安利成功學

王丹

你或許不熟悉美國安利公司總裁理查·狄維士（Doug DeVos），但一定熟悉安利。這家創辦于1959年的公司以濃縮清潔劑起家，經過五十多年的發展，已成為全球最大的直銷巨頭之一。2012年，其全球銷售額高達113億美元。

德·狄維士—安利創始人理查·狄維士（Rich Devos）的小兒子，從小耳濡目染父親創業歷程。對其而言，自由、家庭、希望和獎勵，是父親及其堅持的價值觀。而孜孜不倦地追求創新，尋找與眾不同是其管理全球超過300萬名營銷人員及1.4萬名員工的成功關鍵。

近日，德·狄維士接受《環球企業家》專訪并暢談其對全球及中國經濟發展的看法。

Q：父親成功的創業經歷是否影響了你對商業的理解？

A：能夠在一個家族企業里長大對于我而言是莫大的福分。這并不是因為父親和他的創業伙伴具體對我說了些什么。在我成長過程中，看到的都是其平常為人處事的方式，父輩們真正地活出了他們所倡導的價值：自由、家庭、希望、獎勵。無論他們在講臺上，在鏡頭前，還是在家里，對我而言都是一樣的。

Q：管理好一家超過300萬名營銷人員的超級公司的秘訣是什么？

A：我們的優勢是創造一個非常簡單的事業機會，使得越來越多的人愿意從事這個事業，營銷人員可以很快地從業、上手。當然，對于一個企業而言，如何運營并給予營銷人員真正的支持則是一件很復雜的事情。你要找到非常有能力的團隊來管理企業。此外，取得成功還有最重要一點，也就是每天都對事業奉獻一點，每天帶著挑戰的態度上班，不停地尋找新方法、新點子，向優秀企業學習經驗，積極采納好的建議。遇到困難和挑戰時也絕不言棄，共同討論找出最佳解決方案。

Q：中國市場每年為安利貢獻全球約三分之一的營業額，安利在中國市場取得成功的關鍵因素是什么？

A： 中國市場是一個富有活力的市場，也是一個充滿挑戰的市場，安利中國在機會出現時迅速把握它，并做出相應的調整。具體來說，安利中國在全球市場中率先進行廣告投放提升品牌形象，率先加強對營銷人員的培訓。相比其他市場，我們給中國市場提供了質量最高的培訓。安利中國還破天荒開設了實體店鋪，這是直銷模式的有益補充。現在，安利中國所做的積極創新舉措已開始被其它市場吸納和采用。

Q：如何拓展新興市場，你的經驗是什么？

A：要到當地去，進入這些新興市場。這些市場肯定有其自身的狀況和風險，也有各式各樣的問題。但只有進入市場才能了解它的情況并作出改進。還有一個關鍵，不管在什么樣的發展階段和市場，你必須非常尊重當地的情況，努力開發當地市場的潛力，爭取能夠占據市場先機，并提供更高質量的服務。

Q：面對風頭正勁的電子商務，安利會堅守傳統套路嗎？

A：電子商務是一個可以提升并促進企業更好運營的工具。它可以幫助一家公司，但絕對不會從本質上改變。就經營方式而言，我們未來還會堅持走直銷的經營模式。從產品來說，我們會進一步提升產品種類，提供更多的產品選擇，在提供更高質量產品的基礎上，我們會向產品相鄰的領域進行拓展。