高校圖書館軟實(shí)力建設(shè)存在的問題及解決思路

張勁松

（山東管理學(xué)院，山東 濟(jì)南 250100）

高校圖書館軟實(shí)力建設(shè)存在的問題及解決思路

張勁松

（山東管理學(xué)院，山東 濟(jì)南 250100）

現(xiàn)階段，我國高校圖書館建設(shè)中比較突出的問題是館藏結(jié)構(gòu)不合理、數(shù)字化建設(shè)存在不足、人力資源素質(zhì)有待提高。這三個(gè)問題都屬于高校圖書館建設(shè)中的軟實(shí)力問題。因此，要高度重視高校圖書館建設(shè)中軟實(shí)力的重要性，采取切實(shí)措施改善館藏結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，提高人力資源素質(zhì)，逐步建設(shè)一流的高校圖書館。

高校圖書館；軟實(shí)力建設(shè)；館藏結(jié)構(gòu)；數(shù)字化建設(shè)

當(dāng)前我國高校圖書館建設(shè)存在比較突出的問題就是館藏結(jié)構(gòu)不合理、數(shù)字化建設(shè)存在不足、人力資源素質(zhì)有待提高等。因此，要高度重視高校圖書館建設(shè)中軟實(shí)力的重要性，采取切實(shí)措施改善館藏結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，提高人力資源素質(zhì)，逐步建設(shè)一流的高校圖書館。

一、高校圖書館建設(shè)存在的突出問題分析

（一）館藏結(jié)構(gòu)問題

圖書館館藏是指圖書館收藏的，經(jīng)過選擇、加工以及選擇的的各個(gè)種類的文獻(xiàn)的總和。這些資源不僅包括傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)的印刷資源，而且還包括各種電子媒介的傳播資源。目前高校圖書館館藏結(jié)構(gòu)方面存在的主要問題是：

1．館藏的學(xué)科結(jié)構(gòu)和時(shí)間結(jié)構(gòu)不夠合理

館藏的學(xué)科結(jié)構(gòu)要根據(jù)學(xué)校專業(yè)的設(shè)置以及資源的需求狀況來進(jìn)行相應(yīng)的改變與調(diào)整，其完備性以及合理性需要與學(xué)校的學(xué)科結(jié)構(gòu)、學(xué)科的出版情況密切相關(guān)。現(xiàn)在，有許多高校存在著為了迎合相關(guān)部門的評(píng)優(yōu)等相關(guān)指標(biāo)行動(dòng)的要求，會(huì)在短時(shí)間內(nèi)大量采購一些圖書資源，而這些資源往往與學(xué)科的實(shí)際要求不相適應(yīng)。這樣一方面造成了是圖書館資源學(xué)科結(jié)構(gòu)的失衡；另一方面，由于在某段時(shí)間內(nèi)的大量采購使得館藏的時(shí)間結(jié)構(gòu)也受到很大影響。

2．館藏文獻(xiàn)類型缺乏合理性

伴隨著信息時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。面對(duì)圖書館數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)，大多數(shù)高校都已經(jīng)著手來完善圖書館的檢索系統(tǒng)，并且購入了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫以供信息查閱和使用。但是，由于這個(gè)進(jìn)程發(fā)展速度相對(duì)較快，而傳統(tǒng)的圖書館資源結(jié)構(gòu)主要以紙質(zhì)印刷出版物為主，這就使文獻(xiàn)類型的結(jié)構(gòu)合理性受到?jīng)_擊。圖書館在數(shù)據(jù)庫選擇、經(jīng)費(fèi)的劃撥以及各個(gè)類型文獻(xiàn)的收藏、分類和管理方面缺乏科學(xué)平衡的規(guī)劃設(shè)計(jì)，導(dǎo)致了文獻(xiàn)類型以及學(xué)科結(jié)構(gòu)的不合理，很容易造成圖書館資源的閑置與浪費(fèi)。

（二）圖書館數(shù)字化進(jìn)程中普遍存在問題

1．資金和技術(shù)問題

從資金問題來看，一方面是存在這資金的浪費(fèi)問題。由于數(shù)字化圖書館的建設(shè)屬于新的科研項(xiàng)目，新的事物的發(fā)展不可避免地會(huì)存在盲目性。很多高校都沒有根據(jù)學(xué)校自身的需求來對(duì)資金進(jìn)行統(tǒng)籌安排，而是很盲目地購置各種數(shù)字化的資源以及設(shè)備，從而造成資金浪費(fèi)。從另一方面來看，因?yàn)閿?shù)字化圖書館的建設(shè)需要網(wǎng)絡(luò)信息資源的支持，而現(xiàn)在高校的網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)缺乏一個(gè)全國性、總體性的宏觀、全面規(guī)劃。由于資金不到位，全國性的網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)還存在很多疏漏。

然后就是技術(shù)問題。中國數(shù)字化圖書館建設(shè)的分散性導(dǎo)致很多問題。一方面網(wǎng)絡(luò)信息資源在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、用戶界面和檢索語言等方面上存在著很大差異。另一方面，由于各個(gè)高校在數(shù)字化圖書館的建設(shè)過程中有著多種的理論和模式，參差不齊，不能統(tǒng)一，直接導(dǎo)致了信息資源的存儲(chǔ)、分類、索引以及檢索等各個(gè)方面沒有統(tǒng)一嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。這種信息資源的不協(xié)調(diào)和建設(shè)模式的差異性在很大程度上制約了高校數(shù)字化圖書館建設(shè)的速度。

2．版權(quán)問題

信息資源是數(shù)字化圖書館建設(shè)進(jìn)程中的重中之重，而信息資源的建設(shè)中最常見的問題就是如何處理由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)（即版權(quán)）的保護(hù)而引起的各種矛盾和糾紛。

第一、數(shù)字化的過程實(shí)際上就是一個(gè)復(fù)制的過程，單純這種行為就容易引起版權(quán)問題的糾紛。另外，在數(shù)據(jù)庫開發(fā)的過程又需要對(duì)加工對(duì)象進(jìn)行技術(shù)處理，這同樣會(huì)涉及到著作權(quán)的問題。

第二、從用戶這個(gè)角度來看，數(shù)字圖書館通過對(duì)網(wǎng)上大量的信息資源進(jìn)行高度有序的組織，用戶在獲得這些網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的時(shí)候，比如所需軟件的下載，這個(gè)過程也同樣會(huì)涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。

第三、有學(xué)者指出，“數(shù)字圖書館自身的域名權(quán)、網(wǎng)絡(luò)版權(quán)和信息資源數(shù)據(jù)庫知識(shí)產(chǎn)權(quán)也是知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該保護(hù)的對(duì)象。”網(wǎng)絡(luò)信息的特點(diǎn)就包括共享性、分散性等，這樣就很難界定信息的發(fā)出與出版之間的界限，很難用傳統(tǒng)意義上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)去保護(hù)。

（三）人力資源素質(zhì)有待提高

通過分析高校圖書館人力資源現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)同樣存在不少不容忽視的問題：

一是專業(yè)人員缺少。一方面從培養(yǎng)專業(yè)人才的數(shù)量來看，全國大部分高校都沒有設(shè)立圖書館專業(yè)，專業(yè)的圖書館從業(yè)者已經(jīng)成了一種“稀缺資源”。不少圖書館管理者都是一些教職工的家屬，根本不具備專業(yè)性，而且流動(dòng)性也很大。另一方面，高校圖書館的業(yè)內(nèi)人士學(xué)歷層次相對(duì)較低，碩士、博士數(shù)量相當(dāng)少，而專科、本科學(xué)歷則占大多數(shù)。學(xué)歷低，而且專業(yè)人員少，圖書館的改革與發(fā)展就缺乏必要的人才支持。

此外，從人力資源培訓(xùn)、培養(yǎng)的力度來看，多數(shù)高校圖書館也存在重視不夠、資金支持偏少的問題。高校一般都把較多的精力投入到對(duì)于學(xué)術(shù)或者教學(xué)這方面的人才培養(yǎng)上，一般都忽視了對(duì)于圖書館這方面的人員的培養(yǎng)，缺乏跟隨高水平從業(yè)者定期進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，結(jié)果大多數(shù)圖書館員的知識(shí)以及管理素質(zhì)得不到提升。

二、高校圖書館建設(shè)與改革措施

針對(duì)上述高校圖書館軟實(shí)力建設(shè)中的各種問題，為了切實(shí)提高高校圖書館正規(guī)化、信息化建設(shè)的水平，可以考慮采取以下注重改革改進(jìn)措施：

（一）要循序漸進(jìn)地優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)

首先，要合理擴(kuò)充館藏?cái)?shù)量。高校圖書館的館藏?cái)?shù)量擴(kuò)充，必須科學(xué)規(guī)劃循序漸進(jìn)，還要充分考慮紙質(zhì)資源與數(shù)字資源同時(shí)擴(kuò)充的科學(xué)比例。圖書館要嚴(yán)格遵循以師生的閱讀需求來進(jìn)行圖書館資源建設(shè)的原則，依據(jù)高校自身的學(xué)科、專業(yè)等方面的設(shè)置來進(jìn)行圖書、期刊以及數(shù)據(jù)庫的配置。因此，圖書館要了解本校的科研情況、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)科參考書目以及各個(gè)學(xué)科的的學(xué)術(shù)、教學(xué)體系，進(jìn)而做到所購進(jìn)的館藏資源能夠比較切合師生教學(xué)情況以及學(xué)科和科研的需求。同時(shí)，學(xué)校圖書館還要本著擴(kuò)充學(xué)生知識(shí)面這一目標(biāo)，為學(xué)生提供一些人文社科類以及綜合知識(shí)類型的文獻(xiàn)館藏?cái)?shù)量。

其次，要及時(shí)搞好文獻(xiàn)剔除工作。文獻(xiàn)類型缺乏合理性也是館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整面臨的重要問題。合理的文件剔除工作是優(yōu)化和提高館藏質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。文獻(xiàn)的剔除要根據(jù)高校自身的學(xué)科設(shè)置以及發(fā)展情況來進(jìn)行，這個(gè)過程也是包括兩個(gè)方面，一方面是傳統(tǒng)的紙質(zhì)館藏文獻(xiàn)的剔除工作，另一方面就是相關(guān)數(shù)字資源的剔除工作。對(duì)于那些知識(shí)數(shù)據(jù)陳舊過時(shí)、不符合學(xué)科發(fā)展新要求、破損嚴(yán)重、流通率較低的文獻(xiàn)及期刊要有計(jì)劃地進(jìn)行剔除。電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫也應(yīng)進(jìn)行及時(shí)而高效地更新，做到館藏資源合理有效配置。

（二）切實(shí)解決數(shù)字化圖書館建設(shè)面臨的問題

首先，要更加注重?cái)?shù)字圖書館建設(shè)中的成本核算。在開發(fā)以及購置數(shù)字圖書館建設(shè)所需要的資源和設(shè)備的時(shí)候，要考慮到實(shí)際情況，這些方面包括用戶的需求以及用戶的使用頻率，還有用戶數(shù)量的多少。數(shù)字信息資源的選擇必須要以適合用戶的需求為標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，設(shè)備設(shè)施的購置也必須要和圖書館內(nèi)部的資金和人員素質(zhì)等方面相匹配。成本的核算問題關(guān)系到數(shù)字圖書館建設(shè)的進(jìn)程，只有從實(shí)際出發(fā)，做到資源最大限度地合理使用，才能在這個(gè)過程中采取有效措施去降低使用成本，提高使用效率。

其次，要最大限度減少版權(quán)糾紛問題。目前，需要國家建立和健全數(shù)字版權(quán)法律制度。法律具有強(qiáng)制性的約束力，所以在版權(quán)保護(hù)方面具有根本性、基礎(chǔ)性的意義。高校要會(huì)同教育部、國家新聞出版部門督促立法機(jī)關(guān)盡快制定數(shù)字圖書館的版權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。我們還建議要建立具有權(quán)威性的著作權(quán)集體管理組織。數(shù)字化圖書館的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的過程，版權(quán)問題也是很難攻克、極易發(fā)生糾紛的難題。這既需要法律法規(guī)的依據(jù)，也需要制度上的完善，還需要相關(guān)專業(yè)人才的恪盡職守。當(dāng)前如果有一個(gè)比較暢通的授權(quán)渠道，既可以避免精力和時(shí)間的浪費(fèi)，又能加快信息以及知識(shí)傳播的速度。在做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作中，提高圖書館保護(hù)版權(quán)的自律性始終都是一個(gè)重要問題。高校圖書館出了熟知相關(guān)法律法規(guī)制度以外，還要自覺熟練掌握和運(yùn)用行業(yè)行為規(guī)范來約束自己。

（三）改善高校圖書館人力資源狀況的對(duì)策

在高速發(fā)展的信息時(shí)代，高校圖書館的硬件設(shè)施已經(jīng)日益趨向智能化、現(xiàn)代化，與此同時(shí)，讀者的信息需求已經(jīng)更趨向于多元化。硬件設(shè)施的改善以及讀者需求水平的提高對(duì)于圖書館的軟實(shí)力建設(shè)提出了更高的要求，特別是對(duì)圖書館的管理者以及其他工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。高校圖書館人力資源狀況的改善需要從兩個(gè)方面入手：

一方面，高校圖書館要注意改變“學(xué)歷低、門檻低、要求低、素質(zhì)低”的情況，制定一套比較完善的人員錄取標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)圖書館工作人員的錄用，要在學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等方面做出明確、合理、具體的要求。另一方面就是對(duì)已經(jīng)錄用的人員綜合素質(zhì)提高要有科學(xué)的規(guī)劃安排。如果學(xué)歷不夠高，員工要進(jìn)行進(jìn)修，以獲得知識(shí)水平以及學(xué)歷水平的雙重提高。另一方面，為了使圖書館的建設(shè)水平與其他一些發(fā)展水平較高的高校圖書館接軌，圖書館方面要適當(dāng)派出人員與外校圖書館工作人員進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)。從而對(duì)癥下藥，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力提高圖書館人力資源的綜合素質(zhì)，為高校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

[1]張琦，錢彩平.當(dāng)代高校圖書館館藏現(xiàn)狀及館藏資源建設(shè)[J].科教文化，2010，(6).

[2]周柳麗.論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校圖書館的建設(shè)與管理. [J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2012，(11).

[3]袁雄.對(duì)優(yōu)化普通高校圖書館館藏結(jié)構(gòu)的思考[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2012，(7).

（責(zé)任編輯：張希宇）

G258.6

A

1008—6153（2013）06—0148—02

2013-11-20

張勁松（1970-），男，山東濟(jì)南人，工程碩士，山東管理學(xué)院圖書館館員。