高校信息素養(yǎng)教育實(shí)踐創(chuàng)新研究——以華東師范大學(xué)為例

王新霞

(華東師范大學(xué)圖書館，上海 200062)

信息素養(yǎng)以培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)和信息能力為宗旨。隨著信息化、知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化程度不斷加深，世界各國(guó)都已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到信息素養(yǎng)對(duì)個(gè)人、國(guó)家的重要意義。信息素養(yǎng)及信息素養(yǎng)教育研究引起高校及高校學(xué)者們的重視。高校學(xué)生作為國(guó)家未來(lái)發(fā)展的主力軍，對(duì)其進(jìn)行信息素養(yǎng)的教育更日益受到人們的關(guān)注。華東師范大學(xué)重視信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過(guò)了一系列的改革與創(chuàng)新，終于形成了一套較為完善的信息素養(yǎng)教育模式——從入學(xué)到畢業(yè)全方位多渠道的信息素養(yǎng)教育。

1 內(nèi)容豐富的新生入館教育

本館信息素養(yǎng)教育從新生入學(xué)第一天便開始了。在圖書館主頁(yè)開辟了“新手入門”專欄。在“圖書館歡迎你”的歡迎詞中寫到:“圖書館是知識(shí)的寶庫(kù)和信息的海洋。對(duì)大學(xué)生而言，圖書館是大學(xué)的第二學(xué)習(xí)課堂，是培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)能力的重要場(chǎng)所。進(jìn)入大學(xué)，你不再是一個(gè)單純的知識(shí)接受者，自我學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)顯得尤為重要，學(xué)會(huì)利用圖書館，你便掌握了培養(yǎng)這種能力的金鑰匙”。

1.1 印發(fā)了“圖書館利用指南”、“新生常見問(wèn)題單頁(yè)介紹”

圖書館工作人員花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力編制了“圖書館利用指南”，全方位介紹圖書館的各類文獻(xiàn)資源、服務(wù)與設(shè)施，擺放在兩校區(qū)圖書館大廳供學(xué)生免費(fèi)獲取，以便學(xué)生在有問(wèn)題時(shí)能隨時(shí)查閱。另外，我們統(tǒng)計(jì)匯總了歷年來(lái)新生入學(xué)時(shí)間咨詢頻率較高的問(wèn)題，將其編制成短小精悍的單頁(yè)介紹，以便學(xué)生最快了解最需要的問(wèn)題。從取閱的量來(lái)看，單頁(yè)介紹非常受歡迎。

1.2 新生入館教育視頻

我們采用了角色扮演的方式，以微型劇的形式拍新生教育的視頻。視頻中由3個(gè)演員分別扮演圖書館教師、學(xué)生甲和學(xué)生乙。其主線是由圖書館教師(筆者本人扮演)引領(lǐng)兩位學(xué)生參觀圖書館的全過(guò)程。該劇本的形式使學(xué)生有種身臨其境的感覺，收到了良好效果。

1.3 新生入館教育講座

為了使剛?cè)雽W(xué)的新生能夠在最短的時(shí)間內(nèi)了解并熟練使用圖書館的各項(xiàng)資源與服務(wù)，為以后的科研與學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。圖書館特為本校新生開展一小時(shí)資源介紹活動(dòng)。在培訓(xùn)課件的制作方面我們也下了很大工夫，既能讓學(xué)生全面了解圖書館的資源服務(wù)，又不能讓學(xué)生在聽的時(shí)候感覺沉悶，因此我們講座課件采用ORGIN 軟件編制，播放效果很酷很炫，很能吸引學(xué)生的眼球抓住學(xué)生的胃口，加上老師富有激情的聲音，學(xué)生聽得都很入神。

1.4 新生自測(cè)題

對(duì)新生的培訓(xùn)與宣傳結(jié)束后，還需要通過(guò)各種形式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn)。我館設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)“新生自測(cè)題”。答題完成并提交后即會(huì)顯示答案。希望通過(guò)測(cè)試學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高大家利用圖書館的水平。

2 開辟IL(Information Literacy)空間

2.1 在線學(xué)習(xí)中心

在信息高度發(fā)展的今天，文獻(xiàn)利用的重心正逐漸從傳統(tǒng)的紙本資源向電子資源和網(wǎng)絡(luò)資源過(guò)渡，為了方便學(xué)生在網(wǎng)上自學(xué)圖書館的各類資源，華東師范大學(xué)圖書館花費(fèi)了很多的時(shí)間與精力建設(shè)了“在線學(xué)習(xí)中心”的網(wǎng)站，供學(xué)生隨時(shí)自學(xué)。通過(guò)在線學(xué)習(xí)中心，學(xué)生可以了解到:①信息素養(yǎng)基本知識(shí)。②文獻(xiàn)利用基本技能，系統(tǒng)介紹文獻(xiàn)檢索的基本知識(shí)、常見的檢索方法和檢索技術(shù)，使學(xué)生通學(xué)習(xí)初步掌握文獻(xiàn)檢索的基本方法和技能，為后續(xù)的各種電子資源的檢索和利用打下基礎(chǔ)。③資源與服務(wù)導(dǎo)航。全面介紹本校圖書館各服務(wù)窗口的功能以及特色服務(wù)等。④電子資源培訓(xùn)課件，提供圖書館訂購(gòu)的主要中外文數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)上培訓(xùn)課件，供學(xué)生自學(xué)參考。⑤文獻(xiàn)資源館際共知共享服務(wù)，介紹圖書館館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)和方法，讓學(xué)生了解除了利用本館資源以外，還可以通過(guò)館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)獲得國(guó)內(nèi)外其他圖書館和文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)收藏的大量文獻(xiàn)信息，通過(guò)這部分的學(xué)習(xí)，大多數(shù)的學(xué)生對(duì)圖書館資源以及信息檢索技巧會(huì)有一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)。

2.2 個(gè)性化的服務(wù)

為了更有效地幫助不同院系的師生充分利用圖書館資源，有針對(duì)性地解決不同院系師生在圖書館資源利用過(guò)程中遇到的各種實(shí)際問(wèn)題，特開設(shè)以下圖書館資源與利用個(gè)性化服務(wù)。①院系的專場(chǎng)講座，以學(xué)院、系所、班級(jí)、研究室為單位均可聯(lián)系組織專場(chǎng)講座，如本科生寫畢業(yè)論文前、研究生開題文獻(xiàn)調(diào)研前，可組織相關(guān)培訓(xùn)。②教師“一對(duì)一”服務(wù)，如果教師在圖書館資源與服務(wù)利用方面有疑問(wèn)、在電子資源利用過(guò)程中遇到困難、在教學(xué)科研中遇到信息資源獲取與利用的問(wèn)題時(shí)，我們針對(duì)教師提供“一對(duì)一”的個(gè)性化咨詢或培訓(xùn)服務(wù)。需要先聯(lián)系約定時(shí)間、地點(diǎn)(圖書館或教師辦公室)。③配合專業(yè)課程講授信息檢索相關(guān)知識(shí)。可以配合專業(yè)教師提高學(xué)生的信息素養(yǎng)能力。各院系有需要的老師，可以聯(lián)系我們?cè)谄溟_設(shè)的專業(yè)課程中插入信息檢索與利用相關(guān)內(nèi)容的講授。

2.3 在線培訓(xùn)

在線培訓(xùn)板塊，我們提供了一些數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商的在線培訓(xùn)的鏈接，以便學(xué)生能多渠道地了解數(shù)據(jù)庫(kù)的使用。具體有:Web of Knowledge 在線大講堂2012 秋季課程、2012年下半年IEEE 網(wǎng)絡(luò)系列培訓(xùn)、2012年05月Elsevier 在線培訓(xùn)課程表。

3 針對(duì)不同層次不同需求開設(shè)形式多樣的信息素養(yǎng)教育課程

華東師范大學(xué)專門成立了公共文獻(xiàn)教研室，主要從事信息素養(yǎng)的教學(xué)和研究工作。任課教師均具有不同學(xué)科專業(yè)背景和碩士博士研究生學(xué)位，在文獻(xiàn)信息檢索方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。面向本科生、研究生和博士生開設(shè)了多門信息素養(yǎng)培訓(xùn)相關(guān)課程。

3.1 針對(duì)本科生開設(shè)滿足不同層次、不同需求的公共選修課

針對(duì)文理科我們分別開設(shè)了“人文信息素養(yǎng)”、“科技信息素養(yǎng)”兩門課。采用36個(gè)學(xué)時(shí)，針對(duì)信息素養(yǎng)能力各方面的指標(biāo)設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)課件，包括:增強(qiáng)信息意識(shí)、明確表達(dá)信息需求、識(shí)別選擇信息源、掌握必要的信息檢索技能、評(píng)價(jià)和鑒別信息、分析和利用信息、個(gè)人信息的管理與交流以及合理合法利用信息。重點(diǎn)在于了解不同學(xué)科領(lǐng)域各類信息源及使用方法。采用多媒體教學(xué)方法。旨在通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)激發(fā)學(xué)生的信息意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)能力，提高學(xué)生利用信息解決學(xué)習(xí)和研究工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)也是終身學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。另外，我們還開設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技信息檢索與利用”，該課程學(xué)時(shí)比較短，采用18個(gè)學(xué)時(shí)完成授課。具有“短、平、快”的效果。

3.2 嵌入式的信息素養(yǎng)課程

本校軟件學(xué)院必修課《論文與技術(shù)報(bào)告寫作》的教學(xué)工作由軟件學(xué)院的教師與圖書館老師協(xié)作授課。在教學(xué)過(guò)程中，將修課學(xué)生的專業(yè)課知識(shí)隨著教學(xué)進(jìn)程嵌入信息檢索課中進(jìn)行探索，取得了信息檢索課與專業(yè)課知識(shí)互動(dòng)的良好效果。通過(guò)教學(xué)使學(xué)生具有信息檢索、分析、綜合、評(píng)介、判斷、組織和利用的能力，也培養(yǎng)了學(xué)生挖掘本專業(yè)知識(shí)的歷史及發(fā)展前沿的能力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣，達(dá)到了信息檢索課培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)挖掘與知識(shí)創(chuàng)新能力的目的。通過(guò)實(shí)踐表明，專業(yè)知識(shí)嵌入信息檢索課教學(xué)，不僅僅是一種新的教學(xué)模式，也是提升大學(xué)生信息素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的一個(gè)重要途徑。

3.3 基于問(wèn)題驅(qū)動(dòng)式的信息素養(yǎng)課程

問(wèn)題驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)方法提倡在教學(xué)過(guò)程中創(chuàng)造一種問(wèn)題的情境，讓學(xué)生通過(guò)主動(dòng)的探索、發(fā)現(xiàn)來(lái)體會(huì)查找資料、獲取信息、得到情報(bào)的過(guò)程，獲得直接的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而培養(yǎng)他們觀察、比較、排序、分類、組合、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、推理等科學(xué)方法以及收集、分析和判斷信息的能力。研究生已經(jīng)初步具備了信息檢索的能力，畢業(yè)論文的撰寫是當(dāng)務(wù)之急，因此，針對(duì)研究生我們可以采用問(wèn)題驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)法，問(wèn)題即畢業(yè)論文的題目，圍繞畢業(yè)論文這個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)教學(xué)方法。基于問(wèn)題驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)方法我們開設(shè)了以下兩類課程:

針對(duì)全體研究生開設(shè)了《研究生學(xué)位論文開題文獻(xiàn)調(diào)研的策略與方法》的文科班和理科班。本課程著重介紹論文開題與文獻(xiàn)調(diào)研的關(guān)系，科學(xué)、全面的文獻(xiàn)調(diào)研的策略與方法，科學(xué)管理文獻(xiàn)的方法，開題報(bào)告的撰寫以及科技論文的寫作與投稿等。為進(jìn)一步提高研究生的科研與學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。

另外，在當(dāng)前信息高度發(fā)展的社會(huì)，科技查新工作已成了項(xiàng)目申報(bào)、課題鑒定、專利申請(qǐng)、博士生開題報(bào)告等項(xiàng)目的重要支撐部分，深入了解和掌握科技查新知識(shí)不僅能系統(tǒng)提高研究生的科技信息檢索能力、分析能力、綜合判讀能力、查新報(bào)告和查新結(jié)論的撰寫能力等，同時(shí)也可以使研究生通過(guò)本課程的理論和實(shí)踐，系統(tǒng)掌握相關(guān)專業(yè)的中外數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和檢索方法，及時(shí)了解和掌握本專業(yè)方向的科研動(dòng)態(tài)，為下一步開題報(bào)告的撰寫和科研課題的展開提供有力的文獻(xiàn)信息保障。華東師范大學(xué)是教育部的科技查新站，查新人員同時(shí)也是公共文獻(xiàn)教研室的教師。因此，工作人員既具備查新經(jīng)驗(yàn)又具備教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。因此我們開設(shè)了《科技查新基礎(chǔ)與實(shí)踐》。本課程旨在使研究生通過(guò)掌握科技查新基礎(chǔ)知識(shí)能對(duì)本專業(yè)課題的新穎性有較準(zhǔn)確的判斷，從而有效避免科研重復(fù);及時(shí)把握本專業(yè)課題在國(guó)內(nèi)外的前沿研究動(dòng)態(tài);借鑒相關(guān)科技信息解決技術(shù)難題;提高研究生的科研信息綜合能力。

3.4 圖書館資源與服務(wù)利用系列講座

系列講座將信息檢索知識(shí)“化整為零”方便學(xué)生快速上手，是文獻(xiàn)信息檢索學(xué)分課的有效補(bǔ)充。系列講座是一種“可選擇的自由學(xué)習(xí)”模式，學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人興趣選擇適合的主題進(jìn)行聽課。講課教師也能非常靈活地將前沿的流行的內(nèi)容添加進(jìn)去，比如“Web2.0:網(wǎng)絡(luò)潮人必備”，該講座的主要內(nèi)容為:“我們生活在信息的海洋中，但卻忍受著知識(shí)的饑渴”。在網(wǎng)絡(luò)信息海量的今天，利用Web2.0 工具進(jìn)行交流、分享、體驗(yàn)，是今天的青年學(xué)子成為網(wǎng)絡(luò)潮人必備的技能。講述“怎樣利用Web2. 0 工具如RSS、微博、開心網(wǎng)等與世界各地的朋友交流、分享信息。”這類講座很受學(xué)生的歡迎。另外，針對(duì)講座我們還設(shè)置了激勵(lì)機(jī)制，學(xué)生聽夠10 次講座就可以得到一個(gè)學(xué)分。

3.5 開發(fā)了在線考試系統(tǒng)

本館開發(fā)了在線考試系統(tǒng)，該考試系統(tǒng)具備以下功能:①學(xué)生登錄功能。學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)號(hào)登陸考試系統(tǒng)，作為每個(gè)考生識(shí)別的代碼。②學(xué)生在線考試。試題于考試前在網(wǎng)上發(fā)布，在給定的時(shí)間內(nèi)學(xué)生登錄即可進(jìn)行考試。③學(xué)生在線練習(xí)。在非考試時(shí)間內(nèi)，學(xué)生可以進(jìn)行系統(tǒng)的習(xí)題練習(xí)。④組卷功能。電腦可以根據(jù)系統(tǒng)里現(xiàn)有的試題隨機(jī)進(jìn)行出題。⑤閱卷功能。考試結(jié)束后，學(xué)生提交試卷后，系統(tǒng)能直接給出客觀題成績(jī)。⑥成績(jī)查詢功能。考試結(jié)束后，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)號(hào)登錄系統(tǒng)，進(jìn)行成績(jī)查詢。⑦管理員管理功能。管理員登錄后臺(tái)，可以選擇出卷、組卷，試題添加、刪除、修改、發(fā)布。⑧新聞發(fā)布。考試的相關(guān)信息，考生可以在首頁(yè)頁(yè)面上瀏覽。該考試系統(tǒng)的開發(fā)使教師出卷、學(xué)生考試、成績(jī)查詢等都能在網(wǎng)上完成，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造了有利條件，也為教學(xué)管理提供了高效、便捷、安全的管理手段。

4 結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，華東師范大學(xué)經(jīng)過(guò)了一系列的改革與創(chuàng)新，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，終于形成了一套較為完善的信息素養(yǎng)教育模式——從入學(xué)到畢業(yè)全方位多渠道的信息素養(yǎng)教育:創(chuàng)意頻出的新生入館教育，信息素養(yǎng)空間的開設(shè)，開設(shè)了滿足不同層次不同需求的信息素養(yǎng)課程。

［1］袁曦臨.高校信息素養(yǎng)教育課程建設(shè)與學(xué)習(xí)模式的探討［J］. 現(xiàn)代情報(bào)，2007( 11) : 199－201，206.

［2］隆茜等.高校學(xué)生信息素質(zhì)現(xiàn)狀及文獻(xiàn)檢索課創(chuàng)新［J］. 圖書館學(xué)刊，2010(8) :56－58.

［3］隆茜.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下研究生新生入館教育的調(diào)查與分析［J］.情報(bào)雜志，2010( S1) :13－15，30.