新形勢下醫學高校圖書館提高采訪質量策略淺析

摘要：本文闡述了高校圖書館文獻采訪的重要性，尤其是對新形勢下醫學高校圖書館提高采訪質量做出了分析說明，闡明了作者觀點。

關鍵詞：高校圖書館；文獻采訪；采訪質量

中圖分類號：G258.6 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）43-0121-03

文獻采訪在圖書館整個日常工作中是最初的一環也是最關鍵的環節，文獻采訪質量的高低直接影響到圖書館整體館藏質量和讀者服務水平。如今館藏文獻載體多種多樣，除傳統的紙質文獻外，還有電子、聲像文獻等等。醫學高校圖書館在文獻采訪中除應兼顧普通高校圖書館人文社科文獻、自然科學文獻外還應注重醫學文獻的采訪。在采訪管理上不斷創新的同時，制定出相應的采訪制度、采訪細則，注重采訪的前期準備工作和后續工作，避免重采輕訪，力求采訪工作做得更好，館藏質量更為優質，充分滿足廣大師生教學科研需求，為讀者提供更為優質全面的文獻信息服務。

一、制定采訪原則

專業性：根據醫學院校專業設置特點，文獻采訪應突出特色采集，像我院的臨床、護理、藥學、醫學影像等特色專業，采訪時要有所傾斜，虛擬館藏文獻和實體館藏文獻相互結合補充，布局合理，逐步充實館藏文獻，建立新型館藏體系。成立專業采訪顧問小組，成員有各系推薦專業老師組成，邀請他們參加采訪工作，定期召開座談會，聽取他們對本專業館藏文獻建設的意見和建議。計劃性：開學初制定一個采訪計劃，分配到每個月，每個月都對某個專業進行一次采訪，學期末集中采訪人文社科、外文等其他文獻，補充缺少文獻副本，對缺少的套書進行補缺。這樣集中有針對性的采訪可以使得整個館藏資源質量得到更好的保障。一些高校圖書館為迎接上級部門評估檢查，讓館藏文獻資源在短時期內達到一定數目，在獲得大量資金的前提下缺乏計劃大量采書，把采訪變成了采購，后果是館藏結構出現了不合理，館藏質量下降，影響了讀者滿意度，降低了服務質量。系統性：醫學專業有著較強的前沿性、時代性，采訪要注意保障醫學專業文獻連續性和醫學學科知識的完整性，尤其是重點門類文獻知識要系統全面地收藏。計算機、機電等專業文獻也具有較強的時代性，采訪時要注意種類少而精，減少副本，避免盲目，首先考慮急需，然后放眼長遠。不同種類文獻資源應相互結合有效補充，電子圖書、聲像資料可對紙質文獻作為補充，避免重復采訪，有效節約利用資金。經濟性：定期做好讀者滿意度調查，充分了解讀者需求，通過多種渠道與讀者溝通，如深入系部與專業老師座談，公開采編部電話，隨時進行電話溝通、每學期都進行一次讀者問卷調查、專人管理圖書館網站等形式，全方位掌握讀者需求信息。在決定采購文獻之前，利用圖書館文獻查重系統，認真排查，缺少的補進，避免重購，盡量多購品種少購副本。充分分析各種載體的文獻資源的利用率，有效完善實體館藏文獻和虛擬館藏文獻，避免圖書與報紙、雜志之間重復采訪，在資金有限的前提下，節約成本，提高圖書利用率。針對性：注重收集本院教師科研成果和專著，收集一些醫學領域及學術價值高的詞典、年鑒等工具書。學生方面，像去年我院有學生發明專利、獲得科技創新大賽成果等也做收集，成立我院師生成果展示區。

二、創新制度建設，細化制度管理

無規矩不成方圓，制度是做好一切工作的前提和保障，一個好的制度有利于提高工作效率。制度建設要敢于打破常規，摒棄舊的陋習；應在實踐中不斷完善創新，使其更具縝密性。建立健全一套科學合理的采訪制度，使得整個采訪工作有據可依，各個環節緊密相連，環環相扣，才能保證采訪工作順利進行。采訪制度包括采訪細則和采訪流程，制定采訪細則時要突出醫學院校特點，全面采集與重點采集相結合，對于一些醫學基礎知識、教師教學需求、科研項目需求要全面采集，重點采集新上專業、新增學科、重點課程相關文獻。適當采集普通文學作品、哲學與宗教著作、科普讀物、自然科學、綜合性文獻等。制定采訪細節要嚴謹細致，及時總結采訪經驗，然后在實際運用中不斷修訂完善。在制定采訪流程時要力求簡潔實用高效，使文獻采訪嚴格按照采訪細則和采訪流程，極大地提高文獻采訪的質量和效率，不斷豐富和完善館藏文獻，滿足教學科研需求，提高讀者滿意度。

三、加強學習，提高館員綜合素質

館員自身綜合素質包括職業道德修養、業務能力等。職業道德修養是決定一個人事業成功與否的關鍵因素。圖書采訪的前期準備工作和后續工作比較瑣碎工作量大且不易量化，很容易造成采訪館員敷衍塞責，產生職業懈怠，由于重視程度不夠，容易造成重采輕訪，使采訪失去了真實意義變成了單純的采購。醫學類高校圖書館由于缺乏專業醫學人才，采訪過程中更是會遇到各種困難，采訪質量低是在所難免的。學期初都制定學習計劃，定期組織各種類型學習。加強思想職業道德修養，使每位館員都有一種緊迫感和使命感，從思想認識上把采訪工作上升到一個較高的位置，把瑣碎的采訪工作當作一項偉大的事業來完成。館員除具備良好的職業道德外，還應加強各種業務能力學習，如圖書情報、計算機等圖書館專業業務知識；加強醫學類知識的學習積累，采訪人員雖不是某一學科的專家，但是盡可能多地掌握相關學科的專業知識，具備知識的前沿性，養成終身學習的習慣，這樣才能跟得上時代步伐。通過不斷知識儲備積累，把館員打造成適應時代要求的復合型的知識人才，保障采訪質量的提高。

四、建立進書商家選擇評價機制

圖書出版行業的高速發展為我們的采購工作提供了便利條件，越來越豐富的圖書文獻資源在滿足讀者多元化的需求的同時，也給我們圖書館管理人員提出了更高的要求。在數目繁多的出版社和供書商中間，如何選擇質量高、性價比優的商家成為圖書館管理人員面臨的重要問題。在圖書購進過程中，必須選擇信譽高、形式正規的供貨商；在這一過程后期加強驗收環節，派專人負責及時查缺補漏，核查供貨情況和圖書質量，統計各出版社的供書合格率和殘次率，并寫出詳細調查報告以進行分析總結，便于以后更好地選擇供書商。

五、建立圖書文獻資源質量評估機制

圖書文獻資源在使用一段時間后，既要對圖書文獻資源的質量做出評估，也要對圖書文獻資源的利用率做出評估。針對評估結果，要對質量較高的圖書和文獻進行數量上的補充，對質量較低的圖書和文獻予以剔除；對利用率較高的圖書和文獻，要增加其同科目同專業領域內文獻數量，對于利用率較低的圖書和文獻，要結合教師和學生的現實需求適當予以修正，以達到圖書館資源利用的最大化。第一，每個學期圖書館抽出專門圖書采訪人員到各個系進行調查，調查各系各專業教師對專業文獻資源的利用率和需求情況，總結分析記錄存檔，為以后的文獻采訪做好依據。第二，每學期對學生的借閱情況進行兩到三次總結，對于高頻率高熱點圖書要提高館藏量，對于學生所熱衷于借閱的熱門學科類別書籍要及時更新并提高同類圖書數量。第三，每月在學生群體中進行一次問卷或口頭調查，對于學生的閱讀現狀及知識結構有一個清晰的認識，針對學生需求將各種類圖書數量控制在合理范圍內，同時對于學生閱讀的結構性缺陷進行勸說和矯正，令他們的閱讀行為趨于平衡。第四，定期召開讀者座談會，了解讀者需求及對圖書文獻資源的滿意度，廣泛聽取讀者建議和意見，及時調整采訪計劃，使館藏資源結構布局更為合理。第五，將圖書文獻質量與文獻采訪館員工資績效掛鉤，年終進行分析評估獎優懲劣，確保文獻采訪質量。第六，引進信譽資質高的書商、出版機構進行招標對比，更好地保障圖書文獻質量。

參考文獻：

[1]王棟.采訪并重——談圖書采訪的前期與善后工作[J].圖書館工作與研究，2008，（8）.

[2]司徒凱.新形勢下圖書館提高圖書采購工作質量的思維和方法[J].新世紀圖書館，2007，（6）.

作者簡介：穆玉霞（1966-），女，山東省淄博市博山區人，2005年畢業于山東理工大學漢語言文學專業，現為山東萬杰醫學院圖書館館員，發表論文多篇。