辯證處理管理中的三對關(guān)系

南昌師范學(xué)院教育系主任、教育管理研究所所長，教授。全國優(yōu)秀教師，享受江西省人民政府特殊津貼，入選“江西省新世紀(jì)百千萬人才工程”一二層次，政協(xié)江西省委員會委員。

學(xué)校管理中有幾對關(guān)系，雖然不是什么新鮮的話題，但要完全處理好也并非易事，因此，有必要“老調(diào)”重彈。

一是處理帶頭遵守制度與“燈下黑”的關(guān)系。現(xiàn)在，各個學(xué)校都很重視建章立制，制定了較為完備的管理制度，匯編起來，厚厚一本。某校長送給我一本該校《學(xué)校核心制度匯編》，大32開本，500多個頁碼。如果再加上相配套的一些“非核心制度”，這個分量還要大得多。有些校長堅持“制度面前人人平等”，視自己為普通一員，嚴(yán)格要求自己“不逾矩”，充分認(rèn)識到只有自己帶頭遵守規(guī)章制度，才能夠在全校形成“以規(guī)矩成方圓”的良好制度文化。但不容諱言，也有一些校長存在“燈下黑”的情況——制度是管別人的，自己有些地方可以馬虎點，而且會找出各種理由進(jìn)行解釋，難以擺正自己與制度的關(guān)系。“群眾的眼睛是雪亮的”。如果校長經(jīng)常“打擦邊球”，游走在規(guī)章制度的邊沿，教職工就會覺得“你校長都不遵守，憑什么要求我”，于是便有樣學(xué)樣，時不時地也踩點制度的“黃線”。這個踩一點、那個踩一點，“十字路口”早就亂規(guī)矩了。這個時候你再去要求大家“中規(guī)中矩”，自己說話都沒有底氣，即使喊破嗓子也沒用。所以，校長應(yīng)該把自己擺在一個正確的位置，要知道，領(lǐng)導(dǎo)力的強化是從帶頭遵守規(guī)矩開始的！

二是處理用人唯“圈”與選賢任能的關(guān)系。只要有兩個人以上，就會有關(guān)系的存在。作為校長，跟教職工的交往，從時間上講難免會有多有少；從層次來講，難免會有深有淺。作為校長，手上握有一定的資源。如何分配這些資源，往往考驗一個領(lǐng)導(dǎo)的智慧。比如，在人事安排、工作分配、職稱評聘、評優(yōu)評先、進(jìn)修培訓(xùn)、待遇落實等問題上，要秉持客觀公正的立場，讓教職工覺得領(lǐng)導(dǎo)“一身正氣”，只要自己努力了、只要做出了成績，就會受到關(guān)注，就會得到相應(yīng)的肯定，這樣，學(xué)校的工作關(guān)系就很簡單。相反，在資源分配上偏心眼，有意無意地照顧“圈子”里的人，無形中讓老實、本分做事的人吃虧。這樣，受到不公正待遇的人就會想：我再怎么做好工作都沒用，累死累活還不如那些走關(guān)系、通門路的人。最后，只有兩種結(jié)果：他們要么混日子，得過且過，要么也去趨炎附勢。當(dāng)優(yōu)秀的員工走光了，留下來的多是平庸者，學(xué)校想辦好就無從談起了。

三是處理壓力與壓抑的關(guān)系。學(xué)校要實現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)，必然對教職工有一定的任務(wù)要求。給教職工施加一定的壓力是必要的，在一般情況下，人挑擔(dān)子走路會比空手走路要快，道理很簡單，有壓力才有動力。一定的壓力有利于教職工個人的成長，也有利于團(tuán)隊建設(shè)。一個有事業(yè)心和責(zé)任感的校長，施加工作壓力反而會受教職工擁戴。我經(jīng)常去中小學(xué)參觀調(diào)研，看到有些學(xué)校，由于校長的工作風(fēng)格沒有什么壓力，覺得就這個辦學(xué)條件，能夠維持正常運轉(zhuǎn)就不錯了，再努力也不可能辦成名校。所以，大家優(yōu)哉游哉。但是，施加壓力要把握好一個“度”，如果不顧實情，超出主客觀條件，施加過大的壓力，讓大家跳起來也摘不到“桃子”，時間長了，內(nèi)心就會產(chǎn)生焦慮感，學(xué)校的空氣甚至都會有幾分凝固、厚重。這種壓力并不是人們真正想要的，這種隨意性、武斷性的壓抑管理所帶來的無非是讓所有員工都畏懼領(lǐng)導(dǎo)，而這不是領(lǐng)導(dǎo)力，是官大一級壓死人的“軟暴力”。在這方面，古人的智慧不妨借鑒：“過猶不及”，“不達(dá)則生弊，過度猶生弊”。的確如此，把握分寸很關(guān)鍵。