按慣例,凡參加小眾游的客人,回來后都會接受一次質(zhì)量回訪。內(nèi)容主要涉及以下幾個方面:行程是否合理,住宿有什么問題,餐飲有沒有特色,導(dǎo)游的服務(wù)怎么樣等等問題。訪問的目的,無非是為了進一步優(yōu)化和改善小眾游的質(zhì)量。
在對今年暑假赴肯尼亞的小眾游客人進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),除了許多細(xì)節(jié)需要改進外,總體是滿意的,唯獨阿布戴爾例外。幾乎所有的游客,都認(rèn)為阿布戴爾是個敗筆。這個地方風(fēng)景極其一般,又看不到什么動物,而且路途遙遠(yuǎn),搞得人非常疲憊。大家一致強烈建議,應(yīng)該把阿布戴爾從行程中剔除。
如果沒有樹屋酒店,阿布戴爾的確是個不值得一去的地方。而樹屋酒店設(shè)施普通,甚至可以說是簡陋,二顆星都配不上。它之所以出名,完全是因為一個歷史典故。六十多年前的某一天,當(dāng)時的英國伊麗莎白二世公主在樹屋酒店度蜜月。當(dāng)晚,她從睡夢中被喚醒,得知其父親喬治六世駕崩以及由她接任女王的消息。所謂上樹是公主,下樹是女王的典故,就發(fā)生在樹屋。
類似這種名人故居,往往不以風(fēng)光取勝。對許多以觀光為主的國人而言,旅游價值并不高。再說,我們是中國人,不是英國人,也不是英聯(lián)邦成員國公民,英國女王與我們完全沒有任何關(guān)系。因此,我們根本沒必要去樹屋酒店朝圣。這個道理很簡單,就如同很少會有外國人來毛主席紀(jì)念堂或韶山朝圣一樣。當(dāng)然,我們最親密的、生死與共的戰(zhàn)友—朝鮮兄弟,以及至今仍在南美叢林里打游擊的地下黨除外。
其實,我們在雜志的相關(guān)文章中強調(diào)過,阿布戴爾(或樹屋酒店)不好玩,風(fēng)光不佳,而且與所有的景點方向相反,去的話會浪費時間,把行程搞得很緊張,人也會疲勞,建議大家不要去。同時,在設(shè)計肯尼亞的小眾游線路時,完全把樹屋排除在外。但是,線路公布后,絕大多數(shù)讀者來電表示,強烈要去樹屋酒店。無論怎么解釋說明都無濟于事,最后只能將阿布戴爾加進線路中。
舊事重提,并不是為了推卸責(zé)任。這只能說明,讀者對《旅游情報》的信任度不高。其原因,當(dāng)然是我們做得還不夠好。同時也說明了,許多媒體是多么地不負(fù)責(zé)任,不夠?qū)I(yè),。他們完全不假思考,人云亦云,把樹屋酒店的名氣炒得那么高,社會大眾難免不受其影響。
思考,是人與動物有所區(qū)別之所在。但思考,應(yīng)該是獨立完成的,而不是“憨大過年看隔壁”。能夠獨立思考的人,才會知道自己該從事什么職業(yè),交什么朋友,討(嫁)什么類型的人做老婆(丈夫),去什么地方旅行。學(xué)會獨立思考,可以避免受到不必要的干擾。在當(dāng)今這個缺乏誠信與責(zé)任的時代,獨立思考能力顯得尤其重要。千萬不要等到把全世界所有不該去的地方都旅行過一遍之后,才發(fā)覺自己上當(dāng)受騙了。