淺談高校圖書館館員的職業道德修養

摘要：隨著科學技術的迅速發展，新事物、新情況、新問題層出不窮，對圖書館館員的職業道德修養也提出了新的挑戰，要求高校圖書館館員必須具有更高的體現新時期特征和要求的職業道德素質和職業理論水平。高校圖書館是學校的文獻資源中心，是為教學和科研服務的教輔機構，是讀者陶冶情操的場所。因此，作為傳播文明、服務育人的館員應樹立正確的價值觀和人生觀，具備高尚的職業道德修養。

關鍵詞：高校圖書館；館員；道德修養

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）45-0018-02

思想家荀子在《荀子·勸學》中用“故學至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極”，來形容道德規范的重要性。傳統道德理解為行為規范和個人的品質修養。職業是人們在社會生活中承擔的職責和所從事的專業業務。所謂職業道德，就是指人們在一定的職業活動中所形成和遵循的具有自身職業特征的道德規范以及與之相適應的道德觀念、情操、品質。它主要是針對職業行為的道德原則和規范，并通過從業人員的職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風以及它們的社會效果表現出來。圖書館員作為一種服務性職業，工作中的精神境界和道德品質對讀者的影響起著潛移默化的作用。圖書館的職業道德是社會各種職業道德形態之一，不但具有職業道德的一般特點，還具有比其他職業道德更多的適用性、多樣性、自覺性和典范性。

一、圖書館員職業道德修養的含義及其意義

加強圖書館員職業道德修養對個人和整體的發展及提高都具有重要意義。圖書館員職業道德修養，就是要求館員不僅要注意儀表、談吐、禮儀方面的學習，更要在思想、品德、情操、知識、技能方面提高職業道德水平和職業道德境界。新時期加強館員的職業道德修養具有重要意義，館員職業道德修養是職業道德品質形成和發展的要求，館員在加強職業修養過程中，必須提高自身的道德品質，根據實際情況，進行自我教育和自我提高。館員的職業修養是現代信息技術對館員的要求，讀者對圖書館工作人員的要求越來越高，這就要求館員具有較強的專業知識及熟練的業務技能來提供全方位的深層次的服務。信息時代賦予了圖書館新的教育和服務職能，圖書館員面對的并不僅是信息載體——文獻，更多的是信息本身，需要他們深入到圖書文獻所包含的信息內容中去，為讀者提供更好服務。學校是社會主義精神文明建設的重要基地，是服務育人、陶冶情操的重要場所，良好的道德修養，有助于在工作中提高服務質量和服務效果。道德修養是館員個體職業道德品質形成和發展的要求，館員需要提升個人的職業道德品質，并根據社會所需的職業道德品質要求結合自己的實際情況，進行自我鍛煉、自我教育、自我提高。新時期對館員職業道德水平的高低，體現了圖書館員的人生觀和價值觀，體現了館員的信念和對理想的追求，敬業、愛業、事業心和責任心都與良好的職業道德分不開，因此，加強館員職業道德修養有助于工作中提高服務質量和服務效果。

二、圖書館員職業道德修養的內容

圖書館員的職業修養是培養館員良好道德品質的過程，館員的職業道德修養的內容包括提高館員的職業道德認識和培養館員的職業道德行為。圖書館員的職業道德認識是對其認識理論的理解和掌握，是職業道德修養的前提。從知與行的關系看，認識是行動的先導，行為是館員職業道德修養的最終目的。館員的職業道德認識也就是對職業道德價值的認識，價值的認識是確定自己為什么要這樣做，產生的結果是什么，把職業道德要求轉化為自己內在的需要和自覺遵守的行為準則。館員形成良好的道德品質與平時的不斷學習和掌握的職業道德知識、道德原則、規范的行為準則分不開，只有這樣，才能履行館員職業道德義務的自覺性。

館員的職業道德修養不能只停留在職業道德的認識上，還必須培養館員職業道德行為。如果不用實際行動去履行道德義務，這種館員的職業道德修養就不可能是知與行的統一，所以還必須要到工作中去實踐，將已有的行為方式熟練化、自動化，使館員在一定的工作情境中，不需要作過多的意志努力就能很自然地正確使用館員的職業道德行為方式，習慣一旦形成，就具有相對的穩定性和一貫性，所形成的道德意志才能得到鞏固和發展，才能養成良好的行為習慣。所以，館員的道德修養過程就是從認識到行為習慣的實踐過程，提高職業道德認識是進行館員道德修養的前提和基礎，養成良好職業道德的行為習慣是館員職業道德修養的結果。

三、圖書館員職業道德修養的途徑和方法

1.理論與實踐相結合。在館員的職業道德修養中，要把掌握的理論知識運用到實踐中，做到理論與實踐相結合。所謂理論知識包括思想素質和業務素質。思想素質是要有全心全意為讀者服務的理念，要有高度的責任心和嚴謹的工作作風，愛崗敬業、樂于奉獻，自覺履行服務育人的職責，正確處理個人與社會的關系，模范遵守職業道德規范，以身作則，以自己良好的思想和道德風范去影響讀者。業務素質是要不斷鉆研業務知識，不斷進行知識更新，提高自己的業務綜合素質。高校圖書館的服務對象是具有高知識層次的師生，所以館員自身必須要有扎實的業務能力，要有圖書館專業知識和熟練的業務技能，要有較強的創新能力和管理能力。學習理論知識的目的是為了運用到實際中，學習與實踐的結合是提高館員職業道德修養的根本途徑，光有理論沒有更好地運用到服務中去，館員的職業道德修養就不能持久也不能深化。在實踐中可以做到自我提高，自我教育。如果沒有理論知識，只憑感覺，憑經驗，也難以認識客觀世界、主觀世界的規律。因此，館員只有通過理論與實踐的結合，才能提高自身的職業道德水平。

2.加強職業道德自律。所謂自律是指道德主體在道德實踐過程中能嚴于律已，自覺主動地內化道德的有關原則、規范和要求，并自覺地付諸行動。自律是館員道德修養的內因，內因是事物變化的根據，自律就是以身作則，要在內心具有這種職業道德信念，是發自內心地履行館員的職責，以身作則，自我監督、自我省察、自我完善，始終保持職業道德的自覺性。

3.品質的修煉與外在形象的結合。孔子曰：“不學禮，無以立”，就是說不學禮儀很難與人相處，在社會上很難有良好的立足與發展。隨著社會的快速發展，在職業生涯中，有禮、有節、有度的修養已受到越來越多行業的關注，注重文明、崇尚修養的人才能懂得尊重與被尊重的意義。因此，館員職業道德修養還必須把館員的品質修煉與外在形象結合起來，一個人裝束和言談舉止都能反映出其內在和外在的品質修養。衣著整潔得體，語言規范健康，外在形象美能給讀者潛移默化的影響，能啟迪人們對美的向往和追求。外在形象包括神態、表情、服飾等，服飾要適時、合體、莊重、美觀。舉止端莊、道德良好、尊重他人是對讀者、對社會富有責任感的一種表現，舉止端莊是以淵博的知識和高尚的道德修養為底蘊的。努力做到舉止端莊，文明得體，在與人交往中通過禮貌待人，反映出自身的文明修養，體現對他人應有的尊重，通過這些，自然會樹立起自身的威信。

職業道德在社會現實生活中具有相當廣泛的調節作用、導向作用和教育作用。它能夠激勵和約束從事某種職業的人們更好地做好本職工作。提高館員的職業道德修養是符合新時期的社會發展規律和廣大讀者需求的發展規律，其目的就是要適應社會快速發展的要求。讀者對圖書館工作人員的要求越來越高，因此，培養一支具有綜合素質的圖書館館員隊伍具有重要意義。

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