基于微信的企業網絡營銷模式探討

摘要：隨著我國經濟的不斷發展，使得經濟市場更加靈活多變，因此企業之間的競爭也越來越激烈，所以要想在這激烈的競爭中脫穎而出，就必須與時俱進，不斷更新自己的營銷模式。而且隨著網絡技術的不斷發展，很多企業已經在網絡營銷方式上有了長足的發展，例如淘寶、亞馬遜、京東、蘇寧等電商營銷模式。而微信作為受眾廣泛的社交軟件，已經備受各個企業的關注，很多企業已經開始將微信應用到自身的網絡營銷當中，與以往的營銷模式共同發展，形成多方位的營銷方式。

關鍵詞：微信；網絡營銷模式；公眾號

微信一經推出，其超高的市場占有率引起了企業的關注，隨著微信功能的不斷成熟，推出了微信公眾平臺，又為企業提供了一種新型的營銷模式。企業通過創立公眾號，匯聚更多的信息資源，增加自身的人脈，從而擴大品牌影響力，因此微信網絡營銷模式將會是未來發展的趨勢。

一、認識企業網絡營銷

（一）網絡營銷

網絡營銷就是使潛在客戶通過網絡找到某一個網站或者商鋪，查看商品或者服務的信息，通過各種手段使買賣雙方進行聯系，將潛在客戶變成有效客戶的過程。企業網絡營銷主要是企業通過互聯網技術在網上進行營銷的一種方式，是為了實現企業制定的經濟方面的目標，特點是低成本、覆蓋廣、客戶群精準等。企業網絡營銷的主要手段是通過移動電話、平板電腦、計算機、電視等設備向消費者展示企業的基本情況并且進行一定的宣傳活動，從而達到自身的營銷目的。

（二）基于傳統網絡營銷模式

在我國，傳統營銷模式的應用大多數是企業通過建立網站來使大眾運用互聯網來了解企業自身的基本情況以及企業推出的相關商品的信息。這類網站上大多是發布企業自身的簡介、發展歷程、服務內容、商品信息等。通過建立企業網站，雖然能夠在一定程度上實現網絡營銷，但是這種模式含有其特有的局限性，因為大部分消費者本身在消費過程中為了追求消費的安全感，他們會在不自覺中選擇自己相對熟悉的品牌或者產品，如果消費者對企業不熟悉，他們就不會主動對企業網站進行搜索和了解，從而造成企業網絡營銷效果降低。因此當前企業選取的宣傳手段還是廣告，傳統的大眾媒體廣告因為其自身的局限造成各個企業之間廣告投放競爭激烈，當前由于網絡的進一步發展，網絡廣告以其成本低，受眾廣，可以實時監測點擊量與下載量受到大多數企業的歡迎。但是由于目前網絡上垃圾信息較多，很多消費者對于網絡廣告還是存在一定的反感與排斥。

二、微信網絡營銷

（一）微信網絡營銷的特征

目前，微信在我國的覆蓋率已經達到了90%以上的覆蓋率，覆蓋范圍也已經擴展到了兩百多個國家和地區。微信大規模使用讓企業開始意識到隱藏在微信中的新型網絡營銷。微信是一款為智能終端提供的即時通訊服務的免費應用軟件，支持跨通信運營商、跨操作平臺通過網絡快速發送文字、圖片、視頻、語音信息等，只需要少量網絡流量就能隨時應用，費用比較低廉，因此企業在應用微信進行網絡營銷時的費用也比較低。再加上微信本身可以訪問手機通訊錄，可以通過二維碼進行互相添加，添加方便，且覆蓋率廣，造成微信具有較高的傳播速度。因此企業進軍微信，可以讓企業充分的發揮微信的優勢，提高產品的宣傳力度，達到更好的營銷效果。

（二）公眾號模式

當前微信營銷模式中企業最常用的方式就是微信公眾號。企業將微信公眾號作為一種服務方式來提供給本企業的粉絲，通過微信公眾號及時更新企業動態，更新商品上架信息，及時推送促銷活動來吸引粉絲的注意力，從而讓粉絲對公眾號推送的商品產生興趣，提高購物欲望，促進消費。此外，公眾號可以通過提供留言板塊，加強與粉絲之間的互動，對于粉絲提供的意見及時進行反饋，并對自身擁有的問題及時改進，從而為消費者提供更好的服務，讓消費者感覺到自身的參與作用以及上帝意識，從而加強消費者與企業之間的凝聚力，使得消費者自發對企業進行宣傳，擴大企業的社會影響力。

三、微信營銷發展原則

在微信網絡營銷中，雖然是為了提高企業知名度，增加銷售額，獲取更多的利潤，但是在使用過程中還是要遵循一定的原則。在這個流量為王的時代，為了提高流量，很多企業會將推送文的標題起的極具看點和吸引力，但是一定要注意不能嘩眾取寵，聳人聽聞，內容與實際嚴重不符，這樣會造成消費者對企業失去信任，同時也要注意自身的信息內容，不要只發送大篇幅文字，讓消費者沒有閱讀的興趣，或者是佛系養粉，消費者關注企業微信公眾號之后，就進入佛系狀態，對消費者零互動零推送，造成資源空置。因此，在運用微信網絡營銷之公眾號平臺時，一定要注意以消費者的利益為準，尊重消費者，時刻考慮到消費者，讓消費者感到企業的用心與真誠。在內容方面一定要考慮到當前消費者現狀，圖文結合，文字要具有一定的趣味性，標題要能抓住消費者的眼球，讓消費者在對文章的閱讀中對企業更加關注。同時要注意，站在消費者的角度考慮問題，推送數量要適宜，不能影響到消費者的正常工作和生活，既要對消費者進行吸引，又不能把消費者抓得太緊，讓他們感覺到被冒犯。因此當前很多企業已經開始注重公眾號的運營以及維護粉絲，隨著公眾號運營的進一步發展與規范，未來公眾號將會是企業微信網絡營銷最主要的陣地。

結束語

微信的網絡營銷模式是時代發展的必然趨勢，企業應當認識到微信銷售的巨大潛力，創建公眾號，加強與消費者之間的聯系，了解消費者的意見并及時改進，這樣才能獲得更多的關注與知名度。

參考文獻：

[1]劉柯志.基于微信的企業網絡營銷模式探討[J].商場現代化，2016（17）：69-70.

[2]杜曉，王靈.基于微信的企業網絡營銷模式探討[J].經營管理者，2017（04）：239.

作者簡介：

彭靜（1984.4- ），女，湖南韶山人，碩士研究生，講師，主要從事網絡金融營銷研究。