電子面試等是比較困難的（比如一些電子面試置信度無(wú)法保證，成本又較高）。

3.網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)和服務(wù)體系不完善。網(wǎng)絡(luò)招聘并不是簡(jiǎn)單地把招聘信息搬上網(wǎng)，“一掛”了事。除了具備必要的技術(shù)實(shí)力以外，招聘網(wǎng)站還必須對(duì)人力資源有深刻的理解，需要有較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃與推廣能力，以吸引更多的應(yīng)聘者。然而目前大多數(shù)招聘網(wǎng)站在深層次的服務(wù)上還很薄弱，對(duì)人才市場(chǎng)的分析、市場(chǎng)供求傾向、薪資水平、相關(guān)人事制度變化等方面的咨詢服務(wù)也十分有限。網(wǎng)絡(luò)招聘的服務(wù)體系還處于初步發(fā)展階段，需要進(jìn)一步發(fā)展改進(jìn)。

4.信息處理的難度大和網(wǎng)絡(luò)招聘的成功率較低。信息的極大豐富也就意味著信息的極大泛濫，先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)極大地提高了信息傳遞的速度，對(duì)于一個(gè)職位會(huì)同時(shí)產(chǎn)生許多的求職者。

三、企業(yè)人才招聘網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)分析

1.增強(qiáng)招聘信息的時(shí)效性。網(wǎng)絡(luò)招聘不同于定期舉辦的大型人才市場(chǎng)招聘，沒(méi)有時(shí)間限制，大大方便了學(xué)校與應(yīng)聘者的信息交流與溝通。同時(shí)，學(xué)校可以根據(jù)需要隨時(shí)通過(guò)人才招聘網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公布新招聘崗位，及時(shí)傳遞最新信息。

2.降低人事管理成本。傳統(tǒng)的招聘費(fèi)用，包括招聘信息發(fā)布費(fèi)用、招聘人員差旅費(fèi)用、參會(huì)費(fèi)等。網(wǎng)絡(luò)招聘則利用互連網(wǎng)的“全球性、交互性和實(shí)時(shí)性特點(diǎn)”，不受時(shí)間、地域的限制發(fā)出招聘信息，求職者也可以不受時(shí)間、地域限制及時(shí)得到招聘信息，同時(shí)擴(kuò)大了招聘空間、招聘范圍。開(kāi)發(fā)的人事人才招聘系統(tǒng)提供了網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、應(yīng)聘者在線填寫簡(jiǎn)歷、在線或電子郵件聯(lián)系、管理員在線查看及篩選等環(huán)節(jié)。就費(fèi)用開(kāi)支而言，高校實(shí)施網(wǎng)絡(luò)招聘可以進(jìn)一步減低招聘管理成本，節(jié)約差旅費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)等費(fèi)用從而減少傳統(tǒng)招聘所產(chǎn)生的費(fèi)用。

3.塑造高校“以人為本”的人事理念。通過(guò)高職院校人才招聘網(wǎng)絡(luò)的建立，求職者能很快獲得學(xué)校招聘信息及學(xué)校概況等相關(guān)信息，并能在較短的時(shí)間做出響應(yīng)，從而縮短了招聘工作時(shí)間，有利于招聘工作效率的提高。同樣，學(xué)校也及時(shí)通過(guò)在線或郵件回復(fù)功能將處理結(jié)果、信息及時(shí)反饋給求職者，減少求職者的等待時(shí)間，這樣既體現(xiàn)了對(duì)求職者的尊重，也塑造了高校“以人為本”的整體形象。

四、完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘的有效策略分析

1.技術(shù)上進(jìn)行革新和創(chuàng)造。在技術(shù)上進(jìn)行革新和創(chuàng)造可以給網(wǎng)絡(luò)招聘創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)招聘乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范發(fā)展的關(guān)鍵所在。一方面要積極推廣寬帶網(wǎng)技術(shù)解決網(wǎng)絡(luò)速度較慢的問(wèn)題，加大網(wǎng)絡(luò)招聘管理軟件的開(kāi)發(fā)力度，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招聘的自動(dòng)化和系統(tǒng)化，與企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)對(duì)接，建立符合企業(yè)個(gè)性需要的篩選機(jī)制；另一方面進(jìn)一步降低電腦的成本，簡(jiǎn)化電腦操作平臺(tái)，普及電腦網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)，增加這方面的教育培訓(xùn)投入。

2.健全立法與管理法規(guī)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，因此對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行法律的規(guī)范和調(diào)整是非常必要的。面對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘出現(xiàn)的諸多法律紛爭(zhēng)，政府應(yīng)加強(qiáng)立法力度，在加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息傳播內(nèi)容管理的同時(shí)，也應(yīng)該將該領(lǐng)域納入法制化管理的軌道中。目前我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)立法中，國(guó)家層面的立法相對(duì)滯后，現(xiàn)有的相關(guān)法律適用范圍比較寬泛，幾乎沒(méi)有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘的具體法規(guī)，也沒(méi)有相關(guān)案例可以借鑒，故而加強(qiáng)立法勢(shì)在必行。在立法過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注意網(wǎng)絡(luò)法律體系的明晰性和可操作性，注意從民法、刑法、合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等角度加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律體系的建設(shè)和支持。

3.建立規(guī)范的管理制度與管理機(jī)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)招聘比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，建立適用于本地區(qū)的規(guī)章管理制度，同時(shí)加強(qiáng)各地區(qū)的交流，累積經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)家立法提供依據(jù)和支持。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘管理，建立相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)是十分必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我國(guó)應(yīng)逐步分級(jí)建立網(wǎng)絡(luò)招聘的管理機(jī)構(gòu)，劃分管理職責(zé)，使網(wǎng)絡(luò)招聘中的糾紛仲裁有地，受害者投訴有門，從而形成一個(gè)規(guī)范、有序的網(wǎng)上人才市場(chǎng)。

4.采取收費(fèi)服務(wù)的形式。網(wǎng)絡(luò)招聘中的大量問(wèn)題是由當(dāng)事人的不嚴(yán)肅行為造成的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)講，低成本的資源如果不加以有效地管理和控制，必然會(huì)導(dǎo)致低效率配置，造成資源浪費(fèi)。在目前立法不健全，管理難到位的情況下，由于無(wú)法對(duì)成本低廉的網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)行有效的監(jiān)督、管理和控制，不僅浪費(fèi)了大量的網(wǎng)絡(luò)資源，也擾亂了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的秩序，針對(duì)這種情況，可以通過(guò)適當(dāng)提高網(wǎng)絡(luò)招聘行為的成本，即通過(guò)收取一定的服務(wù)費(fèi)的辦法，達(dá)到限制“消極應(yīng)聘者”和不嚴(yán)肅行為的目的。

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