優(yōu)秀代理商獲得名譽(yù)副總裁榮譽(yù)

連曉衛(wèi)

2012年12月14日，A.O.史密斯全球高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁丁威先生親臨石家莊南華管理中心，為南華管理中心總經(jīng)理孫乃樹(shù)先生頒發(fā)A.O.史密斯（中國(guó)）熱水器有限公司高級(jí)名譽(yù)副總裁任命證書(shū)。石家莊南華管理中心及A.O.史密斯華北辦事處的主要管理人員、部分經(jīng)銷商客戶共計(jì)百余人參加此次任命儀式。

丁威說(shuō)，“任命代理商為高級(jí)名譽(yù)副總裁的活動(dòng)，不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的授牌儀式，它與企業(yè)的價(jià)值觀有內(nèi)在的聯(lián)系。客戶滿意、員工滿意、股東滿意和社會(huì)滿意是A.O.史密斯公司企業(yè)文化的核心。多年來(lái)，A.O.史密斯一直在踐行怎樣讓‘四個(gè)滿意體現(xiàn)在具體行動(dòng)上，讓代理商參與到公司的管理當(dāng)中進(jìn)行著實(shí)踐。代理商在一線市場(chǎng)中，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題是公司管理層在辦公室中所看不到的。2011年，公司成立了代理商億元俱樂(lè)部，每年組織兩次高級(jí)管理研討活動(dòng)，邀請(qǐng)這些客戶到公司來(lái)，為A.O.史密斯提建議、提意見(jiàn)。通過(guò)俱樂(lè)部的形式，讓代理商與企業(yè)形成互動(dòng)。”

丁威還介紹說(shuō)，“對(duì)于南華管理中心這樣規(guī)模的代理商，企業(yè)管理的難度及復(fù)雜性不亞于衛(wèi)浴行業(yè)中很多制造商和品牌企業(yè)。A.O.史密斯公司的管理平臺(tái)信息量非常大，每個(gè)月所有經(jīng)理人寫的報(bào)告，還有很多意見(jiàn)、建議、市場(chǎng)分析、數(shù)據(jù)分析等在公司的管理平臺(tái)上全部是開(kāi)放共享的。怎么把這些信息與企業(yè)的核心客戶共享？而不僅僅是每年僅開(kāi)兩次研討。基于此，我們?cè)诠芾砟Ｊ缴线M(jìn)行了創(chuàng)新，將代理商加入到公司高管團(tuán)隊(duì)中，公司所有向高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)共享的信息全部對(duì)他開(kāi)放，包括看到產(chǎn)品的價(jià)格、點(diǎn)位，包括業(yè)務(wù)人員對(duì)代理商的抱怨等等都可以看到。真正做到與代理商客戶不分彼此，將公司與代理商之間人為的障礙，人為的不透明去除，將雙方潛力充分發(fā)揮出來(lái)，使企業(yè)與代理商之間沒(méi)有任何的內(nèi)耗。基于這樣的背景，公司設(shè)置了這樣一個(gè)崗位，授予南華公司總經(jīng)理為集團(tuán)高級(jí)名譽(yù)副總裁，這也是A.O.史密斯公司工廠建立138年以來(lái)的首例。”

對(duì)于獲得高級(jí)名譽(yù)副總裁的殊榮，南華公司孫總表示，作為一個(gè)成立138年的制造企業(yè)，能夠給代理商這樣的榮譽(yù)的確是對(duì)代理商莫大的認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)。在授牌儀式上，孫總鄭重承諾，“將會(huì)一如既往地繼續(xù)努力，勤于思考，勤于行動(dòng)，努力提高A.O.史密斯公司的影響力和知名度、美譽(yù)度，認(rèn)真勤奮地監(jiān)管管理好六家公司，保證完成A.O.史密斯公司下達(dá)的任務(wù)。”本刊記者認(rèn)為，此次任命活動(dòng)不僅僅是A.O.史密斯對(duì)某個(gè)代理商個(gè)人的認(rèn)可，而是品牌商對(duì)代理商在行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中行業(yè)地位的充分肯定，是A.O.史密斯創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理上的又一個(gè)創(chuàng)舉，對(duì)中國(guó)的家電行業(yè)來(lái)講也有著里程碑的意義。