中學生特殊群體心理危機的預防與干預探析

劉錦濤，王小衛

(蘭州城市學院城市社會心理研究中心，蘭州730070)

特殊群體學生主要是指自身狀況或家庭環境具有特殊性的學生，主要包括貧困生群體、有生理缺陷群體、學業不良群體、戀愛受挫群體、網絡迷戀群體、家庭不和或單親家庭群體等．所謂心理危機是指，當一個人面對突然而重大的逆境時，比如損失、危險、不幸、羞辱、日常生活的挫折等，他慣常的處理問題的方式和社會支持系統不能夠應付當前的狀況，這時所產生的短暫而激烈的心理失衡和紊亂狀態就稱為心理危機［1－2］．中學生特殊群體由于身心發展或成長環境方面的特殊性，是心理危機的高發人群，對于學校教育來說，如何關注這部分學生的心理健康狀況，并結合學校教育和管理過程，有效減少心理危機發生率，是體現新時期學校心理健康工作實效性和針對性的重要指標．

1 中學生特殊群體心理危機的特點

雖然以往研究中，對于特殊群體學生的心理健康狀況少有專門性的探討，但有研究指出:中學生因學習、情緒、家庭、網絡、戀愛等原因引發的自殺意念和自殺行為比較突出，應引起心理健康教育工作者的廣泛重視［3－4］．心理危機的臨床特征是多方面的，其外在表現主要是認知反常、神經過敏、行為怪異、情緒波動、思想偏激、逃學或出走，或情緒方面的抑郁、自卑、焦慮、空虛、敏感和冷漠，而自殺和自傷行為是心理危機的極端表現．因此對學生的心理危機可以從心理過程的知、情、意三個方面進行識別:第一，認知狀態．包括學生對自身所處境況的認識，比如自我評價偏離、思想偏激、興趣下降、信念不足、自我實現喪失等．第二，情緒狀態．包括情緒表現的形式和強度、情緒狀態與環境是否協調一致、情緒與自我危機解決的關系，如否認、自責、逃避、情緒不穩等．第三，社會功能．社會接觸的程度和頻度、能動性水平、自我控制力、危險行為、確定對自我和他人傷害的危險性，比如學習成績下降、厭學逃學、人際關系不良、行為叛逆等．通過對以上特點的認知分析，幫助我們對學生心理危機的性質、程度水平加以識別．

2 中學生特殊群體心理危機的形成原因

2．1 青春期普遍的心理特征

青春期是由兒童向成人過渡的重要時期，一方面生理發育正經歷第二次高峰期，主要的表現為骨骼、肌肉、神經系統、身體機能、性的快速發育．另一方面隨著大腦及身體各器官的發育成熟，知識經驗的積累和生活體驗加深，自我意識發展突出，獨立性增強，開始關注成人世界，也開始關注自我的成長．與此同時，心理發展的相對滯后性又決定了其認識和判斷力不足，情緒調節欠缺，以及在社會認知方面的矛盾和沖突，閉鎖、叛逆、自我、敏感、不安和好奇等多種特征的交匯，形成這一時期心理的突變和不穩定．而特殊群體的學生由于自身感知到的缺陷或所處環境的異化，很容易影響到對自我的定位、評價和規劃，造成較大的心理落差，如果在這一特殊時期不能按照成熟的應對方式解決問題，時間持續長，危機產生的可能性就會增大．

2．2 性格缺陷或自我評價能力不足

心理危機是應激源與自我認知評價因素共同作用的結果，積極有效的應對解決方式和良好的適應有密切關系，消極回避的解決問題的方式很可能導致抑郁、焦慮和適應不良．［5］由于中學生心理發展不成熟，加之這個年齡段的孩子心理敏感脆弱，對外界刺激因素和自己的遭遇缺乏正確分析處理的能力．對于特殊群體的學生而言，雖然所遇到的負性事件各有不同，但性格方面的缺陷，比如自卑、狹隘、依賴、暴躁、嫉妒等，這些習慣化了的態度體驗和行為方式，影響對事件的反應以及對自身遭遇的不良認知和評價，可能會成為心理危機產生的中介，一些在別人看來并不嚴重的負性生活事件，會讓他們無法走出和過分糾結，心理沖突無法正確認知和應對，進而產生心理危機．

2．3 負性事件或不良外部環境的影響

負性事件既包括外部環境的變化對個體造成的不良影響，也包括自身遭遇的生理或心理上的變故，對負性事件的認知和自我應對是自我心理調節的關鍵．負性事件和性格缺陷相互作用，很容易造成學生危機心理的產生［6］．比如特殊群體學生經常遇到的人際交往困難、學業挫折、家庭變故、戀愛失敗、軀體疾病等，這些事件對于自我彈壓能力不足的中學生來說，不容易解決自身的心理問題，如果學校和家長過分偏重學習，給學生的只是學業和升學的壓力，缺少與學生的交流和溝通，外部環境不能及時改觀，心理問題長久積壓就會轉變為危機隱患．

2．4 社會支持系統的缺失

人的活動和發展離不開社會，良好的人際關系和融洽的人際氛圍是心理健康的積極因素，對學生內心的關注、關愛和關懷是教育者的職責所在．研究指出，社會支持對預防中學生心理危機存在普遍的增益作用［7］，當學生出現嚴重心理問題之后，處于認知偏離和情緒低落的狀態中，這時更應該有一個疏通和宣泄的渠道．社會支持系統的介入，比如教師、家長和同伴的幫助，能夠幫助學生對心理問題自我了解，及時采取必要措施，阻止心理問題的繼續發展．但從目前情況看，許多教師和家長由于缺乏危機干預的意識，忽視事情的嚴重性，沒有及時對學生進行幫助，不少學校也沒有配備專業人員的心理咨詢機構，更沒有建立完善的危機支持系統．因此，增加了心理問題向心理危機演變的可能性．

3 中學生特殊群體心理危機的評定與鑒別

3．1 評定目標與具體要求

心理危機評定的目標是借助危機預測的手段，通過對臨床指標分析，從癥狀類別、程度、產生原因等方面識別，鑒別高危人群，并能有針對性地提出預防和干預手段，防止自殺或傷害性事件．在具體評定過程中應該做到:(1)常規工作中融入危機評定．在日常心理健康教育工作中與班主任、任課教師加強溝通，及時關注特殊群體學生，進行學生心理測查時重點關注特殊群體學生的評定結果．(2)心理檔案動態更新．高危學生及其潛在危機是不斷變化的，在學校教育環境中因其隱蔽性發現困難，應在心理檔案建立的基礎上不斷調查、驗證、調整，才能便于把握．(3)量化評定與質性評定相結合．一方面需要借助科學有效的測驗工具，對其心理行為問題的性質、程度、原因進行量化鑒別與分析．同時也要清楚測驗本身的局限性，應把學生平時的行為表現與班主任、任課教師所提供的信息結合起來，這樣的評定結果才能有價值．(4)對評定對象的保護．評定過程應該隱蔽，避免評定對象的敏感和不良反應，評定結果的用途僅限于為其提供有效幫助，學校心理健康教育工作中所遵循的基本原則在此更顯重要．

3．2 評定指標與評定工具

中學生因不良心態所產生的負性情緒，其誘發的刺激源是自身狀況、個人學業與前途、家庭因素、社會環境和人際交往等多方面因素，對心理危機的評定也應從這些方面進行考量．有研究選取了4組共15個預警指標作為心理危機預警信息分析的依據:［8］(1)個體發展狀態指標．包括學習動力、興趣、成績，就業信心，成長機遇，個體人格和氣質特征，個人對挫折的應對方式，個體的社會適應能力．(2)社會環境指標．包括與家庭成員、父母的關系，家庭及教養環境，對學校教學、管理、生活的滿意度，對社會氛圍的滿意度．(3)人際交往指標．包括與同學、老師的關系和滿意度，對親情、友情、愛情的看法和滿意度．(4)負性情緒指標．包括負性情緒類型、強烈程度、持續時間、排解方式，刺激源，軀體癥狀．也有研究提出可以從負性情緒、軀體癥狀、應激源、個體發展和社會環境這五個指標進行評定．［9］其重點在于通過信息收集，分析判斷危機的成因、規模、類型、發生頻率、強度、影響后果及發展和變化規律，進行危機評定．

目前在學生心理危機診斷和量化評定工具方面，有大學生心理危機自評量表編制的探索和成果，是今后編制中學生心理危機的量化評定工具的參照．［10－11］實際工作中可依據學校心理健康測驗中所用的常規量表進行檢測，除此之外還可根據特殊群體的學生的臨床特征，分別采用Y．G-WR性格量表、學習適應性測驗(AAT)、問題行為早期發現測驗(PPCT)、親子關系診斷測驗(PCRT)等測驗工具輔助進行，以達到對問題的確切認識［12］．

4 中學生特殊群體心理危機的預防與干預

4．1 建立特殊群體學生心理檔案，構建信息網絡系統

要做好特殊群體學生心理危機的預防與干預工作，必須依據不同特殊群體的類型，開展有針對性的調查和認知研究，增強工作的實效性．首先，學校為學生建立心理健康檔案，可通過常規的心理測驗工作，對心理危機學生進行篩查，將其作為重點關注的對象，全面了解學生的各方面信息，分類建立特殊群體學生心理檔案，做到早預防、早發現、早應對．其次，在學校層面組織構建暢通的信息網絡系統，以學校為主導，心理輔導人員聯系班主任、任課教師和學生干部，對日常班級生活中的信息及時掌握，全面了解特殊群體的實際情況．同時，形成穩定的家校共建工作模式，通過與家長經常性的溝通聯系，及時了解特殊學生群體的行為動向和家長的需求，并結合學校掌握的信息采取相應預防措施，形成完善的危機心理預防與干預的信息網絡系統．

4．2 構建和諧校園文化氛圍，增強特殊群體學生的社會支持

融洽和諧的人際環境不但可以降低學生對負性事件的應激水平，而且也能逐步培養學生的危機免疫力和耐受力，完成其心理的成熟成長．學校可通過學術講座、素質拓展、課堂滲透、普及宣傳、班會等多種途徑，幫助學生了解青春期身心發展的知識，加強對自我的認識，樹立危機預防意識．也可通過研討會、家長會等形式幫助教師和家長增強對學生心理發展、心理需求及問題行為的了解，要求他們改善在平時工作生活中對待學生的方式，鼓勵學生參與各種課外活動，鼓勵學生自我表達和溝通交流，有效疏導學生的學習壓力和心理沖突．尤其對特殊群體的學生，應共同構建一個寬松、融洽和關愛的人際環境，能在學生遇到困難和需求時及時提供援助，使其感受到來自周圍的愛心力量，增強對負性事件認識和應對的信心．

4．3 建立成熟的學生心理危機預防與干預體系

心理危機預防和干預體系指的是心理危機的形成、爆發前的預測和干預，通過對關注對象的相關信息進行分析，發現和識別潛在的或現實的危機因素，進行系統評估，及時采取防范措施，將可能發生的心理危機的影響控制在最小范圍．學校可根據特殊群體學生的特點和自身條件，建立健全心理危機干預的各項規章制度，使心理健康教育工作更加科學規范．具體做法是由校領導、政教處、年級組長、班主任、心理健康教師共同組成的危機干預小組，聯合學生家長和所在社區，實行網絡共建．可在學校主導下，形成班主任和心理健康教師配合、教師和家長配合、學校和社區配合，全員廣泛參與，主動、互動的心理危機預防干預互通機制．如在學校常規的心理健康教育活動中，普及心理健康知識，進行課堂滲透，開展小組輔導，舉辦各種社團活動和學術講座，在此過程中滲透危機干預的內容，突出針對性、實用性、多元互動的心理健康教育模式，使危機預防和干預工作得以順利開展．

4．4 提升心理健康工作者危機干預的理論水平與操作技術

針對特殊群體學生的特殊性，心理健康工作者需要有堅實的理論知識和專業技能，對每一類特殊群體學生的心理發展、行為特征和問題表現有全面的掌握，有針對性地開展預防和干預．這就要求進一步加強理論學習，懂得各類特殊學生心理發展的特征，心理危機的臨床表現、規律性、診斷要點，還要求能從實際出發積極應對，包括危機介入、干預和預后鞏固等技術方法．這些理論和技術層面的內容必須不斷更新和提升，讓心理健康教育工作者和學校管理者的觀念意識緊跟時代社會的發展．學校可組織人員積極參與一些有關校園心理危機干預的學術交流或技術培訓活動，增強應對危機的意識、理論和技能，以此實現對每一學生發展的關注，這樣才能保證對特殊群體學生心理問題關注的針對性和實效性．

5 結論

中學生的成長發展是心理成熟成長的過程，意味著不斷地突破自身的平衡狀態，逐漸建立新的自我認同，尤其特殊群體的學生，更有一個尋求新的自我秩序和平衡的發展期望，只要生存環境中有不和諧因素存在，心理問題就不可避免．因此，對特殊群體學生心理健康的關注，是學校心理健康教育工作，也是思想教育工作不可或缺的組成部分．以特殊學生為關注重點，建立和完善學生心理危機的應對處理機制，是提高學校心理健康教育工作的質量，使學校教育獲得良好發展的有效途徑．

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