醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)就業(yè)探析

摘要：目的：探索醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)中存在的問(wèn)題及對(duì)策。方法：采用問(wèn)卷法和訪談法，對(duì)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的136名在校學(xué)生、實(shí)習(xí)生和一線的醫(yī)療企事業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)查訪談，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)論：要提高醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，就需加強(qiáng)專業(yè)宣傳、職業(yè)資格準(zhǔn)入、課程設(shè)置和學(xué)生素質(zhì)等。

關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)文秘；就業(yè)；探析

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）43-0227-02

醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)主要是培養(yǎng)在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企事業(yè)單位從事文秘工作的高素質(zhì)復(fù)合型技能人才，主要就業(yè)方向是這些單位的秘書、助理、文書、行政管理、檔案管理等。我校于2010年開辦醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)，是全國(guó)現(xiàn)已開辦醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)為數(shù)不多的醫(yī)學(xué)院校之一。為了形成針對(duì)性強(qiáng)，提高醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，為促進(jìn)此行業(yè)的良性發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，2012年10月至2013年3月，筆者采用問(wèn)卷法和訪談法的調(diào)查方式，對(duì)我校醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的108名在讀學(xué)生和38名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)深入醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一線，對(duì)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、行政管理負(fù)責(zé)人、臨床科室主任等進(jìn)行了訪談，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下。

一、調(diào)查對(duì)象與方法

1.調(diào)查對(duì)象。（1）在校生：2011醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)學(xué)生40人，2012級(jí)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)學(xué)生58人；（2）實(shí)習(xí)生：2010級(jí)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)實(shí)習(xí)生38人；（3）相關(guān)單位：實(shí)習(xí)單位及用人單位的醫(yī)院院長(zhǎng)、院辦主任、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、科室主任、檔案中心主任、辦公室人員。

2.調(diào)查方法及內(nèi)容。（1）問(wèn)卷調(diào)查。在大量借鑒互聯(lián)網(wǎng)和期刊文獻(xiàn)中相關(guān)大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)卷量表的基礎(chǔ)上，筆者針對(duì)調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)，自行編制了《大學(xué)生就業(yè)期望調(diào)查表》和《醫(yī)學(xué)文秘學(xué)生專業(yè)認(rèn)同感問(wèn)卷調(diào)查表》。主要涉及到職業(yè)期望、職業(yè)價(jià)值觀、就業(yè)意向、職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)認(rèn)同感、學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)興趣等方面的內(nèi)容。分別向我校醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)在校生和實(shí)習(xí)生發(fā)放問(wèn)卷共136份，其中有效問(wèn)卷為134份，有效率為98.5%。采用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)收回的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)分析。（2）訪談法。采用結(jié)構(gòu)化訪談法對(duì)醫(yī)院院長(zhǎng)、院辦主任、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、科室主任、檔案中心主任、辦公室人員等對(duì)象進(jìn)行訪談?wù){(diào)查。內(nèi)容主要包括招聘渠道、就業(yè)崗位、所需員工素質(zhì)、崗位能力要求、資格證書要求、人才需求情況、實(shí)習(xí)生工作表現(xiàn)等15個(gè)方面。（3）實(shí)習(xí)及就業(yè)情況調(diào)查。對(duì)實(shí)習(xí)單位、用工單位和系部就業(yè)中心進(jìn)行調(diào)查，內(nèi)容主要包括實(shí)習(xí)及就業(yè)的單位類型、對(duì)口率、就業(yè)率、未來(lái)就業(yè)空間率等。

二、存在的主要問(wèn)題

醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)是一門較年輕的專業(yè)，國(guó)內(nèi)高職高專院校開設(shè)此專業(yè)起步較晚，云南更晚，雖然目前學(xué)生就業(yè)率高，專業(yè)對(duì)口率高，但從調(diào)查來(lái)看仍然存在一些問(wèn)題。

1.社會(huì)對(duì)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的認(rèn)可度不高。通過(guò)調(diào)查可以看出，雖然醫(yī)藥類相關(guān)企事業(yè)單位對(duì)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)有較大需求，但對(duì)該專業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏新的概念，有的用人單位還停留在文秘加醫(yī)學(xué)偏于文秘的簡(jiǎn)單模式；有的還停留在傳統(tǒng)秘書專業(yè)的觀念上；有的甚至對(duì)該專業(yè)存在很深的誤解，認(rèn)為既不屬于醫(yī)者也不屬于秘書，不倫不類。

2.醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的課程與相關(guān)職業(yè)資格的考核不能完全匹配。醫(yī)學(xué)文秘屬于文秘專業(yè)的一類，目前文秘（四級(jí)）職業(yè)資格證書是文秘專業(yè)人員唯一可獲取的職業(yè)資格證書，但醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)特有的醫(yī)學(xué)類課程設(shè)置與文秘專業(yè)有所不同，這就導(dǎo)致了該專業(yè)課程設(shè)置必然與文秘（四級(jí)）職業(yè)資格證書的不能完全匹配，因此很可能造成學(xué)生文秘（四級(jí)）職業(yè)資格認(rèn)證過(guò)關(guān)率低。

3.醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)對(duì)口的專升本途徑缺失。醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)由于是新興專業(yè)，全國(guó)開設(shè)此專業(yè)的院校不多，而云南省開設(shè)此專業(yè)的目前只有一家，并且是高職高專，所以對(duì)口的專升本就沒(méi)有匹配的，學(xué)生只能考傳統(tǒng)的文秘專業(yè)。

4.醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)職業(yè)縱深發(fā)展前景不明晰。由于國(guó)家目前缺乏對(duì)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)工種的認(rèn)定及執(zhí)業(yè)資格的準(zhǔn)入制度，因此該類專業(yè)技術(shù)人員未來(lái)發(fā)展前景不明晰。這對(duì)今后的職稱、或是職業(yè)等級(jí)認(rèn)證有很大影響，成為困擾畢業(yè)生和用人單位的問(wèn)題。

5.醫(yī)學(xué)文秘學(xué)生崗位能力不足。通過(guò)調(diào)查用人單位普遍認(rèn)為醫(yī)學(xué)文秘學(xué)生崗位能力應(yīng)具備公文寫作、辦公自動(dòng)化設(shè)備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力；還應(yīng)有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)、辦公室事務(wù)管理知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)等。另外，用人單位對(duì)醫(yī)學(xué)文秘人員良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力也很看重。因此對(duì)照這些要求及用人單位對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生評(píng)價(jià)反饋，我們發(fā)現(xiàn)目前醫(yī)學(xué)文秘學(xué)生崗位能力是不足的。

三、對(duì)策與建議

1.加大對(duì)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的宣傳力度。首先通過(guò)招生宣傳、就業(yè)宣傳和社會(huì)宣傳幾個(gè)途徑對(duì)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)進(jìn)行廣泛宣傳，讓該專業(yè)首先得到社會(huì)公眾、考生的理解認(rèn)可。其次，讓用工單位理解認(rèn)可。讓用工單位知曉該專業(yè)人員既懂醫(yī)學(xué)，又懂管理，可以承擔(dān)咨詢、收發(fā)郵件、接待、打字和管理病歷等任務(wù)，可以幫助處理各種煩瑣的文書，大大減輕醫(yī)生的負(fù)擔(dān)，讓醫(yī)生有更多的時(shí)間來(lái)鉆研業(yè)務(wù)，有較充足的時(shí)間參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和科研工作，提高這些單位職能部門的工作效率。

2.加強(qiáng)醫(yī)學(xué)文秘課程與相關(guān)職業(yè)資格考核的匹配，提高持證率。醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)主要課程包括基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、文秘專業(yè)課。而在目前醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)職業(yè)資格準(zhǔn)入制度缺失的情況下，只有通過(guò)文秘（四級(jí)）職業(yè)資格認(rèn)證，因此在課程設(shè)置上要結(jié)合職業(yè)資格考試，加強(qiáng)匹配性，這樣才能增強(qiáng)文秘（四級(jí)）職業(yè)資格考核過(guò)關(guān)率，就業(yè)時(shí)才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。

3.調(diào)整課程設(shè)置，提高師資隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校在設(shè)置課程時(shí)應(yīng)將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來(lái)，以實(shí)用、夠用的專業(yè)基礎(chǔ)必修課程為基礎(chǔ)，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)課程的應(yīng)用性，增設(shè)選修課程，走復(fù)合型培養(yǎng)模式，以便強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì)，將學(xué)生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。再者，由于該專業(yè)起步晚，教師的相關(guān)培訓(xùn)不夠完善，所以教師水平參差不齊，少數(shù)年輕教師醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)不足，因此鼓勵(lì)專業(yè)教師深入醫(yī)藥行業(yè)一線進(jìn)修學(xué)習(xí)或是掛職鍛煉對(duì)提高教師綜合素質(zhì)及實(shí)踐教學(xué)能力非常必要和關(guān)鍵。

4.建議國(guó)家出臺(tái)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)職業(yè)資格準(zhǔn)入制度。隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，建議國(guó)家衛(wèi)生部、教育部等對(duì)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)職業(yè)資格及執(zhí)業(yè)資格的認(rèn)證、準(zhǔn)入等出臺(tái)相應(yīng)的制度，促進(jìn)醫(yī)學(xué)文秘教育的良好、有序發(fā)展，提升該專業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度。

5.強(qiáng)化學(xué)生素質(zhì)，提高學(xué)生崗位適應(yīng)能力。調(diào)查中顯示，醫(yī)學(xué)文秘的學(xué)生要適應(yīng)其崗位必須全面提高素質(zhì)，因此在校期間就要著力培養(yǎng)學(xué)生牢固的基礎(chǔ)知識(shí)、全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和與社會(huì)接軌的素能。其中應(yīng)用文寫作、辦公室管理、會(huì)務(wù)管理、公共關(guān)系等是作為文秘生最基本的要求，而全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)是其就業(yè)環(huán)境必備的背景能力支撐，也是醫(yī)學(xué)文秘有別于傳統(tǒng)文秘的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)；外語(yǔ)知識(shí)、駕駛技能、計(jì)算機(jī)技能、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力則是全面提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的積極因素。

綜上所述，醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)目前學(xué)生就業(yè)率高，專業(yè)對(duì)口率高，但這門年輕的學(xué)科，由于起步較晚，所以未來(lái)發(fā)展前景、就業(yè)前景還有很多需要探討的地方。

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