2013年度中國企業社會責任排行榜

韓夢哲

歐美經濟危機、國內經濟轉型、地震災害重創—多重嚴峻考驗下，中國企業如何履行企業社會責任（CSR）？7月初，南方周末、凱迪數據研究中心和百度風云榜聯合發布的《2013年度中國企業社會責任調研藍皮書》坦言，在相同的考驗下，不同企業在CSR領域的表現不盡相同。

根據藍皮書的統計，企業做公益已經成為中國風潮。從地域上說，福建、廣東、江蘇、浙江、北京是慈善家上榜集中地。捐贈方向主要集中在教育、醫療、扶貧三個領域，慈善方向更加關注民生，以人為本。

一個值得關注的現象是，在本次“中國企業社會責任評選”榜單中，公益慈善方面，民營企業處于領先地位。2010年，民營企業的平均慈善捐款即超過國有企業和外資企業，上一年度該態勢繼續保持。2011年，民企的平均慈善捐款金額達3500萬元，而國企和外企分別為2000萬元和1700萬元。

幾乎所有的上榜民企，都舉辦過各類社區公益活動。與過往相比，上一年度的活動形式與內容均更加豐富。活動不僅局限于對弱勢群體的關愛，更強調創新、自強、環保等理念。CSR藍皮書認為，中國民企逐步走向成熟，出現一批具有較強經濟實力和社會責任意識的民企，他們對自己企業公民的社會身份已有清醒認知。

2013年整體趨勢

經濟責任方面，國有企業在國民經濟中占據主導地位。上榜的百強國有企業平均凈資產規模達到1000億元，遠高于上榜民營企業（135億元）和上榜外資企業（110億元）。而三者中，外企平均稅費最低，民企平均稅費則最高。藍皮書認為，雖然國企在中國經濟中處于主導地位，但主要集中于一些壟斷性行業，民企將是未來中國經濟發展最重要的推動力。藍皮書建議，逐步取消外資企業稅費優惠，降低民營企業稅費負擔，是中國未來重要的發展趨勢。

產品服務方面，在華外資企業與國有企業的產品及投訴服務有所增加，分別達到40%和30%。對外資企業的投訴主要集中于產品質量，不少外資企業未對中國消費者提供與國際相同的服務或維修標準。消費者對國有企業的投訴主要集中在違規收費和服務態度方面。民企投訴率則低于20%。

勞動權益保護方面，國企和民企的勞資關系進一步改善，上榜國企和民企在獲得職業安全衛士管理系統認證、設立工會和按時繳納社保三方面的比例均超過95%，外資企業則有將近20%未設立工會。上榜國企和民企在2011年存在重大員工糾紛的企業比例均低于5%，外資企業則達10%。

信息披露方面，90%的上榜國企發布了企業社會責任報告，而外企和民企的企業社會責任報告發布比例約30%，仍需改善。