大學生情緒智力與創業能力關系實證研究

摘 要： 創業是大學生成就一番事業的起點，情緒智力是影響個體事業成就的重要因素，如何有效地提升大學生創業能力是高校創業教育實踐中亟待解決的關鍵問題。利用情緒智力量表和大學生創業能力量表，采取隨機整班抽取的方法對被試大學的550名大學生情緒智力和創業能力關系進行了調查。結果發現，不同情緒智力水平的大學生創業能力存在顯著差異，大學生情緒智力和創業能力密切相關，情緒智力對創業能力有較強的預測力。

關鍵詞： 大學生；情緒智力；創業能力

中圖分類號： G640 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-8381（2013）03-0109-06

Mayer和Salovey將情緒智力定義為一種認識情緒意義及其關系的能力，利用知識推理和解決問題的能力以及使用情緒促進認知活動的能力，認為情緒智力是橫跨認知系統和情緒系統的操作，通常以整體方式進行[1]。大量研究表明，情緒智力與個體的心理健康、應對效能和主觀幸福感等顯著相關，對個體的認知智力和決策行為、領導力和領導績效有顯著影響，更有學者研究認為情緒智力的好壞是決定一個人成為社會棟梁或是庸碌之輩的關鍵因素[211]。大學生創業能力是其開展創業活動所必須具備的各種技能的總和，包括才智能力、領導能力、管理能力、變通能力、溝通能力、沖突管理能力和團隊工作技能等，大學生創業能力高低直接關系到其創業活動的成敗。創業大學生首先應該是位領導者和管理者，從理論上來講，情緒智力對大學生創業活動應該同樣具有較強的作用和意義。那么實際情況如何呢？大學生情緒智力與創業能力之間有無關聯，密切程度如何，情緒智力對創業能力的預測力又如何？這是值得研究者深入探討的問題。本文通過對在校大學生進行實際調查，分析了情緒智力與創業能力之間的關系，并探究了情緒智力對創業能力的影響力，為高校創業教育提供新的視角和參考。

一、 研究方法

（一） 被試的選擇

根據研究需要，在江蘇省某綜合性大學選取比較有代表性的文科類、理工類、管理類、醫學類的學生共550人，采用隨機整班抽取的方法，施測后回收有效問卷500份（剔除部分信息不全或有明顯敷衍跡象的樣本），有效率為91%。其中：一年級156人，二年級118人，三年級115人，四年級111人；男生289人，占57.8%，女生211人，占42.2%；專業構成：理工類學生221人，經管類學生133人，人文類學生53人，醫學類93人；有創業經歷學生60人，占12%，正在創業學生39人，占7.8%。

（二） 研究工具

1. 情緒智力量表（WLEIS）。情緒智力測量采用Wong和Law編制的自陳式量表Wong and Law Emotional Intelligence Scale（WLEIS），該量表是在中國情境下開發的，具有很高的信度和效度[12]。WLEIS一共包括16個題項，包括自我情緒評估能力、情緒調節能力、情緒使用能力、他人情緒評估能力4個測量因子，采用7點量表計分，得分越高，表示情緒智力越高。本研究在證實調查之前進行了預測試，內部一致性α系數為0.901。

2. 大學生創業能力量表。袁進進在綜合以往國內外創業能力研究領域主流學者的測量方法和測量量表的基礎上，從機會識別能力、關系能力、管理能力、創新能力、學習能力、承諾能力、戰略決策能力7個維度對大學生創業能力進行歸總，并進行了實證研究，證明有較高信度和效度[13]。本研究根據大學生群體的特點，對袁進進的創業能力量表進行了改編和修訂。修訂后量表共有26道題目組成，采用7級計分法，得分越高，表示大學生創業能力越高。為了保證本問卷的內容效度、驗證量表題目與測驗內容范圍所要求的內容與目標的一致性，筆者邀請了8位相關領域的專家對修訂量表項目內容進行評定，并進行進一步修改。為進一步考察修訂量表的信度，筆者檢驗了問卷的內部一致性，結果顯示，Cronbach α系數等于0.91，說明該問卷的同質性信度較為理想。

（三） 研究程序

1. 預測：在正式測試之前，本研究進行了預測試，結果顯示信度和效度均達預期目標，效果比較理想。

2. 正式施測：以班級為單位團體進行施測，要求被試做出獨立的、不受任何影響的評定，以確保搜集到的數據的可靠性。

3. 數據分析：首先對問卷進行整理，剔除無效問卷，將有效問卷的數據錄入計算機，用SPSS 19.0 for Windows軟件進行數據的統計與分析。

二、 結果分析

（一） 不同情緒智力水平的大學生創業能力差異分析

為比較不同情緒智力水平的大學生創業能力是否有差異，以中位數為界，把受調查大學生分為情緒智力高分組和低分組，進行獨立樣本t檢驗（見表1）。結果顯示，情緒智力高分組和低分組大學生在創業能力及各維度上均存在顯著差異（P<0.01）。情緒智力水平高的大學生，創業能力要顯著高于情緒智力水平低的大學生。

（二） 大學生情緒智力與創業能力相關分析

為考察對大學生情緒智力與創業能力的關系，對大學生情緒智力與創業能力進行相關分析（見表2）。結果顯示：情緒智力與創業能力之間存在極顯著正相關（P<0.001），相關系數為0.708，達到強相關程度。情緒智力的自我情緒評估能力、對他人情緒評估能力、情緒調節能力和情緒使用能力4個維度與創業能力的機會識別能力、關系能力、管理能力、創新能力、學習能力、承諾能力、戰略能力7個維度之間均存在極其顯著正相關（P<0.001）。

（三） 大學生情緒智力對創業能力的回歸分析

為考察大學生情緒智力對創業能力的預測力，擬以情緒智力為預測變量，創業能力為因應變量作線性回歸分析。在進行回歸分析之前，先作散點圖看兩者之間是否存在線性關系（見圖1），從圖1可以看出，情緒智力和創業能力兩個變量之間線性關系比較明顯，適合做回歸分析。

采用一元線性回歸的方法，就情緒智力對創業能力及各維度的預測作用進行分析（見表3），結果顯示，大學生情緒智力對創業能力有很高的預測力，解釋了創業能力的50.1%的變異，（F（1，498）=500.499，P<0.000 1），情緒智力對創業能力的擬合結果為：y=39.677+1.105x。情緒智力也能較好地預測創業能力的各個維度，分別能解釋機會識別能力31.2%的變異（F（1，498）=226.332，P<0.000 1），解釋關系能力31.4%的變異（F（1，498）=228.150，P<0.000 1），解釋管理能力38.8%的變異（F（1，498）=315.966，P<0.000 1），解釋創新能力41.8%的變異（F（1，498）=357.513，P<0.000 1），解釋學習能力38%的變異（F（1，498）=305.738，P<0.000 1），解釋承諾能力37%的變異（F（1，498）=292.528，P<0.000 1），解釋戰略能力28.8%的變異（F（1，498）=201.923，P<0.000 1）。

為了檢驗情緒智力對創業能力回歸模型的有效性，利用殘差分析對擬合結果進行檢驗（見圖2、圖3）。

比較圖2中殘差的直方圖與附于圖上的正態曲線，我們可以認為殘差分布是服從正態分布的。從圖3的PP圖可以發現，散點圖絕大多散布于斜線附近，沒有明顯的異常值，說明殘差具有正態分布趨勢。因此可以認為上述大學生情緒智力對創業能力的回歸模型是恰當的。

三、 討 論

本研究表明，大學生情緒智力和創業能力之間有極其密切的關系，情緒智力對創業能力及其構成要素有很好的預測力，情緒智力越高，創業能力越強。自Mayer和Salovey1990年提出情緒智力概念以來，情緒智力受到了國內外組織行為、管理、教育和心理學等多個領域研究者及普通民眾的廣泛重視，情緒智力理論也因此不斷發展和成熟。作為人類智慧的重要組成部分，情緒智力被獨立于傳統認知智力而被單獨劃分出來，并被認為對個體成長發展有著極其重要的作用，在決定事業成就方面甚至比智力更為重要。學者們把情緒智力作為預測變量，和個體成長、發展有關的諸如領導力、凝聚力、人際關系等放在一起進行因果關系研究，結果證明情緒智力對其均有不同程度的影響力。Goleman首先將情緒智力引入領導行為進行研究[14]，在綜合比較與領導能力相關的特質，如智力、技術、果斷和有遠見等后，他指出最有效的領導者都具有一個共同的特點：那就是他們無一例外地都具有高“情商”。Goleman研究認為，情緒智力是領導能力的必備條件和因素，一個情緒智力低下的人，即使進行再多的學習和培訓，他也很難成為一個偉大的領導者[15]。FernandesAraoz綜合考察了成功管理者和失敗管理者的3個必備條件：先前相關的經驗（如行業知識和情境因素等），突出的智商（如專業背景、邏輯性推理和問題解決技巧等），高的情緒智力。結果發現，成功管理者和失敗管理者之間最大不同點在于：是否具有高的情緒智力，也就是說，對于成功管理者來說，情緒智力是最為重要的因素，其次才是先前的經驗，最后才是智商，而對于失敗管理者來說，最嚴重的缺點是情緒智力表現較差[16]。Zhou、Voola等認為高情緒智力領導者會利用各種機會開發員工的創造性，最終使整個組織獲得競爭優勢[1718]。國內學者也得到相類似的研究結論。如唐春勇研究認為不同情緒智力水平的領導者對于下屬工作和情緒管理的能力是不同的。高情緒智力的管理者善于覺察并理解員工的情緒，能與員工進行較好的工作溝通。這種溝通有利于員工工作中問題的解決，并使管理者能有效地通過情緒管理提高員工的創造力、心理韌性以及自我效能感等。創業者首先應該是為管理者，但又不僅僅是位管理者。創業者除了具備管理者所必需的知識和技能外，還必要具有創業知識、創新精神、善于搜集并捕捉各種創業機會并積極付諸實踐的能力等等。與一般管理者一樣，高情緒智力更應該是創業者所必備的能力之一。

大學生創業是成就一番事業的起點，擁有較強的創業能力是其順利創業的基本前提和重要保障。大學生創業能力培養得到了國家和高校的普遍重視，黨的十七大報告曾明確提出要“促進以創業帶動就業”的發展戰略，各高校也結合自身工作實際開展了積極的探索和實踐，紛紛開設創業課程，傳授創業知識和技能，取得了較好的效果。然而，就整體而言，現有的創業教育模式還難以達到預期效果，未來的大學生創業能力培養要面向全體大學生，融入人才培養全過程，培養出更多具有自主創業能力和創造精神，善于將創新成果轉化為現實生產力的高素質人才，最終實現國家“以創業帶動就業”的戰略目標。傳統的大學生創業教育通常注重創業知識的傳授。然而，傳授創業知識容易，內化為學生的創業能力卻很難。大學生創業成功的過程不僅僅是專業知識和技能的運用，更是應對周邊各種環境的挑戰，靈活處理各種人際關系，調動多方資源共同實現創業目標的過程。情緒智力和創業能力關系密切，相輔相成，創業能力強的大學生情緒智力水平必然高，情緒智力從多個方面影響著大學生創業能力及整個創業過程。因此，高校創業教育應該在傳授創業知識和技能的同時，采取恰當措施，努力提高大學生的情緒智力水平。

不同情緒智力水平的大學生創業能力存在顯著差異。大學生情緒智力與創業能力之間關系密切，情緒智力可以解釋創業能力50.1%的變異，對創業能力有很強的預測力。高校應該在現有創業教育模式的基礎上，采取切實措施，有針對性地提高大學生的情緒智力水平。

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（責任編輯 馬雙雙）