“項目驅動、任務導向”式教學模式在《市場營銷策劃實務》教學中實踐應用

引言：長期以來，由于教師個人教育理念、知識水平以及對教學軟硬件設施應用的不同，在市場營銷專業課程的教學工作中，許多教師所使用的方法不盡相同，本人以市場營銷專業核心課程《市場營銷策劃實務》的教學改革來反思江蘇財經職業技術學院經濟貿易系在市場營銷專業教學過程的一些得失點。

一、前期教學方法及問題分析

（一）填鴨式理論講授法仍然被大量使用

這種方法以教師講解為中心，教師在課堂上處于主宰的地位，運用“書本（備課筆記）+黑板+粉筆”的教學手段，通過大量的理論講授、板書及教學媒體的輔助，把營銷專業的思想及重要知識點和實踐方法傳遞給學生。填鴨式教學方法使得學生自主支配的時間較少，學生的主體地位體現不夠，教師的講解代替學生的思維，教師的認識結果代替學生的認識過程，直接導致課堂氣氛死板，學生上課遲到、早退、課堂睡覺、玩手機現象嚴重。再加上與實際應用聯系較少，考評形式單調，大大抑制了學生學習的積極性，影響了人才的培養質量。

（二）案例模擬實戰教學方法難以深入開展

《營銷策劃實務》是一門應用性極強的綜合性課程。是根據市場營銷崗位要求營銷專業學生必須掌握的技能而開設的專業核心課程，通過營銷案例實戰分析，可以培養和提高學生運用營銷理論知識分析、解決實際問題的能力。

案例模擬實戰教學這種教學方法能幫助學生樹立自信，增強獨立思考的能力，并學會與他人協同工作。此外，案例的真實性、模擬性，可以激發學生充當決策者的意識，提高處理問題的能力。互動式教學方式，能夠很好地與市場營銷課程的特點相結合，從而成為《營銷策劃實務》課程的主要教學方法之一。

然而目前使用的教學案例大多數來自于一些著名大企業的經典案例，這些案例往往篇幅過長，背景過于復雜，與當前營銷環境差異巨大，這就導致案例問題的難度過大。同時，因為學生沒有工作經歷、缺乏社會閱歷、知識面窄等原因，導致學生對案例問題無從下手。此外，很多學生已適應傳統灌輸式教學方式，對案例中提出的問題不愿意主動地利用所學知識去研究和解決，缺乏參與的興趣。再加上一些教師營銷視野不寬，無法有效地對案例進行研究、判斷，客觀上制約了其引導學生進行思考學習的深度和廣度。而且由于教學時間有限，案例教學也較難深入開展。

（三）頂崗實習教學模式仍停留在較淺層次

在《營銷策劃實務》課程教學過程中我們可以組織學生到淮安當地生產制造企業或商業企業中頂崗實習，目的在于使學生掌握有關營銷策劃實務活動的基本程序與過程，在營銷策劃實踐活動中摸索市場營銷策劃的技巧，培養學生的營銷策劃實際操作能力，該模式易操作，比較實用。

但由于課外實踐培養環節不規范，缺乏統一的規劃和精心設計。學生因生活閱歷有限，知識儲備量不足，對營銷工作內容沒有上升到理性認識，無法從量變達到質變。

另外，校外實習基地僅僅是提供實習場所而已，許多單位不愿讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務，因而學生到校外實習基地去實習卻接觸不到本崗位的實質工作。除此之外，實習基地提供的實習內容有限，很多營銷實習內容主要圍繞“促銷”、“發傳單”等低技術含量、重復勞動進行，對個人能力的鍛煉和培養所起的作用有限。

（四）存在的問題分析

（1）基礎理論知識掌握不扎實

前期我們使用的教學方法和模式對學生基礎理論知識掌握方面重視不夠，從江蘇財經職業技術學院經濟貿易系11、12、13屆市場營銷班230余名畢業生反饋情況來看，有超過161人（70%左右）的同學反映在營銷專業基礎理論知識的掌握上不太理想。經過分析我們認為造成這個結果主要有兩個方面的原因：一是學生的市場營銷基礎理論知識儲備量太少；二是前期的教學尚沒有達到預定目標。

（2）營銷策劃方案的可行性不夠

營銷策劃方案不是空洞的理論說教，它要回答企業在現實的市場營銷活動中提出的各種疑難雜癥，不僅僅回答這些問題出現的原因，更重要的是如何開拓市場、營造市場以及如何在激烈的市場競爭中獲取豐厚的利潤。市場營銷專業教師在指導學生畢業設計的過程中，發現有超過30%的同學（70人）的策劃方案設計離這些要求還有很大差距，主要表現為：策劃方案內容空洞、過于理想化，解決問題的措施不顧及企業實際情況，一味追求大而全，這就造成了策劃方案本身更多的是對課本知識的詮釋，而難以在實踐中實施，可操作性有限。

（3）營銷策劃方案缺乏創意

在市場營銷專業學生平時做的一些營銷策劃文案中，很多文案都是閉門造車，沒有實際基礎，注重書本理論，與實際工作銜接不夠。提出的營銷問題解決措施過于陳舊，缺乏前瞻性和突破性。這里面既有學生自身的因素，也有我系專業指導教師的原因，更是平時營銷課程教學方法運用不當造成的。

二、“項目驅動、任務導向”教學方式改革的思路和做法

檢驗市場營銷教學效果最主要的方法是學生解決企業實際問題的能力，以及學生制作的營銷方案能不能被企業認可并在工作中得到應用。經過多方論證，我們認為“項目驅動、任務導向”這種教學方式可以發現學生營銷策劃學習中的一些問題，具體操作可分為以下幾個階段。

第一階段：構建校企合作平臺

由學院牽頭，與合作單位簽訂實習協議并建立戰略伙伴關系。如，今世緣營銷學院、中央新亞管理學院、中瑞汽車商務基地等。在此基礎上，調整營銷策劃實務的課程內容，使課程的內容為企業具體營銷工作服務，使學生能夠學到實用而且具有一定超前性的科學知識。

第二階段：任務驅動式理論教學階段

這一階段分四個步驟。

第一步：教學案例演示。教師圍繞學生熟悉的案例用淺而易懂的策劃理論進行講解，案例盡量選擇近期當地比較突出的營銷策劃實例，讓學生對市場營銷策劃實務有一個理性認識，同時也激發學生學習的興趣。

第二步：市場認知實習。系部組織學生到業務單位進行認知實習，讓學生對市場營銷專業領域和本專業的工作情況有一定的感性認識，從而明確自己的專業范圍，了解一些簡單的營銷策劃知識和技巧，為以后的專業學習奠定基礎。

第三步：任務驅動式教學。在課堂教學過程中，以市場營銷策劃活動的典型工作任務設計課程教學單元項目，以學生為主體驅動課程教學過程，將理論與實踐融為一體；教師借助教學軟件、網絡等多種手段展開引導式教學，讓學生在一個較為真實的環境中學習使用專業知識。

第四步：教師過程性輔導。學生在領受任務之后，教師要全程督促學生進行認識、分析、解決問題。

第三階段：項目導向階段

在進行一段時間的理論教學之后，由教師組織學生深入實習單位，即第一階段中簽訂協議的合作企業，選擇企業發展過程中的某一項目進行分析討論。由學校教師和企業教師分別引導學生，讓學生了解該企業的營銷狀況，并對其展開調研，分析企業目前出現的問題，摸清問題的原委，共同提出相對有針對性的解決方案，并請企業指導教師論證修正，最終擬定一份可行性的操作方案。另外還積極組織學生參加省級和國家級市場營銷策劃、技能大賽，以賽代練，讓學生在大賽淘汰競爭中感受知識的重要性。

第四階段：工學交替階段

利用校內的教學資源和實習企業的資源，開展工學交替。讓學生到企業實際工作崗位頂崗實踐，感受真實的就業環境，感悟行業的職業道德。此階段主要由合作單位負責方案的實施，學生作為企業的臨時員工，參與方案的實施。就方案實施中出現的問題，由學校與合作單位共同想辦法解決。這樣做既提高了指導教師的實踐水平，也提高了學生解決問題的能力，同時還可以為合作單位帶來經濟效益，實現互利雙贏，真正達到校企合作、共同提高的效果。

第五階段：策劃方案撰寫階段

在項目實施完成后，根據項目開展的實際情況，由教師指導學生撰寫營銷策劃報告，作為考核學生能力的依據之一。該教學方法是從學校到企業，再由企業到學校，使學校與合作伙伴實現雙贏，促進雙方共同提高，并由此形成一個良性循環的運作模式，為下一步進行教學改革奠定基礎。

三、改革效果及下一步思路

通過這種方式，學生通過營銷師四級考試的人數大幅度增加，通過率由原來75%，提升到目前的100%。另外09級營銷班同學還在全國市場營銷策劃大賽中獲得全國二等獎，08營銷班同學在全國商業零售業“明日之星”店長大賽中獲得三等獎；指導教師獲得最佳指導教師獎；12屆營銷策劃團隊畢業設計獲得省優秀論文，營銷班學生在歷屆校內模擬市場中均獲得優秀成績。

下一步我們準備進一步完善校園模擬市場這個實踐平臺，同時在《營銷策劃實務》教學過程中融入企業倫理教育，以高于職業能力標準“培養能完成任務的人，更進一步培養能把任務完成更好的人”，同時引入營銷策劃師考證，“以證促學，以證強技”。

參考文獻

[1]黃小玲；試論項目驅動教學法在高職思想政治理論課教學中的運用[J]湖北廣播電視大學學報；2012年02期。

[2]鄭銳東 楊培新；應用項目驅動教學法對高職課程進行改革[J]河南教育（高校版）；2009年06期。

[3]冷淑君；關于項目教學法的探索與實踐[J]江西教育科研；2007年07期。

[4]孫燕；項目學習在中職“建筑裝飾設計”教學中的實踐與探索[D]山東師范大學；2007年。

（作者單位：江蘇財經職業技術學院）

作者簡介

周永剛，（1978.09—），男，江蘇省淮安市，現職稱：講師，MBA 研究方向：營銷策劃。