公安信息技術應用系列課程綜合改革研究與實踐

唐 蘋，吳 渝

（重慶警官職業學院，重慶401331）

隨著公安信息化——“金盾工程”建設的不斷深入，信息技術的應用在公安工作中的重要作用日益顯著。如何根據實戰需求培養學生公安信息化應用的職業能力和職業素養，將是公安高等院校必須思考的問題。重慶警官職業學院作為重慶市唯一的公安院校，解決上述問題的好壞將直接影響重慶公安事業的發展。

一、轉變教學觀念，樹立以應用為核心的教學理念

以前我院公安信息技術教學的觀念停留在“知識要系統性、完整性”的思想禁錮中，實踐教學僅僅是理論教學的一個環節、一個補充，教學內容的安排上仍舊普遍存在重理論、輕實踐，重知識、輕能力，重課堂、輕課外的現象。這種教學觀念直接導致學生在很大程度上理論與實踐嚴重脫節，部分學生也因為缺乏應用理論的實踐機會，學習積極性降低，最終導致基礎知識薄弱。

《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》中明確指出：高職教育的根本任務是培養高等技術應用性技能人才。“應用性技能人才”有別于“學術性人才”和“工程性人才”，強調的是人才的實踐能力和職業技能。因此，本項目組在教學改革和實踐過程中，緊緊圍繞理論知識為公安實踐服務的中心思想，從警察職業需求分析入手，不再過分強調知識的系統性和完整性，理論教學始終堅持“必須、夠用”的基本原則。在實踐教學的設計和安排上，堅持以公安信息技術的實際應用為核心，并確保基礎的、常用的理論知識融入到實訓中，從而達到讓學生掌握理論知識“怎么用”的目的，最終使學生學習的理論知識和實踐技能得到強化和融會貫通。

二、增加公安專業教學內容，突出警察職業教育特色

長期以來，我院公安信息技術課程使用的是普通高職計算機教材，教學內容主要是兩部分：計算機文化基礎和office常用軟件的使用。顯然，這其中缺失了涉及警察職業特點的專業應用技能的教學內容。盡管原有的教學內容也是必需且實用的，但它們遠遠不能滿足警察職業需求，以至于學生畢業走上工作崗位后，還要從零開始學習警務軟件的使用和操作規范，需要較長時間才能適應公安工作。因此，本項目組從公安實際出發，在學院原有計算機基礎課程之上，針對不同的公安專業分別增加了《公安信息系統應用》、《公安信息技術基礎》、《刑事信息技術》等課程。同時，為了使教學更加貼近重慶公安實際，本項目組成員在深入基層充分調研的基礎上，共同編寫了《公安信息技術基礎》教材一部，該教材內容涵蓋公安網使用安全常識、常用辦公軟件在公安日常工作中的應用、常見警用軟件的操作和常見警用設備的使用，這些教學內容受到學生及公安一線部門的一致好評。

三、創新教學模式，改革教學方法和手段

我院入學新生計算機知識水平和操作水平參差不齊的現象嚴重。盡管計算機文化課程在我市中小學校均有開設，但是重慶市作為城鄉結合的直轄市，各區縣經濟發展并不平衡，計算機知識的普及程度也各有不同，這種現狀造成我院新生計算機基礎知識水平差異較大。本項目組在前期的調研中發現，即使是同一個班上的學生，計算機知識與應用能力也相差很大：有的學生不僅熟練掌握計算機的日常操作，還能編寫程序或網頁制作；而有的學生甚至連計算機都沒有用過，更談不上具有計算機基礎知識。因此，在這種情況下，仍然沿用以往“一刀切”、“齊步走”的教學模式（即教師在課堂上統一講授，學生在教師講授后統一練習），很容易出現兩無著落的現象：基礎好的學生“吃不飽”（由于基礎好，課堂上大部分時間無事做）；基礎差的學生“吃不了”（因為學得慢，跟不上課堂的教學進度）。在這種模式下，基礎好的學生和基礎差的學生的學習積極性都受到了挫傷：前者認為教學內容太簡單、沒意思；后者認為教學內容太復雜、太難學。

本項目組認為，學生在教學過程中是對信息進行加工并吸收的主體，而不是被灌輸的對象。因此，應充分發揮學生學習的主動性，注重培養學生實現自我反饋的能力，讓學生能根據自身行動（如：計算機上進行某項操作）的反饋信息（即該項操作的操作結果）來形成對理論知識和操作技能的認識及其應用的理解。另外，如果能讓學生在實際情境下進行學習，可以激發學生利用自己原有的認知結構中的有關經驗去同化和索引當前學習到的新知識，從而賦予新知識以某種意義，有利于調動學生學習的主動性，最終達到事半功倍的教學效果。

（一）建立“警務仿真系統”+“案例教學”的教學模式

“警務仿真平臺”就是以強大的計算機軟硬件和數據庫為基礎的一套公安信息化應用平臺，該系統依托公安網絡，包含公安業務所涉及的常用信息系統，是為實踐教學打造的一個與公安一線工作平臺相同的實訓環境。“案例教學”就是將公安工作中的真實案件作為實踐教學的素材，并且將公安信息化應用的理論知識、操作技能、思維方式融入案例的操作要求中。同時，在實際操作中學生將按照真實的工作要求，分別承擔不同角色（如：派出所所長、警長、治安民警、刑偵民警等）的工作任務，并在“警務仿真系統”中完成該警務角色應完成的信息化應用操作。

這種教學模式使教學過程生動有趣，大大激發了學生的學習興趣，使學生充分發揮學習的主動性和自主性，強化了理論知識與職業技能。另外，幾乎真實的實訓環境，使實踐教學與公安實戰零距離，最終實現學生的信息化應用職業技能與公安實戰需求的無縫對接。

（二）充分發揮視頻教學手段的優勢

本項目組在長期的實踐教學中發現，教師在課堂上進行現場操作示范的教學方式存在多個問題：一是現場演示過程中若遇到機器故障、軟件問題、網絡不通等情況，操作示范將無法正常進行，課堂教學受到很大影響。二是教師操作演示時難免需要邊操作邊講解，有時兩者不容易同時兼顧。三是有的操作畫面停頓時間太短，學生無法及時看清；有的操作畫面切換過程又很耗時，拖延教學進度。四是學生對計算機操作的接受能力有快有慢，現場操作示范無法照顧到每個學生的接受能力。

視頻教學的優勢在于它依賴的教學條件比較少，可以反復播放，播放時可快可慢、隨時停頓，這些特性可以讓教師專注于對教學內容的講解上。因此，本項目組給每個實踐教學內容準備了操作視頻，以解決上述現場操作教學中的問題。另外，這些視頻不僅能夠供教師教學時使用，還能供基礎好的學生超前學習使用和基礎差的學生反復觀摩學習使用，從而解決前面提到的“吃不飽”和“吃不了”的問題。

（三）教師少講、學生多想，努力培養學生的自學能力

我院是公安高職院校，招收的學生普遍基礎差、底子薄、學習能力弱，再加上以往單向的教學方式使學生在學習上對教師產生了很強的依賴心理：在課堂教學中，學生一旦遇到困難立即找老師，問不到答案就不知道怎么辦。本項目組認為，要培養學生的自學能力，首先要培養學生在書中找答案的意識。因此，在編寫《公安信息技術基礎》教程一書時，參編教師特意將實訓環節中的操作過程詳細描述，并為關鍵步驟配上了操作截圖。實訓教學中，任課教師不再對教材中講明的操作步驟進行講解。對于學生操作中遇到的問題，若在教材中能夠找到答案，教師將不再回答，強迫學生看書找答案，若教材中未涉及該問題的解答，教師一般也不會直接回答，而是盡量啟發學生運用已有知識思考答案或大膽嘗試操作。通過一年多的實踐教學，這種“教師少講、學生多想”的教學方法產生了良好的教學效果，學生逐漸形成了思考的習慣。

四、貼近實戰，保障實踐教學改革可持續發展

公安信息化建設是一個不斷深化、不斷完善的過程。及時掌握公安工作的最新動態和資訊是確保教學內容與警察職業技能需求保持一致的重要前提條件。

（一）設立專人負責收集公安業務單位實時資訊

本項目組在立項之初就意識到資訊的重要性，因此，項目組設立了教學秘書專門負責收集和整理公安工作信息。公安工作信息包括公安機關上級部門給基層業務單位下發的文件、工作要求、會議紀要、通知通報等。收集的方式主要是關注各職能部門公安網主頁信息、辦公自動化系統中流轉的各種文件，并將各種信息匯總，教學秘書將對其進行信息整理，摘錄出教學需要的信息，經過分析后，形成報告文件，為調整和更新教學內容、實驗實訓室建設、教師實踐鍛煉等給出指導意見。目前，教學信息的收集整理工作已初見成效：學院根據項目組提出的意見，建立了具有全國領先水平的“公安基礎警務綜合實訓室”和“警務仿真平臺”；項目組于2010年8月編寫完成的《公安信息技術基礎》教材，其內容與當年10月公安部下發的“公安信息化技能培訓教學大綱”要求基本相符。

（二）依托學院資源，保障教師貼近公安一線鍛煉機會

公安工作無論內容還是方式都是隨著社會的發展而不斷發展的，公安信息技術的應用更是隨著科學技術的進步而不斷擴展的。從事公安信息技術教學的教師不僅要掌握最新的公安資訊，更要不斷學習和提煉信息技術在公安工作中的實際應用。因此，項目組依托學院資源，先后多次組織教師到公安一線實踐鍛煉，為信息化教學收集了大量真實、鮮活的案例，這些案例都應用到了實際教學中，取得了良好的教學效果。