高職院校學生語言能力現狀分析及培養對策研究

摘要：通過對高職院校學生語言表達能力現狀進行分析，指出造成高職院校學生語言表達能力下降的原因，并從開設語言類選修課、加強專業課語言能力訓練、多組織社團活動等幾個方面提出解決辦法，積極培養高職院校學生說話能力和水平，促進其就業競爭力的提升。

關鍵詞：高職院校；學生語言能力；現狀；對策

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）20-0170-02

隨著時代的進步和社會的不斷發展，各行各業對人才語言溝通能力提出了越來越高的要求。現實證明，如今大學生在求職過程中，溝通能力顯得比專業知識更為重要。現實職場中，很多有才華而表達不好慘遭淘汰的例子并不少見。正因如此，有人發出了“酒香也怕巷子深”、“有內才沒口才也是廢才”的感慨。然而與此相反的是，現在高職院校學生語言表達能力有逐漸下降趨勢，如果不及時改變這一現狀，這將成為他們今后贏得競爭、順利就業的絆腳石。那么是什么原因造成高職院校學生語言表達能力下降？應該采取何種措施改變這種現狀？筆者結合多年的研究和教學實踐提出自己初淺的看法。

一、高職院校學生說話能力的現狀

當前，高職院校學生說話、溝通能力普遍下降，這是許多高職院校教育工作者的同感。主要表現在：

一是從課堂表現看。多數學生不愿主動回答老師的提問；被動回答時，抓不住要點，邏輯混亂，語氣不連貫，表達不流暢，前言不搭后語，有的甚至憋了半天說不出一句話。

二是從平時的表現看。大多數學生平時不愿意與教師接觸和交流，路上遇見老師能躲則躲，對師長的關心詢問是問一句答一句，很難打開話匣子，更不善于自行引出話題。在公眾面前，有的不敢開口說話，有的說話時表現出非常慌亂和膽怯，臉紅手顫，渾身不自在，思維變得遲鈍，常常出現說了前一句就不知道后一句該說什么的現象。

三是從辦事能力看。由于怯于與陌生人打交道，在處理諸如交材料、辦證明等一些個人的事情時，很多學生不是委托他人代辦，就是非要拉上一兩個要好的同學一起前往，咨詢、回答詢問全由他人代替。據了解，有相當多的學生在校三年竟然不知道系學務辦、學生工作處、教務處、招生就業處等此類與學生接觸最多的部門在哪里，這與他們平時懶跑腿、少溝通有直接的關系。

四是從求職面試的表現看。根據觀察了解，很多學生在面試時難以做到鎮定自若，神情慌亂緊張，有的不會主動推銷自己而是被動等待；有的對考官的提問是問一句答一句，不能展開談自己的想法、看法；有的答非所問，脫離話題，考官讓他談談大學生活的收獲，他卻大談大學生活的單調與乏味；有的語言組織不連貫，前言不搭后語；有的則干脆沉默是金，由于怯場，面對考官竟一句話也說不出來，腦子里一片空白。諸如此類的現象，在高職生求職面試中可謂不勝枚舉。

二、影響高職院校學生說話能力的幾個因素

第一，學生自身基礎的影響。大部分高職院校學生知識基礎不是很好，特別是那些理科生相對集中的工科類學校，許多學生語文基礎比較薄弱，這直接影響了他們的說話能力和溝通水平，同時也間接影響這類學生在他人面前說話的自信心。

第二，現代通訊工具的普及和網絡的迅速發展。現在人類社會已經進入信息化時代，現代通訊工具及網絡已經遍布尋常百姓家。如今人們的交流方式由過去的當面口頭交流為主變為通過手機短信、網上QQ聊天、電子郵箱等方式進行交流，而青年大學生更是這些現代交流手段的主力軍。隨著口頭交流的減少，學生們的說話水平和溝通能力無形中也受到很大影響。

第三，課堂教學手段日趨現代化。隨著社會的進步，大學的課堂也進行著一場全新的革命。教師授課方式一改過去“一塊黑板，一支粉筆，一張嘴”的傳統，變革為今天的多媒體教學手段。電腦一開，鼠標一點，全部教學內容一覽無余。由于這種現代教學方式非常感性直觀，教師通過口語來傳授知識減少了，而過去傳統教學中教師提問、學生回答的環節更是直接被忽略，學生逐漸喪失了課堂上提高說話能力的機會。

第四，社會大環境的影響。如今的大學生都是“90后”，大多來自獨生子女家庭。獨生子女自幼無兄弟姐妹，家庭中無同代人與之溝通。這種長期缺少溝通、在孤獨中成長的生活方式導致許多獨生子女心理自我封閉，削弱他們與外界溝通的能力。

三、提高高職院校學生說話能力的對策

說話與溝通能力是大學生綜合素質的一部分。在就業的新體制和新形勢下，說話能力和溝通水平直接影響大學生能否順利通過面試關。那么，在抓好專業教育和其他素質教育的同時，如何培養高職院校學生的說話能力，增強其就業競爭力？筆者認為可以從四個方面著手：首先，課堂教學上要有意識地培養學生的說話能力。無論是專業課還是基礎文化課，任課教師在采用現代化教學手段的同時，要注意現代與傳統相結合，盡量避免“鼠標一點到底，教師一講到底，學生一抄到底”的情況，該提問的要提問，通過提問既能檢驗學生理解和掌握知識的程度，又可以培養學生在眾人面前說話的能力。其次，多組織一些集體活動。學生不敢說話是因為在公眾面前講話有畏懼心理，或是怕自己說不好。針對這種情況，學校可以通過多組織一些集體活動來培養學生的心理素質和說話能力。例如，班級內多開展一些集體活動，組織班級與班級之間進行交流，開展豐富的第二課堂活動等。通過這些人數多、范圍廣的集體活動，為眾多學生創造在公眾面前表現和說話的機會，從而提高他們說話與溝通的能力和水平。再次，經常性舉辦辯論賽。組織辯論賽這類活動，操作簡單易行，可參加的人數眾多，氣氛輕松活躍，學生樂于參與。特別是在辯論中，學生可以從不同角度對某個問題進行深入思考、充分論證，不斷碰撞出新的思想火花。這種辯論賽不僅提高了學生們的表達能力，同時也鍛煉了學生的創造思維和應變能力，以及明辨是非、鑒別美丑的能力，可謂是一種一舉多得的教育方式。最后，應普及語言類選修課。隨著高職院校教學體制的不斷改革，學生賴以提高語言能力的語文基礎課已逐步被取消。為彌補這方面的不足，高職院校應充分重視語言類選修課的開設。眾所周知，在高校中選修課對提高學生綜合素質和能力發揮著很大的作用。因此，普及諸如《演講與口才》、《現代社交知識》、《溝通的藝術》等語言類選修課，將能有效地提高學生語言表達能力和溝通水平，對培養學生綜合素質、使其能適應社會發展起到很好的作用。

能否開口說話是由一個人的先天條件決定的，而會不會說話則是靠后天的努力和培養。說話和溝通能力是現代人綜合素質的體現，更是現代社會對大學生提出的新要求。高職院校要正視現代學生說話能力的現狀，重視學生說話能力的培養，全方位提高學生的綜合素質，讓廣大莘莘學子贏得競爭，贏得明天。

參考文獻：

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作者簡介：譚柳青（1969-），女，廣西水利電力職業技術學院講師，主要研究方向：高職教育和思想政治教育。