從多學科角度分析博物館場域下的職業養成影響

齊榮華

摘要：作為博物館的主要社會職能之一，博物館教育功能日益受到文博界和教育界的重視，不僅成為學生學習的“第二課堂”，也日益成為校外教育、職后教育的開放式教育場所。高職教育正從職業技能教育向職業素養養成教育轉變，本文以呼倫貝爾職業學院旅游專業職業養成模式構建為例，探討博物館教育功能與職業養成教育之間的互動關系。

關鍵詞：博物館教育 職業養成 高職教育

博物館是以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護、展示人類活動和自然環境的見證物，向公眾開發的非營利性社會服務機構，被譽為人類文明的寶庫。博物館融入公眾、致力于教育，成為現代教育文化生活的重要組成部分，成為國民教育體系的特殊資源和陣地。現代的博物館既凝聚了先人智慧之精華，又展示著人類現階段在各個領域的最新發展，它能讓受教育者益智勵志，借古博今，也可以激發受教育者豐富的想象力與創造力以及公眾的責任心與自豪感。它作為非正式教育的一個重要場所，極大地擴大了學校教育的內涵，并提供了不同的學習、交流以及職業素養養成的方式，提高思想品德和文化素養。

一、旅游學角度

旅游資源作為旅游地理學和旅游經濟學中的基本概念，在學術界有多種表述，歸納起來，旅游資源是指對旅游者具有吸引的自然存在、歷史遺存和文化環境，以及直接用于旅游娛樂目的的人工創造物，或稱為旅游吸引物。旅游資源主要分為自然旅游資源和人文旅游資源。博物館屬于人文旅游資源，是文化旅游的重要旅游吸引物。隨著旅游業的不斷發展，淺層次的觀光旅游已經不能得到旅游者的認同，具有深刻文化蘊涵的博物館成為越來越多旅游者認識地方文化、實現自我教育、自我完善和發展的旅游吸引物。博物館旅游是旅游者出于接受教育、考察研究、增長見識、提高自身修養或休閑娛樂等目的，前往博物館進行參觀游覽的短暫停留過程，獲得審美與愉悅體驗，并由此引起的各種現象和關系的總和。從旅游發展歷程看，具有文化性的旅游始終是世界旅游市場上最具吸引力的產品，思考、探索、發現的學習型旅游休閑活動將引領旅游發展的潮流，而博物館正是這種吸引力和潮流的體現。隨著人們文化水平的提高，博物館旅游資源已經日益受到人們的喜愛和重視，在這個場域中專業性、知識性、趣味性、觀賞性、互動性有機結合，不斷創造出新的文化樣式，實現題材、風格、品種和載體的極大豐富，使陳列更具吸引力和感染力，可以使旅游活動從純粹的娛樂升華為高層次的精神文化享受，具有高品位性。

二、教育學角度

博物館教育具備直觀性、臨場性、生動性和寓教于樂的基本特點，博物館在情境教育、愉快教育等方面可以發揮獨有的作用。博物館所蘊藏的知識量是巨大的，如何充分利用這一知識寶庫向廣大民眾傳授知識是博物館工作者的一項艱巨任務。許多博物館開辟了專題講座、專家導覽、流動展覽、主題活動、多媒體聲光影展示等多種教育形式，其目的在于創新教育方法，更好地發揮博物館的教育功能。博物館教育與高校教育相結合，不僅可以把書本知識和課外知識糅合起來，把教學活動和知識性、形象性、趣味性融合在一起，讓學生在感知、體驗和創作中走進知識、發展思維，提高教學效果，而且還可以讓學生參與博物館的教育項目創新和普及。目前，中小學已紛紛推出參觀諸如博物館一類的愛國主義教育基地“打卡”制度以及“第二課堂”活動，高校旅游專業的學生可協助博物館開展專題的工作室、實驗室、戶外課堂等活動，擔任組織者或助理的角色，培養高校旅游專業學生的知識表述能力、策劃能力、現場組織能力等，同時也實現“以博物館為主導，以學生為主體”開展博物館教育活動宗旨。

三、社會學角度

博物館作為社會公益性機構，是為社會和社會發展服務的，其本質是非營利性的，博物館承擔著傳承人類文明、普及科學知識、傳播科學方法、提高公眾科學文化素養的社會職責，尤其是2008 年國家實行免費開放政策以來，大多數博物館相繼免費開放，沒有免費開放的博物館也降低門票價格或實行優惠，更能滿足參觀者多層次、多方面、多樣性的需求，人們可以在博物館獲取知識、培養興趣、陶冶情操。從社會學角度看，旅游服務質量和服務意識問題不但是一個管理問題，而且是一個文化問題。旅游業屬于高密度人際互動服務，而從事服務的人員難免產生“伺候”人的感覺，但職業角色要求他們抑制自己的感情，盡量順從顧客的要求，使得職業角色的內心沖突加大，職業聲望不高，職業吸引力下降。這樣的矛盾幾乎在所有國家都存在，但不同國家的人際服務質量卻大不相同。之所以如此，管理水平是其中一個因素，但更深層次的原因是文化因素。就西方社會來說，存在歷史悠久的服務文化，人際服務“去人格化”了，再也不是人格低下的行業。與服務文化相關聯的是人際服務業中職業道德的培養。職業道德是市民社會的結果，即行業自律的產物。而目前中國的旅游業中服務文化的鏈條中斷，行業自律的職業道德失去了社會土壤。對于即將步入旅游業一線的高職旅游專業學生而言，服務文化和職業道德的養成是關系到整個旅游業發展質量的關鍵。

四、心理學角度

人本主義心理學研究如何為學習者創造一個良好的環境，讓其從自己的角度感知世界，發展對世界的理解，達到自我實現的最高境界。人本主義心理學強調人類情感、價值觀、態度等方面對學習的影響，博物館作為一個非正式的場域，沒有具體的學習要求和目標，不拘泥于形式，通過實物、影像、文字資料以及相關聯的主題教育活動來實現自我學習的目的。受教育者既可以瀏覽式地參觀，也可以對自己感興趣的展示內容進行深入研究，既可以自己探索發現，也可以尋求博物館工作人員的幫助，還可以與周邊人進行相互討論，充分協作，沒有心理壓力。同時，博物館也是一個社交的環境，鼓勵團體學習，大多數博物館內的活動是高度社會互動性的，在互動中完成信息的接收與傳播。學習是一種自發的、有目的、有選擇的學習過程。教學的任務就是創設一種有利于學生學習潛能發揮的情境，使學習者的學習潛能得以充分地發揮。

對博物館學習效果的評估不能單以記憶知識的數量作為標準，而應該以人們的知識理解、技能、態度、價值觀、興趣、啟發、創造力、行為的改變與進步方面的提高為標準。人本主義心理學把學習者看作是一個有目的、能夠選擇和塑造自己行為并從中得到滿足的人。因此，在教學中強調以學習者為中心，促使學習者在教學者的幫助下激發自己高層次的學習動機，充分發展自己的潛能和積極向上的自我概念、價值觀和態度體系，從而使學習者能夠自己教育自己。讓“走進博物館”不僅僅是一種口號，而真正成為高校旅游專業學生職業養成教育的一個重要場所，成為一種生活方式，成為人本主義心理學所說的“自我實現者”。