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王德惠:葡萄酒品牌突圍的重要策略

2013-03-27 10:02:08王德惠
營銷界·食品營銷 2013年2期
關鍵詞:消費者策略企業

王德惠

對眾多企業和品牌來講,中國市場既是一塊肥肉,又是一塊烤焦的面包,蛋糕雖然在做大,但吃蛋糕的人卻迅速遞增,不見得每一個企業都能吃得到、吃得好,如何才能突圍?

當前市場的主要特點(一級)

渠道驅動品牌。這是中國特色。渠道是稀缺資源,傳統渠道中的餐飲和賣場依然是主要消費場所。渠道的掌控力決定了市場銷量,代理制是繞不開的形式,而主流代理商成為區域市場的地頭蛇,掌控著本地市場的主要渠道,而主流代理商基本都是主流品牌的合作者,所以渠道壁壘造成了中小企業與品牌難以突破。

區域為王。中國市場太大,消費習慣也有所不同,一個企業或品牌很難在每一個省都做得好,確切地說是我們缺乏全國性品牌,目前還都算區域性品牌。張裕在福建做得好,但在廣東就不如長城,在浙江就不如威龍。進口葡萄酒也是這樣,做得好的都有自己的一畝三分地。在未來很長一段時間,這種市場的聚焦狀態都會保持,甚至會越演愈烈。

大品牌引領、中小企業品牌跟隨。這一點在國產酒上面體現最為明顯,進口葡萄酒也逐漸有這樣的趨勢,這對中小企業和品牌來說,增加了競爭的難度。

國產的張裕、長城、王朝、威龍四大品牌是在90年代末形成的格局,至今沒有改變,留給中小企業和品牌的機會越來越少,跟隨策略是不得已而為之,但相對于葡萄酒產品,跟隨不會有突破性發展,銷量也很難上去,因為消費者對產品品質的辨別能力還不強,導致同質化嚴重,品牌購買必將是主要的選擇理由。

新興渠道難以上量。新興渠道例如專賣店、電子商務,看起來很好,也是未來發展趨勢,但現在的市場不成熟,靠新興渠道很難支撐企業發展,前期必然需要一個“燒錢”的過程,中小企業根本玩不起。

專賣店其實都在做團購,做團購主要是做關系,雖然不應這樣,但這也是事實。電子商務不僅要燒錢,最重要的在于線上的資源整合、線下的實體店、倉儲、物流的匹配,在未來相當長的一段時間里,電子商務只能培育,真正的銷量還是來自于傳統的餐飲、賣場渠道。

廣告的效果在減弱。由于消費者辨別能力差,而葡萄酒又很注重產區、品種、歷史文化、釀造工藝傳統等,所以即使很多企業和品牌做了品牌廣告,但收效甚微。其中很大的原因在于消費者的購買理由不明確,只是打開了知名度還遠遠不夠。而企業打廣告也是急功近利的,總想廣告打了銷量就會上來。還有更大的問題在于企業注重打廣告,不注重怎么打廣告、打什么內容的廣告,問題在于企業自身的戰略往往有很多問題,或者說戰略沒有做好,其余的都不會很好。

品牌突圍前必須要做的三件事(一級)

第一件:明確目的和目標(二級)

不要欺騙自己,到底自己想要什么?先明確目的和目標是什么。很多企業其實不清楚,特別是新進入的,包括大資本、大企業。這一點不能含糊,目的決定了以后的模式,決定了制定什么策略。

第二件:有長期發展的準備(二級)

如果沒有至少10年以上的心里準備,就不要進入這個行業。僅僅因為行業比較活躍、市場混亂、想賺點錢就走的話,不適合這個行業。

第三件:懂得取舍(二級)

什么是你要的,什么是你不能做的。很多企業什么都想要,既要品牌又要短期銷量;既要整合上游,又想控制下游等等。取舍是很艱難的,但又是必須的。

品牌突圍的五大策略(一級)

第一:明確消費者購買理由(二級)

這一點太重要了。品牌不是你的,是消費者的。必須要有一個清晰的消費購買理由。你是消費者,你會購買你的品牌嗎?這種購買理由不是靠促銷來拉動的,而是靠產品自己。

葡萄酒是一個大類,葡萄酒里面還有眾多的品項,從產品屬性和品牌代表上,你能為消費者提供什么?你需要層層深入下去,直到找到了一個可以讓消費者為之選擇的理由,才能談其他。

第二:找到支撐品牌的基因(二級)

你可能是有多年歷史的老品牌,也可能是新品牌,但不管怎樣,必須找到支撐品牌的基因,無論你是用嫁接的手段還是借力的手段,都必須找到或者包裝好。

品牌出生的時候如果是一個丫鬟,你非要把她打造成公主,難度太大。消費者購買品牌有深層次的購買心理,品牌僅僅是一個符號,其背后代表什么、是什么很重要,你不告訴消費者,消費者也會自己去感知。憑空創造一個新品牌,消費者是不會輕易買賬的。

第三:讓品牌個性鮮明起來(二級)

你的朋友個性鮮明,就會給你留下深刻印象,品牌也如此。即使你找到了購買理由和支撐基因,也要讓品牌個性鮮明起來。

個性的鮮明通過包裝和廣告形象會展示出來。不要走同質化道路,不要讓老板自己的喜好來左右品牌形象的建設。讓個性鮮明突出的主要辦法就是:把品牌要傳播給消費者的內容制定出來,然后圍繞這一點進行設計。

第四:品牌傳播一定要聚焦(二級)

不同的媒體有不同的功能。即使你有錢也要聚焦,除非你的品牌已經家喻戶曉了,你的傳播可以無孔不入,但即使是這樣,也需要策略。對品牌還不成熟的企業來講,聚焦是必須的。聚焦在某一個點上,加強和消費者的互動和溝通,才能有效果。

第五:品牌必須要落地(二級)

即使你天天打廣告,在渠道和終端建設上卻無法跟進,廣告的效果很快就會過去,消費者每天接受大量的信息,也不會總記得你。所以必須同步制定和迅速推進品牌的渠道建設,甚至是渠道建設先于品牌傳播。最好的傳播是配合終端建設、終端推廣。

在品牌突圍上沒有一成不變的策略和手段,企業還要因地制宜,但有一點可以肯定:一定要準備好了再上廣告,免得沒有效果影響信心,死在成功的前夕。

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