創傷外科護士的素質與能力

楊紅娜??

【摘要】 隨著社會的發展，交通事故已成為人類的第二殺手，面對突如其來的創傷，家屬和病人都表現措手不及，護理人員既要參與病人的救治，也要從生理、心理上對病人進行護理[1]，還要去安慰病人的家屬，對護士提出的更高的要求。如何適應急危重病人的搶救是一個嚴峻的問題，要求創傷外科護士具備良好的職業素質、心理素質和應急能力。

【關鍵詞】 創傷外科；素質；能力

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.08.407 文章編號：1004-7484（2013）-08-4445-01

1 一般資料

我科9名護士都曾輪流在省內進修半年，全科每月組織業務學習兩次，對專科的理論知識學習；院內組織護理應急預案的演練，注重護士禮儀的培養。自2012年以來患者的滿意度提高到了95%以上。

2 護士應具備的職業道德

良好的職業道德是完成護理工作的前提，實現這個前提必須結合護理工作的特點，有針對性的做好工作，要有不怕臟、不怕累的精神。護士要有熱忱的心，主動換位、主動察覺、主動溝通、主動參與與主動關懷[2]。調整好自己的狀態，開心工作每一天。對老弱病殘加以照顧，對貧困者不歧視，對病情復雜的加強觀察。護理工作苦、臟、累、重復操作多、繁瑣、枯燥，要營造寬松和諧的工作氛圍，多與護士溝通，洞察護士的情緒變化，幫助解決生活中的困難，減少工作與生活中的沖突。護士長應是護士的知心朋友，當護士在身體不佳時，有情緒波動時，及時發現問題并妥善處理。

良好的心理素質，做一名優秀的護士，應具備良好的心理素質，高尚的道德情操，了解患者的心理需求和變化，為患者著想，富有同情心。對工作認真負責、遇事機智果斷、沉著冷靜，盡量使用安慰性語言，關心病人的疼痛，決不能刺激病人的情緒，嚴禁忌語，針對家屬的意愿及患者的心理承受能力，解釋病情。了解病人的心理變化，針對性的進行疏導，穩定病人情緒，增強病人信心，遇到病人與家屬有攻擊性語言時，出言不遜時，護士要先穩定病人的情緒，理解病人的現狀，理解病人急切的心情，去諒解患者與家屬，再與病人溝通，回答病人的逐一問題。作為護士長，護士受到委屈時，要讓其訴說發泄，分析原因給護士以安慰，會使護士感到被理解、被關懷而消除怨氣。

護士被稱為白衣天使，這一美麗的稱呼是心靈美和儀態美的象征，培養護士以人為本的服務理念，[3]隨著現代患者對醫療期望值的不斷提高，醫學模式的轉變，必須擺正護患關系的位置，用一顆博愛之心、同情之心、寬容之心來接納患者。培養護士全心全意服務人民的理念，為人民服務，救死扶傷，忠于職守的道德規則。在工作之中具備愛心、細心、耐心、責任心、用心，待病人如親人，以滿腔熱情的情緒投入到護理工作中。加強護士的“慎獨”素質，在無家屬陪伴時，在病人昏迷時，嚴格遵守操作規程。

3 護士應具備的能力

要掌握應急預案，我院組織護士應急預案的演練，設計摹擬場景，提供實踐交流的訓練，通過對各種應急預案的演練，給護士的溝通交流提供了機會，提高從容應對的能力，語言表達上自然適度，取得了滿意的效果。通過演練，護士深知應急預案的流程，做到忙而不亂、從容不迫、靈活應對。

護士應具備嫻熟的操作技術和敏銳的觀察力，創傷外科病人住院后，一般都有出血情況，要馬上給病人做好止血、包扎，建立靜脈通路，確保穿刺成功率，給病人吸氧，監測生命體征，積極配合醫生搶救并做好記錄。搶救病人時做到心中有數，忙而不亂。對患者的病情了如指掌，細致的觀察，及時發現病情變化及時處理。

良好的溝通能力，護士要做好病人的健康宣教，病人入院后做好詳細的宣教，術前、術中、術后根據病情指導病人以及術后的注意事項。做好病人的心理護理，有關資料表明患者的護理工作滿意率有50%以上來自于服務性活動，而與技術無關。護士要以禮相待，恰當的稱呼、柔和的語言、關切的語調，拉近患者的距離。

總之，創傷外科在新的醫學模式下，要具備良好的職業素質、心理素質、應急能力，才能更好的適應社會、適應發展，我們在這個團隊里，要做到傳、幫、帶，打造一支高素質的護理隊伍，樹立護理形象，才不愧白衣天使的形象。

參考文獻

[1] 劉松雅.急診護士職業道德及培養.中國社區醫師，2011，05.總第275期304頁.

[2] 林中華.簡述護士的行為在臨床護理工作的重要性.中國社區醫師，2012，07總第318期362頁.

[3] 王永芹.護理技能在新護士培訓中的應用.社區醫師，2011，05.總第275期301頁.