小學(xué)班主任如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通

姚倫

著名教育家蘇霍姆林斯基指出：“學(xué)校和家庭是一對(duì)教育者。”教師與家長(zhǎng)密切配合，建立良好的合作關(guān)系，是促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要組成部分。因此，班主任要主動(dòng)聯(lián)系家庭，共同研究對(duì)學(xué)生的教育，以取得家長(zhǎng)的配合和支持。

現(xiàn)在的小學(xué)生絕大部分都是獨(dú)生子女。有人曾經(jīng)用“草莓”來形容這一代新人。之所以用草莓來形容，因?yàn)椴葺雌饋眭r嫩、漂亮，可是經(jīng)不起任何的壓力，只要稍微用力一碰，很快就會(huì)壞掉。這個(gè)比喻足以說明一代人的整體特征。因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)，“421家庭”已經(jīng)成為主流家庭模式。在“421家庭”中，4位祖父母、一對(duì)父母養(yǎng)育一個(gè)孩子。使孩子從小就受到無微不至的關(guān)懷和照顧，可以說是衣來伸手、飯來張口，養(yǎng)成了孩子養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)氣。不僅如此，更大的副作用就是使孩子從小就以自我為中心，不會(huì)替他人著想，認(rèn)為凡是自己的要求都是合理的，必須要滿足的。如果得不到滿足，就會(huì)哭鬧不止，直至達(dá)到自己的目的。所以，這樣家庭教育的直接后果就是使孩子養(yǎng)成一些不良的思想品德，為學(xué)校教育增加了很大的難度。那么學(xué)校如何教育才能提高小學(xué)生的思想品德修養(yǎng)，筆者認(rèn)為和家長(zhǎng)建立有效的溝通是首要的條件。

小學(xué)班主任老師要擅長(zhǎng)與家長(zhǎng)溝通，班主任老師在小學(xué)生思想品德修養(yǎng)的教育上起著舉足輕重的作用。因?yàn)閮和加邢驇熜裕谀撤N程度上把老師的話當(dāng)做圣旨，所以班主任老師要真正擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)學(xué)生良好思想品德的重任。

那么，班主任該如何做好與家長(zhǎng)溝通工作呢？

構(gòu)建家校交流平臺(tái)，比如校信通、電話、QQ班群、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)委員會(huì)等，并充分發(fā)揮家校交流平臺(tái)的作用。在和家長(zhǎng)溝通中要注意以下幾點(diǎn)：

一、端正與家長(zhǎng)溝通態(tài)度，勤與家長(zhǎng)溝通

在和家長(zhǎng)說話時(shí)注意斟酌語言，措詞要有分寸，千萬不可因失言導(dǎo)致失禮。如果是第一次和家長(zhǎng)交流，那第一印象極為重要。要給家長(zhǎng)留一個(gè)好印象，讓家長(zhǎng)認(rèn)為你很可信，能教好他們的學(xué)生，要表現(xiàn)的即嚴(yán)格又和藹，這樣家長(zhǎng)才不會(huì)覺得你是打醬油的。

二、與家長(zhǎng)溝通要及時(shí)

學(xué)生如出現(xiàn)不良現(xiàn)象或問題，就要及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，與家長(zhǎng)共同教育好學(xué)生，把不良現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)，不要等問題累積成堆后才匆忙去找家長(zhǎng)解決，共同了解事件的起因，分析過程及后果，引導(dǎo)其思考，指出他所犯錯(cuò)誤，幫助他提出改正錯(cuò)誤的措施。

三、做好準(zhǔn)備

與家長(zhǎng)溝通前，班主任要對(duì)與家長(zhǎng)溝通學(xué)生的在校表現(xiàn)、各科學(xué)習(xí)、興趣愛好、習(xí)慣、優(yōu)缺點(diǎn)等了如指掌，以便與家長(zhǎng)溝通時(shí)能信手拈來，提高與家長(zhǎng)溝通的實(shí)效。我們的學(xué)生性格各異，家長(zhǎng)們的性格也各有不同，或受教育程度也不一致。有的家長(zhǎng)性格隨和，知情達(dá)理，你就可以想什么說什么，家長(zhǎng)是不會(huì)怪你的。有的家長(zhǎng)性格直爽，你就不必賣什么關(guān)子。而有的家長(zhǎng)脾氣暴躁，點(diǎn)火就著，你就得講究一點(diǎn)談話的技巧。

四、表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合

孩子都是父母心目中的寶貝，沒有一個(gè)家長(zhǎng)喜歡聽老師只訴說罪狀。一般來說，要先肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，得到家長(zhǎng)的認(rèn)同，然后再適時(shí)提出學(xué)生的不足，這樣家長(zhǎng)就易于接受。不能把與家長(zhǎng)溝通當(dāng)作告狀的機(jī)會(huì)，特別不能當(dāng)著學(xué)生的面向家長(zhǎng)數(shù)落學(xué)生，要與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，告訴學(xué)生犯了錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是不改正，改正了就是好學(xué)生。學(xué)生有進(jìn)步之后，也要及時(shí)跟家長(zhǎng)報(bào)喜。

五、臨時(shí)性的交流

家長(zhǎng)有時(shí)在路上遇到老師，或直接來學(xué)校找老師，家長(zhǎng)可能是溫和理性，也可能蠻橫無理。在這種毫無準(zhǔn)備、沒有掌握資料的情況下，班主任尤其慎重其事。首先要了解家長(zhǎng)的來意：可禮貌地詢問對(duì)方對(duì)該事件的了解情況及看法，掌握家長(zhǎng)的會(huì)談目的。其次對(duì)家長(zhǎng)的感受表示理解：不必急于與家長(zhǎng)進(jìn)行辯論，只需專心聆聽，了解他的感受，并表示理解他的心情，等心平氣和后再進(jìn)行解釋。最后一定要表達(dá)出對(duì)學(xué)生的關(guān)心：家長(zhǎng)真正關(guān)心的是“老師是不是關(guān)懷我的孩子”。所以，不管哪種溝通方式，都應(yīng)讓家長(zhǎng)覺得老師關(guān)心自己的孩子。

六、總結(jié)與家長(zhǎng)溝通收獲

與家長(zhǎng)溝通后，要把所收集上來的信息及時(shí)進(jìn)行處理，并及時(shí)反饋到我們?nèi)粘５慕逃虒W(xué)行為中去。

教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)的方式無處不在，涉及的內(nèi)容更是方方面面，但一定要注意向家長(zhǎng)“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，更要把教師自己對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)深切的感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，那么我們工作一定能夠得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合，也一定能夠獲得比較滿意的效果。