論團體心理輔導在大學生思想政治教育中的優勢與運用

張松林

（重慶理工大學，重慶 400054）

團體心理輔導以學生的成長發展為本，強調助人發展的功能，相信學生有能力幫助自己，是一種協助與服務.它以心理分析理論為基礎，以人際溝通理論為主線，以團體動力理論為中心，注重成員人格的健全與發展.在團體心理輔導中，各個成員之間用語言或非語言符號系統表達情感、傳遞思想、交換意見，認真傾聽溝通的信息，理解信息的含義，接受或遵循信息的要求并通過自己的行為來演繹信息蘊含的內容，使成員在無形中增強自我認知和協調人際關系的能力.在大學生思想政治教育中，團體心理輔導技術的運用可以有效區分學生的思想問題與心理問題，了解學生的心理需求與思想困惑，使大學生思想政治教育更貼近學生心理發展的客觀規律，充分體現了思想政治教育的人文關懷.

1 團體心理輔導在大學生思想政治教育中的優勢

團體心理輔導的過程是一個通過團體成員相互作用來增進自我了解、自我發展，進而自我實現的學習過程，它對大學生思想政治教育有著獨特的優勢.

1.1 團體心理輔導有利于師生之間形成“朋輩式”的溝通

師生溝通暢通與否關乎大學生思想政治教育的成敗.人際溝通是一個表達情感、交流思想的過程，也是人際交往互動的最基本形式.團體心理輔導借助人際溝通理論，通過“朋輩式”的師生溝通，共同參與活動，拉近了師生間的情感.當代大學生的思想活躍，又有較強的民主意識，團體心理輔導所建立起來的民主平等的人際關系，迎合了大學生的內心需求，為師生間的溝通拉近了心理距離.處在這樣的環境中，大學生的人格尊嚴能夠得到尊重，自信心和自尊心得以維護，師生之間寬松、民主、暢所欲言的良性溝通關系得以營造.

1.2 團體心理輔導有利于創設大學生思想政治教育的情境

大學生思想政治教育工作的前奏就是促進大學生的自我開放和自我探索.創設大學生思想政治教育情境，引導學生在外界環境中充分展現自己，對于做好大學生思想政治教育顯得尤為重要.學生的行為是自我與周圍環境交互作用的產物，其中榜樣者的示范與學生的觀察學習對學生行為的養成起主要作用.團體心理輔導就是運用這種社會學習理論，以團體活動為載體，為大學生創造了一個和諧、寬松的團體情境.在團體心理環境下，各個成員都參與到活動之中，并與其他成員一同分享自己的體驗、感悟，主動自我開放，愿意把自己的內心所想放置到外部環境中，輔導員鼓勵和引導學生逐步進行自我探索，并引發學生對活動深層含義的感悟，促進學生更好的認識自我、悅納自我.

1.3 團體心理輔導有利于解決大學生共同的思想和心理上的困惑

大學生思想政治教育的目的是為了解決學生的思想問題，使學生形成良好的思想品質.團體心理輔導依托團體動力學理論，把輔導員作為團體核心中最有力量的人，摸清團體成員的個性化特質，創造成員感到安全的心理環境，增強了團體活動的趣味性與靈活性、吸引力與感染力，使成員之間形成高度的團體認同感，個體此時會主動犧牲自己的利益而滿足團體需求.在團體動力的推動下，成員開始“坦白”心扉，通過輔導員適時表達對學生的鼓勵與支持，學生的內心漸漸放開，心理與思想也就亮堂起來，學生在暴露自己內心的同時，困惑也就迎刃而解.

1.4 團體心理輔導有利于提高大學生思想政治教育的可接受度

大學生思想政治教育的可接受度是大學生在接受思想政治教育的過程中理解、認同、接受思想政治教育活動的程度.它受到大學生思想與心理兩方面因素的制約.但是，輔導員在面對大學生存在的思想困惑時，并沒有真正了解到大學生的心理需求.學生除物質需求渴望得到解決以外，心理需求也希望得到滿足.團體心理輔導所建立起來的尊重、理解、關愛的氛圍，使學生的心理需求得以滿足.此時，再用思想政治教育的方法解決學生的思想困惑，就有利于提高大學生思想政治教育的可接受度.

2 大學生思想政治教育中運用團體心理輔導的原則

團體心理輔導運用到大學生思想政治教育的過程中，輔導員必須遵循一些基本原則：

2.1 共同與共情原則

“共情是設身處地從別人的角度去體會并理解別人的情緒、需要和意圖的一種人格特質.”[1]團體的情境是根據成員的共同問題而創設的，整個輔導過程始終圍繞共同話題開展，全體成員在彼此表達自己的感想時，對方要從表達者的角度去感知表達者內心的感受與需要.此時，各個成員對共同問題的理解就會達成共鳴.

2.2 理解與支持原則

理解、支持成員就是相信成員的能力和價值.大學生雖然生理已基本成熟，但心理和思想上卻還不夠成熟、不夠完善.在團體心理輔導中，輔導員要用發展的眼光對待每一位學生，對學生在團體中表達自身的缺點表示理解，對學生所闡述的內心想法表示支持.學生得到輔導員的理解，同樣輔導員在團體心理輔導中所設置的主題內容也能得到學生的支持.

2.3 平等與尊重原則

平等尊重就是輔導員在團體心理輔導過程中，是以一名成員的身份參與活動的，要求輔導員與成員之間保持人格上的平等，情感上的相互包容，從而能夠提供一個無拘無束，相互交流的氛圍，使輔導員與成員之間以及成員與成員之間產生最佳的心理溝通距離，鼓勵每位成員平等相處，自由發言，共同促進團體的發展.

2.4 體驗與感悟原則

體驗與感悟是團體心理輔導的重要原則.體驗就是親自去實行，在團體心理輔導中要有感受，才會有感動，最后才能有所感悟.團體心理輔導的目的是強化成員內在的心理歷程，鼓勵學生參與到活動中并親自體驗，同時通過創設情境、營造氛圍、提供一定時空引導成員感悟，將輔導活動內化為學生的自覺行為.

2.5 助人與自助原則

團體心理輔導助人的目的不是讓學生更依賴于輔導員，而是讓學生學會自我解決問題.團體心理輔導的出發點是幫助學生找出問題的癥結所在，然后提出解決問題的方案，最后協助學生自己解決問題.助人自助體現了學生在團體心理輔導中的主體性，輔導員不是完全包攬，而是組織學生相互幫助，提高學生的協調與溝通能力，把助人自助融于無形之中.

3 大學生思想政治教育中團體心理輔導技術的運用

團體心理輔導中技術手段是關鍵，輔導員必須掌握反應技術、互動技術和行動技術，提高大學生思想政治教育中團體心理輔導的運用能力.

3.1 運用反應技術，改善大學生思想政治教育中的師生關系

3.1.1 以傾聽技術促進大學生思想政治教育中的談話

傾聽是團體心理輔導中的基本技術，沒有傾聽就不可能產生良好的輔導效果.傾聽不但是接收聲音，而且是盡可能的了解聲音所蘊含的意義.在大學生思想政治教育的過程中，輔導員的積極傾聽可以激勵學生多想、多說，引導學生積極的表達.輔導員要盡可能的減少自己的陳述和發問，這樣就能形成一個比較和諧的談話場景，有利于學生積極思考多種解決問題的策略.輔導員的傾聽可以用來了解學生對其他學生、班級、學校的心聲，更有利于深入探索學生的意向和需求.

3.1.2 以尊重技術贏得大學生的尊重

尊重技術就是“對成員接納、關注、愛護的態度，意思是要尊重成員的現狀、價值觀、權益和人格.”[2]尊重的意義在于給學生創造一種輕松、自由、安全的氣氛.在這種氣氛中學生可以最大限度的表達自我，使學生與輔導員獲得一種價值認同.尊重技術的運用有效的喚起了學生的自尊心，促進學生人格完善，同時也可以使輔導員贏得學生的尊重.輔導員要取得學生的尊重，并非易事，只有運用好尊重的技術，對學生的人格、情感、獨立意識等給予切實的尊重，才能受到學生的信任與支持.

3.1.3 以真誠技術豐富大學生思想政治教育中的理解

真誠即“在輔導中，輔導員應該以‘真正的我’與來訪學生相處，表里如一，愿意開放自我……甚至對來訪學生產生某種獨特的感受時，也能坦誠相告.”[3]輔導員與學生保持真誠，可以讓學生感受到放松，產生安全感，促使學生自我開放和自我探索.同時，輔導員始終保持真誠也可以為學生樹立榜樣.輔導員真誠的對待學生和自己，促進學生以同樣的態度來對待輔導員和自己，鼓勵學生不去隱藏、否認、偽裝和掩飾自己的真實感受和想法，正確認識自己，從而達到豐富師生、生生間相互理解的目的.

3.1.4 以共情技術鼓勵大學生深層的自我探索

“共情作為一項溝通技術，被認為是建立良好人際關系的最關鍵的因素.”[4]若輔導員能夠與學生成功地建立起一種充滿理解、信任、真誠、關愛、自由等成分的關系和氣氛，那么即使不考慮其他教育理論和方法，也能有好的教育效果，因為交往互動關系本身就帶有“言傳身教”的功能.共情的運用要經歷耐心聆聽、設身處地、敏銳思考、準確回應、引發領悟等環環相扣的五個階段，每個階段都需要輔導員認真投入.通過共情，輔導員對學生的了解，尊重、真誠、積極關注等都可以被更有效的傳達出來，進而促進了學生對自我的深層探索.

3.2 運用互動技術，改變大學生思想政治教育的方法

3.2.1 以催化技術增強大學生之間的互動

催化即促動，它是“協助團體成員增加有意義的互動技術，也是貫穿團體心理輔導整個過程的技術.”[5]催化的意義在于能夠促進團體更加開放，幫助成員朝著有利于團體目標的方向發展.輔導員在大學生思想政治教育中運用言語與非言語行為，將重要的資料信息很清晰的介紹給團體成員，促使各成員加入到團體工作情境中，加速團體動力的形成，讓每一位成員都覺得團體是安全、值得信任和可接納的.團體成員此時很容易自覺參與活動，并主動分享各自的感悟，各成員間的互動性就調動起來.

3.2.2 以支持技術提高對團隊的凝聚力

支持是在團體心理輔導中為成員提供鼓勵，增強對團隊信任感的一種技術.團隊凝聚力的形成，首先要建立良好的團體氛圍.當成員在團體情境中表達自己內心的困惑，抒發見解，特別是表露個人痛苦經驗與內心深層次感受時，會表現出回避、抗拒與懷疑的心理.輔導員要在具體的情感、行為和事實的基礎上，對成員投以人性尊嚴與非言語行為的支持，幫助成員釋放不必要的擔憂與焦慮，促進各成員樹立對團體的信任感，讓每位成員感到團體的每一員都是自己“無話不談的朋友”.這樣，團體和諧的氛圍得以建立，團隊的凝聚力得到鞏固.

3.2.3 以聚集技術讓參與活動的大學生圍繞主題

聚焦是建立、轉移或維持焦點的一種技術.在團體心理輔導的過程中，如果有學生或高談闊論、或漫不經心、或漫無邊際的亂侃時，輔導員要有能力判斷為何會出現這樣的焦點，此時最恰當的活動主題是什么，同時適時采用聚焦技術，巧妙的轉移焦點，把“閑聊”拉回到某一有意義的活動內容上，讓團體成員明確活動主題，并圍繞著主題展開深入交流.對于漫不經心、沉默寡言的成員，輔導員要靈活使用配對或繞圈的方法，引導他們建立焦點，使他們主動參與活動主題當中去.

3.2.4 以自我表露技術提高大學生的信任感

自我表露作用是促進成員對自身問題的反思，推動成員更好地認識自我，發展自我.輔導員運用自我表露技術，自我揭示自己的某些感受、經驗、人生經歷，與學生分享，有時還要選擇一些非語言形式的表達，如投一個認同的目光、打一個支持的手勢.同時輔導員要適當鼓勵學生做自我表露，讓學生感受到團體的坦率、真誠與親切，無形中增進了大學生的信任感.

3.3 運用行動技術，改進大學生思想政治教育的途徑

3.3.1 以示范技術樹立大學生思想政治教育的榜樣

示范是指“通過電影、錄像及他人的適應行為為團體成員提供榜樣，以矯正不適應行為.”[6]在團體心理輔導中，輔導員無論愿意與否，他的言行舉止都為學生起到示范的作用.輔導員在對大學生進行思想政治教育之前，自身首先就要做到.輔導員盡可能為學生提供一些緊扣主題的典型音頻和視頻，并在成員中樹立標兵，示范對大學生思想政治教育有意義的行為，激發每一位成員發揮其潛能，引導學生將榜樣作為自己日常的行為習慣.

3.3.2 以面質技術置換大學生思想政治教育中的批評

面質是輔導員對學生的思維與認知方式提出異議和挑戰的過程.它可被認為是一種和緩的、善意的批評，既能達到使學生接受輔導員，又能實現教育的目的.面質是在輔導員指出學生身上的矛盾的過程中進行的，當這些矛盾表現出來時，輔導員要委婉且巧妙的給予點出，通過反問、提問、討論的方式去面質學生思維中自我夸張、自我偏向的現象，促進學生坦然的面對自己，啟發學生、激勵學生，使學生能夠直面自己潛意識中想逃避的問題，認清自身存在問題的實質.

3.3.3 以角色扮演創設大學生思想政治教育的情境

角色扮演的目的是提高團體成員對自我和他人的認識.輔導員可以在事前或事后的交流面談中，為成員提供一個行為表現的環境，成員通過角色扮演，將日常面對的困難情境呈現出來，使成員更好的了解自己.角色扮演注重在相似的情境下讓成員將自己一貫的行為模式展現出來.這種模擬情境被創設后，便于輔導員很好的收集成員信息，分析成員困惑，并把這些信息反饋給成員，幫助成員澄清角色扮演中的不良因素.

3.3.4 以引導技術形成團隊良好的育人氛圍

引導技術也叫作引話，多用于較為害羞和沉默的學生，是團體心理輔導中的一項關鍵技術.引導的目的是幫助學生認清輔導的目標，讓學生表達自己更深層次的問題和困惑，了解自己的偏差所在，避免學生固守錯誤的觀念，更進一步趨向問題解決的核心，同時通過引導可以防止成員對活動宗旨的偏離，避免了輔導主題分散的情況.引導技術的運用對于平時心理封閉、不喜歡說話的學生來說，能夠消除他們的恐懼、心不在焉、厭倦、困惑等心理，增強他們的自信心.

總之，團體心理輔導運用到大學生思想政治教育之中是一種新的方法.其中，反應技術是前提，互動技術是關鍵，行動技術是保證.輔導員要通過運用團體心理輔導技術，讓傳統的大學生思想政治教育煥發新的生機.

〔1〕唐興，張松林.論高校輔導員共情能力的培養[J].高校輔導員學刊,2010(4).

〔2〕〔5〕羅京濱，曾崢.大學生團體心理輔導實操指南[M].暨南大學出版社,2009:44,48.

〔3〕謝培松，秦平.學生心理輔導.人民教育出版社[M],2007.191.

〔4〕于魯文.共情在心理咨詢中的作用[J].健康心理學雜志,2003(4).

〔5〕樊富珉.團體心理咨詢[M].高等教育出版社,2005.182.