中國銀行“醫達通” 自助就醫新服務

掛號排長隊，等半天卻發現號已掛完，排隊繳費、取藥也讓人感到非常麻煩……為方便百姓就醫，中國銀行“醫達通”自助就醫服務，以金融力量服務民生，使百姓在掛號、就診和繳費過程中更省心省力。

“醫達通”是什么？

“醫達通”服務是中行與醫院深度合作的成果。中行聯合全國知名醫院，搭建了醫療自助服務平臺，并在其上創新應用多種繳費預約方式。同時，開放中行網點、網上銀行、電話銀行、手機銀行等渠道作為醫院窗口服務的延伸，讓百姓的就醫體驗更為輕松便捷。

預約掛號服務：目前，老百姓可通過中行網銀、網點自助終端、95566電話銀行三個渠道進行預約掛號，免去現場排隊爭搶號源之累。

自助就診服務：在醫院內，百姓可以利用醫院自助設備完成辦卡、掛號、繳費等一站式服務，有效減少排隊次數，縮短就診時間。

長城健康卡：長城健康卡是集醫院診療卡與銀行借記卡合二為一的產品，具備醫院掛號、就診功能及所有銀行金融功能。百姓可在中國銀行柜臺辦理長城健康卡，或在部分醫院專柜、自助發卡機辦理長城健康卡。

居民健康卡：居民健康卡是中國銀行與國家衛計委聯合發行的“居民健康卡”，此卡集全國醫院通用就診、健康檔案、電子病歷及金融功能于一體，極大方便患者的診療就醫。

目前，中國銀行已與全國數百家優質醫院開展合作，包括北京協和醫院、301醫院、上海新華醫院、湖南湘雅二醫院、天津醫科大學總醫院、遼寧盛京醫院、中國醫科大學附屬第一醫院、廣東中山大學腫瘤醫院等。

“醫達通”有什么優勢？

“醫達通”預約掛號具有四大優勢：第一，預約掛號號源更豐富，包括知名醫院知名專家號都可掛；第二，多渠道預約；第三，完全實名掛號；第四，無需再去人工窗口取號，全程自助完成。

此外，如果使用長城健康卡，還可以一卡通用，免去反復辦理診療卡的麻煩。同時，部分地區客戶還可以辦理及使用中國銀行與國家衛計委聯合發行的“居民健康卡”，該卡集身份識別、基礎健康信息存儲、跨地區和跨機構就醫、費用結算和金融服務等功能于一身，方便老百姓就診，縮短看病時間。

在醫院內，老百姓可以通過自助發卡機、自助掛號、繳費機等多種設備，自助辦卡、掛號、繳費、打印就診單據等業務；甚至還能實現院內小賣部、餐飲、停車門禁等一卡通用功能，減少排隊次數。

醫達通服務體驗案例

天氣轉冷，老王3個月前骨折的手腕骨又有不適，從朋友那得知中行多個渠道可以進行301醫院預約掛號服務。下班后，他在家登錄中行網銀，在“民生服務”里掛上了第二天的專家號。原來這個號是早上四五點奔赴醫院排兩三個小時才能掛上的。由于老王是本地醫保客戶，選擇了醫保掛號，網銀提醒他明天去醫院持銀行卡、社保卡取號時再支付。

次日，老王進入醫院掛號大廳后，來到一臺中行布放的自助掛號機前。按照操作指示，很快就完成了醫保分割、支付、取號。這次就診老王還有一些新發現，醫生診室居然能直接支付，X光拍片等中間檢查環節不用再去繳費了！還有各繳費點、自助繳費設備都可以直接醫保結算。檢查報告也能在自助設備直接打印了。

老王高興地表示，“掛號在家中，就診少等候，繳費零排隊”，還真是“自助就醫，自在通達”！