人力資源管理與企業核心競爭力

喬紅珠

引言：知識經濟時代，企業核心競爭力是企業在競爭中取得持續競爭優勢的源泉，人力資源管理正是企業塑造核心競爭力的關鍵。本文剖析了人力資源管理與核心競爭力的內在關系，認識到要通過強化對人力資源管理本質的認識，提高企業人力資源管理的有效性，從而提升企業核心競爭力。

一、正確認識人力資源管理的職能，全面理解人力資源管理的目標

傳統的人事管理是人員的招聘、選拔、委派、工資發放、檔案保管等行政事務性工作，工作范圍有限，與企業戰略決策的關聯度不高，企業上層領導很少親自去抓，工作技術含量較低，從事工作的人員無需特殊的專長。

近年來，人力資源管理逐漸替代了傳統的人事管理，除了傳統的認識管理具備的職能外，有了更寬的管理范圍，更高的管理標準，更明確的管理功能。國內外不少人力資源管理的專著對其有不同的論述，歸納起來大體有五種管理職能，即：獲取、整合、保持和激勵、控制與調整、開發。這五種職能歸納起來就是 、用人、育人、留人。

現代人力資源管理主要目標有三個：一是充分調動員工的主動性和積極性。有人統計過，員工的積極性在自然狀態下只能發揮20%～30%，尚有70%～80%的潛質還有待發掘。因此，企業要千方百計擴大員工的發展空問，提高員工的薪酬福利待遇。創造良好的人際關系，給員上提供盡可能多的展示自我、實現自我的機會，最大限度地調動員工工作的主動性、積極性和創造性.促進企業目標的順利實現。二是擴展企業的人力資本。企業中的物質資源也好，財力資源也好，都是通過與人力資源的結合實現的，如果企業的人力資本數量不足，利用效率不高，管理程序不科學，勢必會縮小企業的盈利空間，影響企業的長遠發展。因此，企業要善于進行人力資源管理，不斷擴展人力資本，增加人力資本的存量，為企業聚積更多的無形資本。三是實現企業利潤的最大化。在現代企業管理中，企業利潤最大化的前提是人力資源使用效率的最大化。要實現人力資源使用效率的最大化，就要不斷提高人的技能的適用率、發揮率和有效率，挖掘人的最大使用價值。使每個員工都能人盡其才、人盡其能，最終實現企業利潤最大化的目標。這三個目標的最終目標是提升企業的核心競爭力。

二、企業核心競爭力的形成與人力資源管理

1990年，美國著名管理學者普拉哈德和哈默爾在《哈佛商業評論》上發表了“公司的核心競爭力”一文，首次提出了核心競爭力的概念。他們認為，隨著世界的發展變化，競爭加劇，產品生命周期的縮短以及全球經濟一體化的加強，企業的成功不再歸功于短暫的或偶然的產品開發或靈機一動的市場戰略，而是企業核心競爭力的外在表現。

核心競爭力并非某項單一的能力，在不同的企業有不同的表現形式，它既可以表現在技術上，還可以表現在生產經營、營銷和財務上。人力資本地位的凸顯，使人力資源也成為現代公司核心競爭力體現的重要載體。相當多的企業，特別是對人力資本要求較高的企業，比如高科技企業等如果具備良好的人力資源優勢，則具備了企業的核心競爭力。在美國，如果沒有比爾·蓋茨、沃森、桑德斯和諾伊斯、葛魯夫、摩爾以及他們的團隊，就不會出現引領世界技術，帶領美國經濟長期快速發展、富可敵國的微軟公司、IBM 公司、AMD 公司和Intel 公司。人力資本是企業所獨有的，難以被其他企業模仿和復制，并能夠給企業帶來價值增值的重要因素，完全可以發展成為企業的核心競爭力，為企業發展奠定根本。

三、基于企業核心競爭力的人力資源管理

1、建立自身獨特的企業文化。企業文化建設是現代企業管理的一個重要內容。國內外實踐表明，成功企業一般都具有優秀的企業文化。最能預測公司各方面是否優秀的因素是公司吸引、激勵和留住人才的能力，企業文化是它們加強這種關鍵能力的最重要的工具。

2、樹立人力資本是第一資本的觀念。新經濟時代，要求企業樹立人力資本是第一資本的觀念，將市場機制作為實現人力資源優化配置的基礎，激發人才的創新欲畢、激勵人才的創新精神、激活人才的創新潛能，聚集人才的創新優勢。做好人力資源向人力資本的轉化工作。充分發揮人力資本作為第一資本的巨大作用。

3、對人力資本的價值進行評估，發揮激勵機制作用。企業把技術、知識管理等生產要素納人收益分配之中，建立起有效的激勵機制，這是人力資源轉化為人力資本的重要舉措。企業要遵循人才成長的規律處理好精神鼓勵與物質鼓勵的關系，促使人才把個人的事業與企業的發展有機地結合起來。以激勵員工釋放出最大的潛能。很多企業只把人才當成高級打工仔看待，激勵機制也只是以工資的形式實現，畢竟這些人才以其知識或管理能力為企業創造了巨額財富，簡單的工資獎勵。很容易造成他們的心理失衡。對于人力資本的激勵，可以采取經濟激勵。比如采用年薪制，包括崗位工資、年終獎、人力資本持股、職位消費和福利補貼等。在人力資本持股方面，可以對人力資本價值進行評估，允許其以無形資產的形式作為企業資本；同時還可以對優秀人才給予股票期權，并將股權轉化為股本等等。除了經濟激勵外。還有權力和地位激勵。讓人才在崗位上實現經濟利益以外的心理等其它利益的滿足。

總之，在世界經濟一體化、知識經濟已經出現的當代，企業要生存和發展就要具有自己的核心競爭力，而企業核心競爭力的培育與提升需要企業不斷地進行人力資源的開發與管理。企業應高度重視人力資源開發與管理對提升企業核心競爭力的影響。有效地做好人力資源開發上作，為企業核心競爭力的提升奠定堅實的人力資源基礎。

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（作者單位：南水北調中線干線工程建設管理局河北直管項目建設管理部）