社交網(wǎng)絡(luò)讓人孤獨(dú)？

人們上網(wǎng)越頻繁，就越覺得孤獨(dú)與抑郁。當(dāng)人們首次上網(wǎng)之后，他們的幸福指數(shù)與社會交流開始下滑，一兩年后，下滑的程度與上網(wǎng)的頻率成正比。

沒有人注冊Faeebook是為了尋求悲哀與孤獨(dú)。

但美國密歇根大學(xué)心理學(xué)家伊桑-克羅斯（EthanKross）近期研究發(fā)現(xiàn)，悲哀和孤獨(dú)卻正是Faeebook給用戶帶來的感受。克羅斯與同事曾用兩周多的時間，對安阿伯市的82位市民進(jìn)行了調(diào)查。在實(shí)驗中，克羅斯及同事每天給82位市民發(fā)送五條短信。克羅斯想從中了解他們對生活的整體感覺如何？究竟有多焦慮與孤單？多久刷一次Facebook？在收到上一條短信之前他們多久才與他人進(jìn)行直接交流？克羅斯發(fā)現(xiàn)，在兩條信息的間隔期間，人們刷Facebook的頻率越高，越感到不快樂，并且在實(shí)驗期間他們對生活的整體滿意度也會直線下滑。克羅斯認(rèn)為，這組數(shù)據(jù)表明：Facebook讓人感到不快樂。

不少關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)讓人孤獨(dú)的研究，尤其以Facebook為特例，都與克羅斯的觀點(diǎn)一致。1998年，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)（Carnegie Mellon University）的研究者羅伯特。克勞特（Robert Kraut）發(fā)現(xiàn)，人們上網(wǎng)越頻繁，就越覺得孤獨(dú)與抑郁。當(dāng)人們首次上網(wǎng)之后，他們的幸福指數(shù)與社會交流開始下滑，一兩年后，下滑的程度與上網(wǎng)的頻率成正比。

當(dāng)然，孤獨(dú)的人并非天生就喜歡上網(wǎng)。去年，內(nèi)森·赫勒（Nathan Heller）從75項研究中總結(jié)出，“Facebook用戶與非Facebook用戶在性格上差別并不大。”但是，不知何故互聯(lián)網(wǎng)似乎讓人們感覺更加孤單。

2010年，一份綜合了40份研究的分析論文同樣證實(shí)了這一結(jié)論：互聯(lián)網(wǎng)的確會對人的身心健康產(chǎn)生細(xì)微卻顯著的不利影響。甚至有實(shí)驗證實(shí)經(jīng)常使用Facebook會增加人的嫉妒情緒，導(dǎo)致人際關(guān)系出現(xiàn)問題。

另外一組研究人員同樣表示，人的嫉妒心理會隨著使用使用Facebook的頻率上升。人們在網(wǎng)上越多地被動參與互動而非主動發(fā)布內(nèi)容，其嫉妒感則越強(qiáng)。德國洪堡大學(xué)的研究人員漢娜·斯諾娃（HannaKrasnova）及其同事認(rèn)為，這種嫉妒心理正是著名社會心理學(xué)現(xiàn)象——“社會對比”的反應(yīng)結(jié)果。當(dāng)人們在社交網(wǎng)絡(luò)上看到同行或者同齡人的成就后，就會不自覺地拿自己跟他們進(jìn)行對比，這種落差常常使人感到沮喪，引發(fā)挫敗感和嫉妒心理。

心理學(xué)家貝絲·安德森（Beth Anderson）及其同事在近期對Facebook的研究中表示，人們使用社交網(wǎng)絡(luò)之后會很快上癮，然后會因為當(dāng)時加入社交網(wǎng)絡(luò)的相同原因而產(chǎn)生怨恨的負(fù)面情緒：一開始，人們抱著與朋友彼此了解的目的加入社交網(wǎng)絡(luò)，但在了解的過程中，人們逐漸開始討厭別人的生活并且對自己的形象感到不滿。“當(dāng)初社交網(wǎng)絡(luò)的迷人之處，最后恰恰成為其可恨之處。”專門研究社交媒體使用以及社交網(wǎng)絡(luò)分享動機(jī)的心理學(xué)家塞繆爾·戈斯林（SamuelGoshng）說道。

但是，在眾多關(guān)于Faeebook的研究中，反方觀點(diǎn)同樣突出。2009年，塞巴斯蒂安·巴倫蘇埃拉（Sebastian Valenzuela）及其同事提出了與克羅斯截然相反的觀點(diǎn)：Facebook會讓人們更快樂。他們還發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook還可以提高人的社會信任與社交能力，甚至還能提高政治參與度。巴倫蘇埃拉的觀點(diǎn)與社會心理學(xué)家關(guān)于人的社會性觀點(diǎn)不謀而合：馬修·利伯曼（Matthew Lieberman）在其著作《社交：為何我們的大腦渴望彼此互聯(lián)》稱，社交網(wǎng)絡(luò)是人們分享的一種途徑，而成功分享之后，人們的心理和生理快感都會進(jìn)一步增強(qiáng)。社交媒體的盛行從根本上改變了人們閱讀與觀察的方式：當(dāng)人們經(jīng)歷一件事的時候，他們首先會想著如何分享以及分享給誰。僅僅當(dāng)腦海中浮起這個念頭時，人們就開始有了成就般的喜悅，即使他們還未真正開始分享行為。

還有人認(rèn)為，虛擬的社交聯(lián)系甚至可以解壓和緩解疼痛。2009年，利伯曼和同事證明，當(dāng)一位女性受到疼痛刺激時，觀看男友照片比握緊男友的手更能緩解疼痛。距離感以及想象，即利用心理想象代替事實(shí)，這種現(xiàn)象被心理學(xué)家溫迪·加德納（Wendi Gardner）和辛蒂·皮科特（Cindy Pickett）稱為“社交零食”。正是這種“社交零食”讓人們在看到朋友的照片時產(chǎn)生緩解壓力或疼痛的麻醉作用。

那么，F(xiàn)acebook對人們的情緒影響為何出現(xiàn)涇渭分明的兩派觀點(diǎn)？其實(shí)問題的關(guān)鍵在于，人們一般Facebook～都做些什么。“Facebook功能豐富，并且每個的人喜好不同，所以不同的人關(guān)注的內(nèi)容也截然不同。不僅如此，由于人會隨著時間改變，所以在Facebook上關(guān)注的內(nèi)容也會不停地改變。”戈斯林表示。卡內(nèi)基·梅隆（Carnegie Mellon）在2010年一項研究中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們在社交網(wǎng)絡(luò)上主動參與交流，如發(fā)布內(nèi)容、發(fā)送消息或者對別人的狀態(tài)點(diǎn)“贊”時，自己的歸屬感與整體社會資本會提升，而孤獨(dú)感也隨之降低。然而，當(dāng)用戶只是被動地接受大量信息，那么社交網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面效應(yīng)就會突顯出來：社會交流減少，孤獨(dú)感倍增。

美國密蘇里大學(xué)研究人員還發(fā)現(xiàn)了這種社交效應(yīng)在人們生理上的反應(yīng)。研究人員利用面部肌電圖記錄人們上網(wǎng)時的面部表情。當(dāng)實(shí)驗對象在Facebook上積極參與互動時，他們的生理反應(yīng)顯示幸福指數(shù)明顯上升，而當(dāng)他們被動瀏覽網(wǎng)頁時，這種積極效應(yīng)就消失了。

這一實(shí)驗結(jié)果與約克大學(xué)約翰·伊斯特伍德（John Eastwood）及其同事們對無聊的元分析結(jié)果相一致。究竟是什么讓我們感到無聊，繼而不快樂？答案是注意力。當(dāng)我們的注意力被主觀地調(diào)動起來時，我們就不覺得無聊；反之，無聊就會涌上心頭。相似地，近期關(guān)于媒體多任務(wù)處理的研究也證明，當(dāng)人的注意力被大量信息分散時，注意力無法集中，不滿情緒就會膨脹。

換句話說，世界上源源不斷的社交聯(lián)系以及媒體內(nèi)容是社交網(wǎng)絡(luò)最大的敵人：所有關(guān)于Facebook的研究都指出，人們平均消耗在被動瀏覽上的時間遠(yuǎn)大于主動參與的時間。這也就解釋了為什么大量關(guān)于Facebook的研究都認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)會對人們的情緒產(chǎn)生負(fù)面影響。很多人被動地瀏覽Facebook內(nèi)容，從而導(dǎo)致他們的孤獨(dú)感與無聊情緒上升。

心理學(xué)家蒂莫西·威爾遜（Timothy Wilson）在當(dāng)前的研究中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大學(xué)生只要在一間沒有智能手機(jī)和電腦的小屋里待幾分鐘就會十分“抓狂”。“有人可能會說，我們可以在精神上自娛自樂，但卻不能。在智能化的今天，人已經(jīng)喪失了自我娛樂的能力。”只要有空閑，互聯(lián)網(wǎng)總是誘惑人們填補(bǔ)這段空虛時光的最佳方案。無聊時，人們會刷Faeebook或Twitter來打發(fā)時間，但結(jié)果發(fā)現(xiàn)越刷越無聊。然而。即使戒掉社交網(wǎng)絡(luò)，人們也無法改變注意力無法集中的事實(shí)。從這個角度來說，F(xiàn)acebook并非是問題核心所在，而僅僅是社交網(wǎng)絡(luò)的癥狀之一。